ৰেল কেটাৰিং IRCTC
ৰেল কেটাৰিং IRCTC
সংক্ষিপ্ত বিবৰণ
ইণ্ডিয়ান ৰেলৱে কেটাৰিং এণ্ড টুৰিজম কৰ্পৰেশ্যন (IRCTC) হৈছে ৰেল মন্ত্ৰালয়ৰ অধীনৰ এখন কেন্দ্ৰীয় ৰাজহুৱা খণ্ডৰ উদ্যোগ, যাক ২৭ ছেপ্টেম্বৰ ১৯৯৯ চনত অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছিল। ই ভাৰতীয় ৰেলৱেৰ ৭,০০০+ ষ্টেচনত অনবোৰ্ড আৰু স্থিৰ কেটাৰিং, ই-টিকটিং, পেকেটজাত পানী “ৰেল নীৰ”, টুৰিজম আৰু এক্সিকিউটিভ লাউঞ্জ সেৱা পৰিচালনা কৰে।
মুখ্য তথ্য আৰু সংখ্যা
| তথ্য | বিৱৰণ |
|---|---|
| অন্তৰ্ভুক্তিৰ তাৰিখ | ২৭ ছেপ্টেম্বৰ ১৯৯৯ |
| স্থিতি | শ্বেডিউল ‘এ’ মিনি-ৰত্ন ৰাজহুৱা খণ্ডৰ উদ্যোগ |
| পিতৃ মন্ত্ৰালয় | ৰেল মন্ত্ৰালয় |
| শ্বেয়াৰ হোল্ডিং | ১০০% ভাৰত চৰকাৰ |
| বলবৎ থকা কেটাৰিং নীতি | “কেটাৰিং নীতি ২০১৭” (২০২০ত সংশোধিত) |
| মুখ্য স্থিৰ খাদ্য একক | ৩০০+ জন-আহাৰ, ৫০+ ফুড-প্লাজা, ৬০০+ ফাষ্ট-ফুড একক |
| ৰেল নীৰ প্লাণ্ট (২০২৫) | ১২ কাৰ্যকৰী (নাংলোই, দানাপুৰ, পালুৰ, অম্বালা, ভুচাৱাল, নাছিক, অমেঠি, হলদিয়া, ফৰিদাবাদ, সানন্দ, শংকৰাইল, নাগপুৰ) |
| দৈনিক ৰেল নীৰ উৎপাদন | ১৮ লাখ বটল |
| অনবোৰ্ড কেটাৰিং মডেল | “পেণ্ট্ৰি-কাৰ” আৰু “ই-কেটাৰিং” (ECOS) |
| ই-কেটাৰিং অংশীদাৰ | ৪৫০+ ষ্টেচনত ৩,০০০+ ৰেষ্টুৰেণ্ট |
| বেছ কিচেন (IRCTC) | ৫৪ (A1 আৰু A শ্ৰেণীৰ ষ্টেচন) |
| মালিকানাধীন টুৰিজম ৰেলগাড়ী | ৪ (মহাৰাজাজ এক্সপ্ৰেছ, বুদ্ধিষ্ট চাৰ্কিট, ৰামায়ণ, শ্ৰী ৰামায়ণ) |
| ই-টিকটিং অংশ | ~৭৮% সকলো PRS টিকট |
| ম’বাইল এপ | “IRCTC ৰেল কানেক্ট” আৰু “ফুড-অন-ট্ৰেক” |
| টোল-মুক্ত কেটাৰিং হেল্পলাইন | ১৮০০-১০৩৪-১৩৯ |
| ৰেল নীৰৰ বাবে বঁটা | গুণগত মানৰ বাবে “গোল্ডেন পিকক” |
| শেহতীয়া IPO | অক্টোবৰ ২০১৯ (৫% OFS) |
গুৰুত্বপূৰ্ণ বিষয়বোৰ
- পেণ্ট্ৰি-কাৰ ৰেলগাড়ী: সকলো ৰাজধানী, শতাব্দী, দূৰন্ত, বন্দে ভাৰত আৰু তেজছ সেৱা।
