రైల్వే కేటరింగ్ IRCTC
రైల్వే కేటరింగ్ IRCTC
అవలోకనం
ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (IRCTC) రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ కింద 27 సెప్టెంబర్ 1999న స్థాపించబడిన కేంద్ర ప్రభుత్వ రంగ సంస్థ. ఇది భారతీయ రైల్వేల 7,000+ స్టేషన్లలో ఆన్-బోర్డ్ మరియు స్టాటిక్ కేటరింగ్, ఇ-టిక్కింగ్, ప్యాకేజ్డ్ డ్రింకింగ్ వాటర్ “రైల్ నీర్”, టూరిజం మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్ లాంజ్ సేవలను నిర్వహిస్తుంది.
కీలక వాస్తవాలు & సంఖ్యలు
| వాస్తవం | వివరణ |
|---|---|
| స్థాపన తేదీ | 27 సెప్టెంబర్ 1999 |
| స్థితి | షెడ్యూల్ ‘A’ మినీ-రత్న CPSE |
| మాతృ మంత్రిత్వ శాఖ | రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ |
| షేర్ హోల్డింగ్ | 100 % భారత ప్రభుత్వం |
| అమలులో ఉన్న కేటరింగ్ విధానం | “కేటరింగ్ పాలసీ 2017” (2020లో సవరించబడింది) |
| ప్రధాన స్టాటిక్ ఆహార యూనిట్లు | 300+ జన-ఆహార్, 50+ ఫుడ్-ప్లాజాలు, 600+ ఫాస్ట్-ఫుడ్ యూనిట్లు |
| రైల్ నీర్ ప్లాంట్లు (2025) | 12 ఆపరేషనల్ (నాంగ్లోయి, దానాపూర్, పలూర్, అంబాలా, భుసావల్, నాసిక్, అమేథి, హల్దియా, ఫరీదాబాద్, సానంద్, సంక్రాయిల్, నాగ్పూర్) |
| రోజువారీ రైల్ నీర్ ఔట్పుట్ | 18 లక్షల బాటిళ్లు |
| ఆన్-బోర్డ్ కేటరింగ్ మోడల్ | “పాంట్రీ-కార్” & “ఇ-కేటరింగ్” (ECOS) |
| ఇ-కేటరింగ్ భాగస్వాములు | 450+ స్టేషన్లలో 3,000+ రెస్టారెంట్లు |
| బేస్ కిచన్లు (IRCTC) | 54 (A1 & A కేటగిరీ స్టేషన్లు) |
| స్వంతంగా ఉన్న టూరిజం రైళ్లు | 4 (మహారాజాస్ ఎక్స్ప్రెస్, బుద్ధిస్ట్ సర్క్యూట్, రామాయణ, శ్రీ రామాయణ) |
| ఇ-టిక్కింగ్ వాటా | ~78 % మొత్తం PRS టిక్కెట్లలో |
| మొబైల్ యాప్ | “IRCTC రైల్ కనెక్ట్” & “ఫుడ్-ఆన్-ట్రాక్” |
| టోల్-ఫ్రీ కేటరింగ్ హెల్ప్లైన్ | 1800-1034-139 |
| రైల్ నీర్ కోసం అవార్డు | నాణ్యతకు “గోల్డెన్ పీకాక్” |
| తాజా IPO | అక్టోబర్ 2019 (5 % OFS) |
ముఖ్యమైన పాయింట్లు
- పాంట్రీ-కార్ రైళ్లు: అన్ని రాజధాని, శతాబ్ది, దురంతో, వందే భారత్ & తేజస్ సర్వీసులు.
- జన-ఆహార్ స్టాల్లు సాధారణ ప్రయాణీకుల కోసం ప్రత్యేకంగా ₹20-₹50కి భోజనాలు విక్రయిస్తాయి.
- 200 కి.మీ కంటే తక్కువ దూరం ఉన్న రైళ్లలో పాంట్రీ కార్లు లేవు; ఇ-కేటరింగ్ తప్పనిసరి.
- IRCTC “హబ్ & స్పోక్” మోడల్ను అనుసరిస్తుంది—బేస్ కిచన్లు (హబ్) ఉపగ్రహ స్టాల్లకు ఆహారాన్ని సరఫరా చేస్తాయి.
- జోనల్ రైల్వేలు భౌతిక మౌలిక సదుపాయాలకు యజమాని; IRCTC లైసెన్సు కింద కేటరింగ్ సేవలను నిర్వహిస్తుంది.
