1. પ્રસ્તાવના

પાછલા અધ્યાયમાં, તમે અર્થશાસ્ત્ર શું છે તે વિશે વાંચ્યું છે. તમે આંકડાશાસ્ત્રની અર્થશાસ્ત્રમાં ભૂમિકા અને મહત્ત્વનો પણ અભ્યાસ કર્યો. આ અધ્યાયમાં, તમે માહિતીના સ્ત્રોતો અને માહિતી સંગ્રહની રીતનો અભ્યાસ કરશો. માહિતીના સંગ્રહનો હેતુ કોઈ સમસ્યાના સ્પષ્ટ અને સુસંગત ઉકેલ માટે પુરાવા પ્રસ્તુત કરવાનો છે.

અર્થશાસ્ત્રમાં, તમે ઘણીવાર આવા નિવેદનો જોયા હશે,

“ઘણા ચડઉતાર પછી, ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન 1970-71ના 108 મિલિયન ટનમાંથી વધીને 1978-79માં 132 મિલિયન ટન થયું, પરંતુ 1979-80માં ઘટીને 108 મિલિયન ટન થયું. ત્યારબાદ ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન સતત વધીને 2015-16માં 252 મિલિયન ટન થયું અને 2016-17માં 272 મિલિયન ટન સુધી પહોંચ્યું.”

આ નિવેદનમાં, તમે જોઈ શકો છો કે વિવિધ વર્ષોમાં ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન સમાન રહેતું નથી. તે વર્ષથી વર્ષ અને પાકથી પાક બદલાય છે. આ મૂલ્યો બદલાતા હોવાથી, તેમને ચલ કહેવામાં આવે છે. ચલોને સામાન્ય રીતે અક્ષરો $\mathrm{X}, \mathrm{Y}$ અથવા $\mathrm{Z}$ દ્વારા દર્શાવવામાં આવે છે. ચલનું દરેક મૂલ્ય એક અવલોકન છે. ઉદાહરણ તરીકે, ભારતમાં ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન 1970-71ના 108 મિલિયન ટનથી લઈને 2016-17ના 272 મિલિયન ટન સુધી બદલાય છે જેમ કે નીચેના કોષ્ટકમાં બતાવ્યા પ્રમાણે. વર્ષોને ચલ $X$ દ્વારા દર્શાવવામાં આવે છે અને ભારતમાં ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન (મિલિયન ટનમાં) ચલ $Y$ દ્વારા દર્શાવવામાં આવે છે.

કોષ્ટક 2.1 ભારતમાં ખાદ્યદાણાનું ઉત્પાદન (મિલિયન ટન)

અહીં, આ ચલો $X$ અને $Y$ ના મૂલ્યો ‘માહિતી’ છે, જેમાંથી આપણે ભારતમાં ખાદ્યદાણાના ઉત્પાદન વિશેની જાણકારી મેળવી શકીએ છીએ. ખાદ્યદાણાના ઉત્પાદનમાં થતા ચડઉતાર જાણવા માટે, આપણને વિવિધ વર્ષો માટે ભારતમાં ખાદ્યદાણાના ઉત્પાદનની ‘માહિતી’ જોઈએ છે. ‘માહિતી’ એ એક સાધન છે, જે સમસ્યાઓને સમજવામાં મદદ કરે છે.

તમને આશ્ચર્ય થતું હશે કે ‘માહિતી’ ક્યાંથી આવે છે અને આપણે તે કેવી રીતે એકઠી કરીએ? નીચેના વિભાગોમાં આપણે માહિતીના પ્રકારો, માહિતી સંગ્રહની પદ્ધતિ અને સાધનો અને માહિતી મેળવવાના સ્ત્રોતોની ચર્ચા કરીશું.

2. માહિતીના સ્ત્રોતો શું છે?

આંકડાકીય માહિતી બે સ્ત્રોતોમાંથી મેળવી શકાય છે. સંશોધક એક તપાસ ચલાવીને માહિતી એકઠી કરી શકે છે. આવી માહિતીને પ્રાથમિક માહિતી કહેવામાં આવે છે, કારણ કે તે પ્રથમ હાથની માહિતી પર આધારિત છે. ધારો કે, તમે શાળાના વિદ્યાર્થીઓમાં કોઈ ફિલ્મ સ્ટારની લોકપ્રિયતા જાણવા માંગો છો. આ માટે, તમારે મોટી સંખ્યામાં શાળાના વિદ્યાર્થીઓ પાસેથી, તેમને પ્રશ્નો પૂછીને ઇચ્છિત માહિતી એકઠી કરવા માટે તપાસ કરવી પડશે. તમને મળતી માહિતી, પ્રાથમિક માહિતીનું ઉદાહરણ છે.