- জন-আহাৰ ষ্টলসমূহে সাধাৰণ যাত্ৰীসকলৰ বাবে বিশেষভাৱে ₹২০-₹৫০ত আহাৰ বিক্ৰী কৰে।
- ২০০ কিমিৰ তলৰ ৰেলগাড়ীত পেণ্ট্ৰি কাৰ নাথাকে; ই-কেটাৰিং বাধ্যতামূলক।
- IRCTC-য়ে “হাব এণ্ড স্পোক” মডেল অনুসৰণ কৰে—বেছ কিচেন (হাব)ই উপগ্ৰহ ষ্টলসমূহলৈ খাদ্য যোগান ধৰে।
- জ’নেল ৰেলৱেই ভৌতিক প্ৰতিষ্ঠানৰ মালিক; IRCTC-য়ে লাইচেন্সৰ অধীনত কেটাৰিং সেৱা পৰিচালনা কৰে।
- ৰাজধানী/শতাব্দীৰ ভাড়াত কেটাৰিং চাৰ্জ অন্তৰ্ভুক্ত; আনবোৰত ঐচ্ছিক।
- IRCTC-য়ে ই-টিকটত ৫% সেৱা চাৰ্জ সংগ্ৰহ কৰে; আই-টিকটত কোনো চাৰ্জ নাই।
- “ৰেল নীৰ” হৈছে অনবোৰ্ড বিক্ৰীৰ বাবে অনুমোদিত একমাত্র বটলজাত পানী; ৰেলগাড়ীৰ ভিতৰত ব্যক্তিগত ব্ৰেণ্ড নিষিদ্ধ।
- ২০২০ৰ পৰা বেছ কিচেনসমূহত ১০০% GPS আৰু CCTV কভাৰেজ।
- IRCTC-য়ে ভাৰতীয় ৰেলৱেকৈ মুঠ কেটাৰিং ৰাজহৰ ৬% ভাগ দিয়ে।
- কেটাৰিং সেৱাৰ ওপৰত GST: ৰেলগাড়ীত ৫% (ITC অবিহনে), স্থিৰ এককত ১২-১৮%।
- খাদ্যৰ অভিযোগ “ফুড-অন-ট্ৰেক” এপ, WhatsApp ৯১-৮৭৫০-০০১-৮১৪ বা ১৩৯ IVRS বিকল্প ৩ৰ জৰিয়তে দাখিল কৰিব পাৰি।
- IRCTC হৈছে ভাৰতীয় ৰেলৱে নেটৱৰ্কত বিলাসী পৰ্যটক ৰেলগাড়ী চলোৱাৰ বাবে অনুমোদিত একমাত্র ৰাজহুৱা খণ্ডৰ উদ্যোগ।
- ২৫টা মুখ্য ষ্টেচনত থকা এক্সিকিউটিভ লাউঞ্জসমূহে শ্বাৱাৰ, ৱাই-ফাই, বাফে প্ৰদান কৰে।
- COVID-19ৰ সময়ত, IRCTC-য়ে “কণ্টাক্ট-লেছ কেটাৰিং” আৰু ই-টোকেন ব্যৱস্থা আৰম্ভ কৰিছিল।
পৰীক্ষাত সঘনাই সোধা প্ৰশ্ন
১. IRCTC অন্তৰ্ভুক্তিৰ বছৰ আৰু ইয়াৰ মিনি-ৰত্ন স্থিতি। ২. ৰেল নীৰ প্লাণ্টৰ সংখ্যা আৰু অৱস্থান। ৩. পেণ্ট্ৰি-কাৰ কেটাৰিং আৰু ই-কেটাৰিং (ECOS)ৰ মাজৰ পাৰ্থক্য। ৪. IRCTC আৰু ভাৰতীয় ৰেলৱেৰ মাজৰ ৰাজহ ভাগৰ শতাংশ। ৫. শেহতীয়া কেটাৰিং নীতিৰ বছৰ আৰু মুখ্য বৈশিষ্ট্যসমূহ (আনবাণ্ডলিং, ই-কেটাৰিং, বেছ কিচেন আধুনিকীকৰণ)।
অনুশীলন MCQs
প্ৰশ্ন:০১ IRCTC কেতিয়া অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছিল?