- రాజధాని/శతాబ్ది ఛార్జీలలో కేటరింగ్ ఛార్జీలు చేర్చబడతాయి; ఇతర రైళ్లలో ఐచ్ఛికం.
- IRCTC ఇ-టిక్కెట్లపై 5 % సర్వీస్ ఛార్జీని వసూలు చేస్తుంది; ఐ-టిక్కెట్లపై ఛార్జీ లేదు.
- “రైల్ నీర్” ఆన్-బోర్డ్ విక్రయానికి అనుమతించబడిన ఏకైక బాటిల్డ్ నీరు; ప్రైవేట్ బ్రాండ్లు రైళ్లలో నిషేధించబడ్డాయి.
- 2020 నుండి బేస్ కిచన్లలో 100 % GPS మరియు CCTV కవరేజ్.
- IRCTC మొత్తం కేటరింగ్ రెవెన్యూలో 6 %ని భారతీయ రైల్వేలతో పంచుకుంటుంది.
- కేటరింగ్ సేవలపై GST: రైళ్లకు 5 % (ITC లేకుండా), స్టాటిక్ యూనిట్ల వద్ద 12-18 %.
- ఆహార ఫిర్యాదులను “ఫుడ్-ఆన్-ట్రాక్” యాప్, WhatsApp 91-8750-001-814 లేదా 139 IVRS ఆప్షన్ 3 ద్వారా నమోదు చేయవచ్చు.
- భారతీయ రైల్వే నెట్వర్క్లో లగ్జరీ టూరిస్ట్ రైళ్లను నడపడానికి అధికారం ఉన్న ఏకైక PSU IRCTC.
- 25 ప్రధాన స్టేషన్లలో ఎగ్జిక్యూటివ్ లాంజ్లు షవర్లు, Wi-Fi, బఫేట్ సేవలను అందిస్తాయి.
- COVID-19 సమయంలో, IRCTC “కాంటాక్ట్-లెస్ కేటరింగ్” & ఇ-టోకెన్ సిస్టమ్ను ప్రవేశపెట్టింది.
పరీక్షలలో తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
- IRCTC స్థాపన సంవత్సరం మరియు దాని మినీ-రత్న స్థితి.
- రైల్ నీర్ ప్లాంట్ల సంఖ్య & స్థానం.
- పాంట్రీ-కార్ కేటరింగ్ మరియు ఇ-కేటరింగ్ (ECOS) మధ్య తేడా.
- IRCTC మరియు భారతీయ రైల్వేల మధ్య రెవెన్యూ-షేరింగ్ శాతం.
- తాజా కేటరింగ్ పాలసీ సంవత్సరం మరియు ముఖ్య లక్షణాలు (అన్బండ్లింగ్, ఇ-కేటరింగ్, బేస్ కిచన్ ఆధునీకరణ).
ప్రాక్టీస్ MCQs
ప్రశ్న:01 IRCTC ఏ తేదీన స్థాపించబడింది?
A) 15 ఆగస్టు 1998
B) 27 సెప్టెంబర్ 1999
C) 01 ఏప్రిల్ 2000
D) 05 జూలై 1997
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (IRCTC) రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ కింద 27 సెప్టెంబర్ 1999న ప్రభుత్వ రంగ సంస్థగా స్థాపించబడింది.
ప్రశ్న:02 కింది వాటిలో ఏది రైల్ నీర్ ప్లాంట్ స్థానం కాదు?
A) దానాపూర్
B) పలూర్
C) భుసావల్
D) భోపాల్
Show Answer
సరైన సమాధానం: D
వివరణ: భోపాల్లో రైల్ నీర్ నీటి-ప్యాకేజింగ్ ప్లాంట్ లేదు, అయితే దానాపూర్, పలూర్ మరియు భుసావల్ స్థాపించబడిన రైల్ నీర్ ఉత్పత్తి యూనిట్లు.
ప్రశ్న:03 IRCTC యొక్క టోల్-ఫ్రీ కేటరింగ్ హెల్ప్లైన్ నంబర్ ఏమిటి?
A) 1800-111-321
B) 1800-1034-139
C) 1800-345-678
D) 1800-202-033
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: IRCTC యొక్క టోల్-ఫ్రీ కేటరింగ్ హెల్ప్లైన్ నంబర్ 1800-1034-139, ఇది ప్రయాణీకులు ఆన్-బోర్డ్ కేటరింగ్ సేవలకు సంబంధించి ఫిర్యాదులు నమోదు చేయడానికి లేదా సహాయం కోసం అడగడానికి 24×7 అందుబాటులో ఉంటుంది.