જો માહિતી કોઈ અન્ય એજન્સી દ્વારા એકઠી અને પ્રક્રિયા (જોઈ-તપાસી અને કોષ્ટકબદ્ધ) કરવામાં આવી હોય, તો તેને દ્વિતીયક માહિતી કહેવામાં આવે છે. તેને સરકારી અહેવાલો, દસ્તાવેજો, અખબારો, અર્થશાસ્ત્રીઓ દ્વારા લખાયેલ પુસ્તકો જેવા પ્રકાશિત સ્ત્રોતોમાંથી અથવા કોઈપણ અન્ય સ્ત્રોત જેમ કે, વેબસાઇટમાંથી મેળવી શકાય છે. આમ, માહિતી તે સ્ત્રોત માટે પ્રાથમિક હોય છે જે તેને પ્રથમ વખત એકઠી અને પ્રક્રિયા કરે છે અને પછીથી આવી માહિતીનો ઉપયોગ કરનારા તમામ સ્ત્રોતો માટે દ્વિતીયક હોય છે. દ્વિતીયક માહિતીનો ઉપયોગ સમય અને ખર્ચ બચાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, વિદ્યાર્થીઓમાં ફિલ્મ સ્ટારની લોકપ્રિયતા પર માહિતી એકઠી કર્યા પછી, તમે એક અહેવાલ પ્રકાશિત કરો છો. જો કોઈ તમારા દ્વારા એકઠી કરવામાં આવેલી માહિતીનો સમાન અભ્યાસ માટે ઉપયોગ કરે છે, તો તે દ્વિતીયક માહિતી બની જાય છે.

3. આપણે માહિતી કેવી રીતે એકઠી કરીએ?

શું તમે જાણો છો કે ઉત્પાદક ઉત્પાદન વિશે કેવી રીતે નિર્ણય લે છે અથવા રાજકીય પક્ષ ઉમેદવાર વિશે કેવી રીતે નિર્ણય લે છે? તેઓ મોટા જૂથના લોકો પાસેથી કોઈ ચોક્કસ ઉત્પાદન અથવા ઉમેદવાર વિશે પ્રશ્નો પૂછીને સર્વેક્ષણ કરે છે. સર્વેક્ષણોનો હેતુ કેટલાક લક્ષણો જેમ કે કિંમત, ગુણવત્તા, ઉપયોગિતા (ઉત્પાદનના કિસ્સામાં) અને લોકપ્રિયતા, ઈમાનદારી, વફાદારી (ઉમેદવારના કિસ્સામાં) વર્ણવવાનો છે. સર્વેક્ષણનો હેતુ માહિતી એકઠી કરવાનો છે. સર્વેક્ષણ એ વ્યક્તિગત રીતે માહિતી એકત્રિત કરવાની એક પદ્ધતિ છે.

સાધનની તૈયારી

સર્વેક્ષણોમાં ઉપયોગમાં લેવાતા સાધનોનો સૌથી સામાન્ય પ્રકાર પ્રશ્નાવલી/ઇન્ટરવ્યુ શીટ છે. પ્રશ્નાવલી ક્યાં તો જવાબદાર દ્વારા સ્વયં ભરવામાં આવે છે અથવા સંશોધક (ગણક) અથવા તાલીમ પ્રાપ્ત તપાસકર્તા દ્વારા ભરવામાં આવે છે. પ્રશ્નાવલી/ઇન્ટરવ્યુ શીટ તૈયાર કરતી વખતે, તમારે નીચેની બાબતો ધ્યાનમાં રાખવી જોઈએ;

• પ્રશ્નાવલી ખૂબ લાંબી ન હોવી જોઈએ. પ્રશ્નોની સંખ્યા શક્ય તેટલી ઓછી હોવી જોઈએ.

પ્રશ્નાવલી સરળ હોવી જોઈએ અને અસ્પષ્ટ અથવા મુશ્કેલ શબ્દો ટાળવા જોઈએ.