A) ১৫ আগষ্ট ১৯৯৮
B) ২৭ ছেপ্টেম্বৰ ১৯৯৯
C) ০১ এপ্ৰিল ২০০০
D) ০৫ জুলাই ১৯৯৭
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: B
ব্যাখ্যা: ইণ্ডিয়ান ৰেলৱে কেটাৰিং এণ্ড টুৰিজম কৰ্পৰেশ্যন (IRCTC) ৰেল মন্ত্ৰালয়ৰ অধীনত ৰাজহুৱা খণ্ডৰ উদ্যোগ হিচাপে ২৭ ছেপ্টেম্বৰ ১৯৯৯ চনত অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছিল।
প্ৰশ্ন:০২ তলৰ কোনটো ৰেল নীৰ প্লাণ্টৰ অৱস্থান নহয়?
A) দানাপুৰ
B) পালুৰ
C) ভুচাৱাল
D) ভোপাল
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: D
ব্যাখ্যা: ভোপালত ৰেল নীৰ পানী পেকেজিং প্লাণ্ট নাই, আনহাতে দানাপুৰ, পালুৰ আৰু ভুচাৱাল প্ৰতিষ্ঠিত ৰেল নীৰ উৎপাদন একক।
প্ৰশ্ন:০৩ IRCTC-ৰ টোল-মুক্ত কেটাৰিং হেল্পলাইন নম্বৰটো কি?
A) ১৮০০-১১১-৩২১
B) ১৮০০-১০৩৪-১৩৯
C) ১৮০০-৩৪৫-৬৭৮
D) ১৮০০-২০২-০৩৩
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: B
ব্যাখ্যা: IRCTC-ৰ টোল-মুক্ত কেটাৰিং হেল্পলাইন নম্বৰটো হৈছে ১৮০০-১০৩৪-১৩৯, যাত্ৰীসকলে অনবোৰ্ড কেটাৰিং সেৱা সম্পৰ্কীয় অভিযোগ নথিভুক্ত কৰিবলৈ বা সহায় বিচাৰিবলৈ ২৪×৭ উপলব্ধ।
প্ৰশ্ন:০৪ কেটাৰিং নীতি ২০১৭ অনুসৰি, ____ কিমিৰ তলৰ ৰেলগাড়ীত পেণ্ট্ৰি কাৰ প্ৰদান কৰা নহয়।
A) ১০০
B) ২০০
C) ৩০০
D) ৫০০
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: B
ব্যাখ্যা: ভাৰতীয় ৰেলৱে কেটাৰিং নীতি ২০১৭ অনুসৰি, মুঠ দৌৰাৱনী দূৰত্ব ২০০ কিমিৰ তলৰ ৰেলগাড়ীৰ বাবে পেণ্ট্ৰি কাৰ বাধ্যতামূলক নহয়।
প্ৰশ্ন:০৫ IRCTC-য়ে ভাৰতীয় ৰেলৱেকৈ মুঠ কেটাৰিং ৰাজহৰ ____ % ভাগ দিয়ে।
A) ৪
B) ৫
C) ৬
D) ৮
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: C
ব্যাখ্যা: বৰ্তমানৰ ৰাজহ ভাগৰ চুক্তি অনুসৰি, IRCTC-য়ে ইয়াৰ মুঠ কেটাৰিং ৰাজহৰ ৬% ভাৰতীয় ৰেলৱেকৈ প্ৰেৰণ কৰে।
প্ৰশ্ন:০৬ IRCTC-য়ে মালিকানাধীন আৰু পৰিচালনা কৰা বিলাসী ৰেলগাড়ীখন কোনটো?