ప్రశ్న:04 కేటరింగ్ పాలసీ 2017 ప్రకారం, ____ కి.మీ కంటే తక్కువ దూరం ఉన్న రైళ్లకు పాంట్రీ కార్లు అందించబడవు.
A) 100
B) 200
C) 300
D) 500
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: భారతీయ రైల్వేల కేటరింగ్ పాలసీ 2017 ప్రకారం, మొత్తం నడిచే దూరం 200 కి.మీ కంటే తక్కువ ఉన్న రైళ్లకు పాంట్రీ కార్లు తప్పనిసరి కాదు.
ప్రశ్న:05 IRCTC తన మొత్తం కేటరింగ్ రెవెన్యూలో ____ %ని భారతీయ రైల్వేలతో పంచుకుంటుంది.
A) 4
B) 5
C) 6
D) 8
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: ప్రస్తుత రెవెన్యూ-షేరింగ్ ఒప్పందం ప్రకారం, IRCTC తన మొత్తం కేటరింగ్ రెవెన్యూలో 6 %ని భారతీయ రైల్వేలకు చెల్లిస్తుంది.
ప్రశ్న:06 ఏ లగ్జరీ ట్రైన్ IRCTC స్వంతం మరియు నిర్వహించబడుతుంది?
A) డెక్కన్ ఒడిస్సీ
B) గోల్డెన్ చారియట్
C) మహారాజాస్ ఎక్స్ప్రెస్
D) ప్యాలెస్ ఆన్ వీల్స్
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: IRCTC (ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్) భారతదేశంలోని అత్యంత విలాసవంతమైన టూరిస్ట్ ట్రైన్ అయిన మహారాజాస్ ఎక్స్ప్రెస్ను స్వంతం చేసుకుంది మరియు నిర్వహిస్తుంది.
ప్రశ్న:07 రైళ్లలో అందించే కేటరింగ్ సేవలపై ప్రస్తుత GST రేటు ఎంత?
A) 5 % (ITC లేకుండా)
B) 12 %
C) 18 %
D) 28 %
Show Answer
సరైన సమాధానం: A
వివరణ: 2026 GST నోటిఫికేషన్ ప్రకారం, రైళ్లలో సరఫరా చేయబడిన కేటరింగ్ సేవలపై 5 % GST విధించబడుతుంది మరియు ఇన్పుట్ టాక్స్ క్రెడిట్ (ITC) సరఫరాదారుకు అందుబాటులో ఉండదు.
ప్రశ్న:08 [2025 నాటికి ఎన్ని ఆపరేషనల్ రైల్ నీర్ ప్లాంట్లు ఉన్నాయి?]
A) 8
B) 10
C) 12
D) 15
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: 2025 నాటికి, ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (IRCTC) దేశవ్యాప్తంగా 12 పనిచేసే రైల్ నీర్ ప్యాకేజ్డ్-డ్రింకింగ్-వాటర్ ప్లాంట్లను నిర్వహిస్తోంది.
ప్రశ్న:09 IRCTC కేటరింగ్ సేవలకు లైసెన్సింగ్ అథారిటీ ఎవరు?
A) రైల్వే బోర్డు
B) జోనల్ రైల్వేలు
C) టూరిజం మంత్రిత్వ శాఖ
D) FSSAI
Show Answer
సరైన సమాధానం: A
వివరణ: రైల్వే బోర్డు భారతీయ రైల్వేలపై IRCTC కేటరింగ్ సేవలకు లైసెన్స్ ఇచ్చే సర్వాంగీణ విధాన మార్గదర్శకాలను జారీ చేస్తుంది.
ప్రశ్న:10 ఇ-కేటరింగ్ ద్వారా ఆహారం ఆర్డర్ చేయడానికి ఏ మొబైల్ యాప్ ఉపయోగించబడుతుంది?
A) UTS
B) NTES
C) ఫుడ్-ఆన్-ట్రాక్
D) రైల్ సారథి
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: భారతీయ రైల్వేల అధికారిక ఇ-కేటరింగ్ మొబైల్ అప్లికేషన్ “ఫుడ్-ఆన్-ట్రాక్”, దీని ద్వారా ప్రయాణీకులు IRCTC-అధికారిక రెస్టారెంట్ల నుండి భోజనాలు ఆర్డర్ చేసుకొని వాటిని వారి సీట్లకు డెలివరీ చేయించుకోవచ్చు.
BETA