• પ્રશ્નો એવા ક્રમમાં ગોઠવવા જોઈએ કે જેથી જવાબ આપનાર વ્યક્તિ આરામદાયક અનુભવે.
• પ્રશ્નોની શ્રેણી સામાન્યથી ચોક્કસ તરફ જવી જોઈએ. પ્રશ્નાવલી સામાન્ય પ્રશ્નોથી શરૂ થઈને વધુ ચોક્કસ પ્રશ્નો તરફ આગળ વધવી જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે:

ખરાબ $Q$

(i) શું વીજળીના ચાર્જમાં વધારો ન્યાયી છે?

(ii) શું તમારા વિસ્તારમાં વીજળીનો પુરવઠો નિયમિત છે?

સારું $Q$

(i) શું તમારા વિસ્તારમાં વીજળીનો પુરવઠો નિયમિત છે?

(ii) શું વીજળીના ચાર્જમાં વધારો ન્યાયી છે?

• પ્રશ્નો સચોટ અને સ્પષ્ટ હોવા જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે,

ખરાબ $Q$

સારી રીતે દેખાવા માટે તમે તમારી આવકનો કેટલા ટકા ભાગ કપડાં પર ખર્ચો છો?

સારું $Q$

તમે તમારી આવકનો કેટલા ટકા ભાગ કપડાં પર ખર્ચો છો?

• પ્રશ્નો અસ્પષ્ટ ન હોવા જોઈએ. તેમણે જવાબદારોને ઝડપથી, સાચા અને સ્પષ્ટ રીતે જવાબ આપવા માટે સક્ષમ બનાવવા જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે:

ખરાબ $Q$

શું તમે એક મહિનામાં પુસ્તકો પર ઘણા પૈસા ખર્ચો છો?

સારું $Q$

(યોગ્ય વિકલ્પ પર નિશાની કરો)

તમે એક મહિનામાં પુસ્તકો પર કેટલા ખર્ચો છો?

(i) રૂ. 200 થી ઓછા

(ii) રૂ. 200-300

(iii) રૂ. 300-400

(iv) રૂ. 400 થી વધુ

• પ્રશ્નમાં ડબલ નકારાત્મક શબ્દોનો ઉપયોગ ન કરવો જોઈએ. “શું તમે નહીં” અથવા “શું તમે નથી” થી શરૂ થતા પ્રશ્નો ટાળવા જોઈએ, કારણ કે તેઓ પક્ષપાતી પ્રતિભાવો તરફ દોરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે:

ખરાબ $Q$

શું તમને નથી લાગતું કે ધૂમ્રપાન પર પ્રતિબંધ મૂકવો જોઈએ?

સારું $Q$

શું તમને લાગે છે કે ધૂમ્રપાન પર પ્રતિબંધ મૂકવો જોઈએ?

• પ્રશ્ન એક અગ્રણી પ્રશ્ન ન હોવો જોઈએ, જે જવાબદારે કેવી રીતે જવાબ આપવો તે વિશે સંકેત આપે. ઉદાહરણ તરીકે:

ખરાબ $Q$

તમને આ ઉચ્ચ ગુણવત્તાની ચાનો સ્વાદ કેવો લાગે છે?

સારું $Q$

તમને આ ચાનો સ્વાદ કેવો લાગે છે?

• પ્રશ્ન જવાબના વિકલ્પો સૂચવતો ન હોવો જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે:

ખરાબ $Q$

શું તમે કૉલેજ પછી નોકરી કરવા માંગો છો અથવા ઘરની બાઈબનવા માંગો છો?

સારું $Q$

તમે કૉલેજ પછી શું કરવા માંગો છો?

પ્રશ્નાવલીમાં બંધ-અંત (અથવા સંરચિત) પ્રશ્નો અથવા ખુલ્લા-અંત (અથવા અસંરચિત) પ્રશ્નો હોઈ શકે છે. ઉપરોક્ત પ્રશ્ન કે વિદ્યાર્થી કૉલેજ પછી શું કરવા માંગે છે તે એક ખુલ્લા-અંતનો પ્રશ્ન છે.

બંધ-અંત અથવા સંરચિત પ્રશ્નો ક્યાં તો બે-માર્ગી પ્રશ્ન હોઈ શકે છે અથવા બહુવિકલ્પી પ્રશ્ન હોઈ શકે છે. જ્યારે માત્ર બે સંભવિત જવાબો હોય, ‘હા’ અથવા ‘ના’, તો તેને બે-માર્ગી પ્રશ્ન કહેવામાં આવે છે.