A) ডেক্কান অডিচি
B) গোল্ডেন চেৰিয়ট
C) মহাৰাজাজ এক্সপ্ৰেছ
D) পেলেচ অন হুইলছ
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: C
ব্যাখ্যা: IRCTC (ইণ্ডিয়ান ৰেলৱে কেটাৰিং এণ্ড টুৰিজম কৰ্পৰেশ্যন)য়ে ভাৰতৰ আটাইতকৈ বিলাসী পৰ্যটক ৰেলগাড়ী মহাৰাজাজ এক্সপ্ৰেছৰ মালিকানা আৰু পৰিচালনা কৰে।
প্ৰশ্ন:০৭ ৰেলগাড়ীত প্ৰদান কৰা কেটাৰিং সেৱাৰ বৰ্তমানৰ GST হাৰটো কি?
A) ৫% (ITC অবিহনে)
B) ১২%
C) ১৮%
D) ২৮%
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: A
ব্যাখ্যা: ২০২৬ৰ GST বিজ্ঞপ্তি অনুসৰি, ৰেলগাড়ীত যোগান ধৰা কেটাৰিং সেৱাই ৫% GST আকৰ্ষণ কৰে আৰু যোগানকাৰীক ইনপুট টেক্স ক্ৰেডিট (ITC) উপলব্ধ নহয়।
প্ৰশ্ন:০৮ [২০২৫ চনলৈ কাৰ্যকৰী ৰেল নীৰ প্লাণ্টৰ সংখ্যা কিমান?]
A) ৮
B) ১০
C) ১২
D) ১৫
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: C
ব্যাখ্যা: ২০২৫ চনলৈ, ইণ্ডিয়ান ৰেলৱে কেটাৰিং এণ্ড টুৰিজম কৰ্পৰেশ্যন (IRCTC)য়ে দেশজুৰি ১২টা কাৰ্যকৰী ৰেল নীৰ পেকেটজাত পানী প্লাণ্ট পৰিচালনা কৰে।
প্ৰশ্ন:০৯ IRCTC কেটাৰিং সেৱাৰ লাইচেন্সিং প্ৰাধিকাৰী কোন?
A) ৰেলৱে ব’ৰ্ড
B) জ’নেল ৰেলৱে
C) টুৰিজম মন্ত্ৰালয়
D) FSSAI
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: A
ব্যাখ্যা: ৰেলৱে ব’ৰ্ডই ভাৰতীয় ৰেলৱেত IRCTC কেটাৰিং সেৱাক লাইচেন্স দিয়াৰ সামগ্ৰিক নীতি নিৰ্দেশনা জাৰী কৰে।
প্ৰশ্ন:১০ ই-কেটাৰিংৰ জৰিয়তে খাদ্য অৰ্ডাৰ কৰিবলৈ কোনটো ম’বাইল এপ ব্যৱহাৰ কৰা হয়?
A) UTS
B) NTES
C) ফুড-অন-ট্ৰেক
D) ৰেল সাৰথি
Show Answer
শুদ্ধ উত্তৰ: C
ব্যাখ্যা: ভাৰতীয় ৰেলৱেৰ চৰকাৰী ই-কেটাৰিং ম’বাইল এপ্লিকেশ্যনটো হৈছে “ফুড-অন-ট্ৰেক”, যাৰ জৰিয়তে যাত্ৰীসকলে IRCTC-অনুমোদিত ৰেষ্টুৰেণ্টৰ পৰা আহাৰ অৰ্ডাৰ কৰি তেওঁলোকৰ আসনলৈ প্ৰেৰণ কৰাব পাৰে।
BETA