જ્યારે બે કરતાં વધુ વિકલ્પોના જવાબોની સંભાવના હોય, ત્યારે બહુવિકલ્પી પ્રશ્નો વધુ યોગ્ય હોય છે. ઉદાહરણ,

પ્ર. તમે તમારી જમીન કેમ વેચી?

(i) દેવું ચુકવવા માટે.

(ii) બાળકોની શિક્ષણ માટે નાણાંની વ્યવસ્થા કરવા.

(iii) બીજી મિલકતમાં રોકાણ કરવા.

(iv) અન્ય કોઈ (કૃપા કરીને સ્પષ્ટ કરો).

બંધ-અંતના પ્રશ્નો ઉપયોગમાં લેવા, સ્કોર કરવા અને વિશ્લેષણ માટે કોડ કરવા સરળ છે, કારણ કે બધા જવાબદારો આપેલા વિકલ્પોમાંથી પસંદગી કરી શકે છે. પરંતુ તે લખવા મુશ્કેલ છે કારણ કે વિકલ્પો સ્પષ્ટ રીતે લખવા જોઈએ જેથી તે મુદ્દાની બંને બાજુઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરે. એવી પણ સંભાવના છે કે વ્યક્તિનો સાચો પ્રતિભાવ આપેલા વિકલ્પોમાં હાજર ન હોય. આ માટે, ‘અન્ય કોઈ’ ની પસંદગી પ્રદાન કરવામાં આવે છે, જ્યાં જવાબદાર એવો પ્રતિભાવ લખી શકે છે જે સંશોધક દ્વારા અપેક્ષિત ન હતો. તદુપરાંત, બહુવિકલ્પી પ્રશ્નોની બીજી મર્યાદા એ છે કે તેઓ વિકલ્પો પ્રદાન કરીને જવાબોને મર્યાદિત કરવાની વૃત્તિ ધરાવે છે, જેના વિના જવાબદારો અલગ રીતે જવાબ આપ્યા હોત.

ખુલ્લા-અંતના પ્રશ્નો વધુ વ્યક્તિગત પ્રતિભાવો માટે પરવાનગી આપે છે, પરંતુ તેમને અર્થઘટન કરવા મુશ્કેલ અને સ્કોર કરવા મુશ્કેલ છે, કારણ કે પ્રતિભાવોમાં ઘણી વિવિધતાઓ હોય છે. ઉદાહરણ,

પ્ર. વૈશ્વિકરણ વિશે તમારો શું વિચાર છે?

માહિતી સંગ્રહની રીત

શું તમે ક્યારેય એવા ટેલિવિઝન શો જોયો છે જેમાં પત્રકારો બાળકો, ગૃહિણીઓ અથવા સામાન્ય જનતાને તેમની પરીક્ષાના પ્રદર્શન અથવા સાબણના બ્રાન્ડ અથવા રાજકીય પક્ષ વિશે પ્રશ્નો પૂછે છે? પ્રશ્નો પૂછવાનો હેતુ માહિતીના સંગ્રહ માટે સર્વેક્ષણ કરવાનો છે. માહિતી એકઠી કરવાની ત્રણ મૂળભૂત રીતો છે: (i) વ્યક્તિગત મુલાકાતો, (ii) ડાક દ્વારા (પ્રશ્નાવલી) સર્વેક્ષણો, અને (iii) ટેલિફોન મુલાકાતો.

વ્યક્તિગત મુલાકાતો

આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ ત્યારે થાય છે જ્યારે સંશોધકને તમામ સભ્યોની પહોંચ હોય. સંશોધક (અથવા તપાસકર્તા) જવાબદારો સાથે આમને-સામને મુલાકાતો લે છે.

વ્યક્તિગત મુલાકાતો વિવિધ કારણોસર પસંદ કરવામાં આવે છે. જવાબદાર અને મુલાકાત લેનાર વચ્ચે વ્યક્તિગત સંપર્ક થાય છે. મુલાકાત લેનારને અભ્યાસ સમજાવવા અને જવાબદારોના પ્રશ્નોના જવાબ આપવાની તક મળે છે. મુલાકાત લેનાર જવાબદારને વિશેષ રીતે મહત્ત્વપૂર્ણ એવા જવાબો વિસ્તૃત કરવા માટે વિનંતી કરી શકે છે. ખોટું અર્થઘટન અને ગેરસમજ ટાળી શકાય છે. જવાબદારોની પ્રતિક્રિયાઓ જોવાથી પૂરક માહિતી મળી શકે છે.

વ્યક્તિગત મુલાકાતમાં કેટલાક ગેરફાયદા પણ છે. તે ખર્ચાળ છે, કારણ કે તેને તાલીમ પ્રાપ્ત મુલાકાત લેનારની જરૂર છે. સર્વેક્ષણ પૂરું કરવામાં લાંબો સમય લાગે છે. સંશોધકની હાજરી જવાબદારોને તેમનો વાસ્તવિક વિચાર શું છે તે કહેવાથી રોકી શકે છે.

ડાક દ્વારા પ્રશ્નાવલી

જ્યારે સર્વેક્ષણમાં માહિતી ડાક દ્વારા એકઠી કરવામાં આવે છે, ત્યારે પ્રશ્નાવલી દરેક વ્યક્તિને ડાક દ્વારા મોકલવામાં આવે છે અને તેને આપેલી તારીખ સુધીમાં પૂર્ણ કરીને પરત કરવાની વિનંતી સાથે મોકલવામાં આવે છે. આ પદ્ધતિના ફાયદા એ છે કે, તે ઓછી ખર્ચાળ છે. તે સંશોધકને દૂરના વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો સુધી પણ પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે, જેમની પાસે વ્યક્તિગત રીતે અથવા ટેલિફોન દ્વારા પહોંચવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે. તે મુલાકાત લેનાર દ્વારા જવાબદારોને પ્રભાવિત કરવાની મંજૂરી આપતી નથી. તે જવાબદારોને પ્રશ્નોના વિચારશીલ જવાબો આપવા માટે પર્યાપ્ત સમય લેવાની પણ મંજૂરી આપે છે.

આજકાલ ઑનલાઇન સર્વેક્ષણો અથવા ટૂંકા સંદેશ સેવા દ્વારા સર્વેક્ષણો, એટલે કે, એસએમએસ દ્વારા સર્વેક્ષણો લોકપ્રિય છે. શું તમે જાણો છો કે ઑનલાઇન સર્વેક્ષણ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે?

ડાક સર્વેક્ષણના ગેરફાયદા એ છે કે સૂચનાઓ સ્પષ્ટ કરવામાં સહાય પ્રદાન કરવાની ઓછી તક છે, તેથી પ્રશ્નોની ગેરસમજની સંભાવના છે. ડાક દ્વારા મોકલવાથી ઓછા પ્રતિભાવ દર પણ ઉત્પન્ન થવાની સંભાવના છે, જેમ કે પ્રશ્નાવલી પૂર્ણ કર્યા વિના પરત કરવી, પ્રશ્નાવલી બિલકુલ પરત ન કરવી, ડાકમાં જ પ્રશ્નાવલી ખોવાઈ જવી, વગેરે.

ટેલિફોન મુલાકાતો

<img src=“https://temp-public-img-folder.s3.amazonaws.com/sathee.prutor.images/sathee_image/https___cdn_mathpix_com_cropped_2024_05_14_abe77108d0c1581a7d72g-025_jpg_height_194_width_285_top_left_y_1858_top_left_x_911.jpg"

ટેલિફોન મુલાકાતમાં, તપાસકર્તા ટેલિફોન દ્વારા પ્રશ્નો પૂછે છે. ટેલિફોન મુલાકાતોના ફાયદા એ છે કે તે વ્યક્તિગત મુલાકાતો કરતાં સસ્તી છે અને ટૂંકા સમયમાં કરી શકાય છે. તેઓ સંશોધકને પ્રશ્નો સ્પષ્ટ કરીને જવાબદારની સહાય કરવાની મંજૂરી આપે છે. ટેલિફોનિક મુલાકાત તે કિસ્સાઓમાં વધુ સારી છે જ્યાં જવાબદારો વ્યક્તિગત મુલાકાતોમાં ચોક્કસ પ્રશ્નોના જવાબ આપવામાં અનિચ્છુક હોય છે.

આ પદ્ધતિનો ગેરફાયદો એ છે કે લોકો સુધી પહોંચ, કારણ કે ઘણા લોકો પાસે ટેલિફોન ન હોઈ શકે.

પાયલોટ સર્વે

એકવાર પ્રશ્નાવલી તૈયાર થઈ જાય, ત્યારે નાના જૂથ સાથે પ્રયાસ કરવો ઉચિત છે જેને પાયલોટ સર્વે અથવા પ્રશ્ન