B.5] ભારતમાં સેવા ક્ષેત્રો

1. ઐતિહાસિક પાસાઓ

• સ્વતંત્રતા પૂર્વ યુગ (1858–1947):

  • સેવા ક્ષેત્રનું વર્ચસ્વ બ્રિટિશ વસાહતી શાસન,રેલવે,પોસ્ટલ સેવાઓ, અનેટેલિકોમ દ્વારા હતું.
  • બ્રિટિશ રેલવે અનેભારતીય પોસ્ટલ સેવા વસાહતી ઢાંચાના મુખ્ય ઘટકો હતા.
  • બેન્કિંગ બ્રિટિશ બેન્કો જેમ કેબેંક ઓફ ઈન્ડિયા,સેન્ટ્રલ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા, અનેઈમ્પિરિયલ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા દ્વારા નિયંત્રિત હતું.

• સ્વતંત્રતા પછી (1947–1991):

  • નિયોજિત અર્થતંત્રએકૃષિ અનેઉદ્યોગીકરણ પર ભાર મૂક્યો, જેના કારણે સેવા ક્ષેત્રઅવિકસિત રહ્યું.
  • ટેલિકોમ,પોસ્ટ, અનેબેન્કિંગમાંસરકારી ક્ષેત્રનું વર્ચસ્વ હતું.
  • આ સમયગાળા દરમિયાન સેવા ક્ષેત્ર GDPમાં20% કરતાં ઓળખ યોગદાન આપતું હતું.
  • વ્હાઈટ-કોલર નોકરીઓ મર્યાદિત હતી અનેસેવા નોકરીઓ મોટે ભાગેસરકારી વિભાગોમાં હતી.

• ઉદારીકરણ (1991 પછી):

  • પી.વી. નરસિંહ રાવ હેઠળનાઆર્થિક ઉદારીકરણથીખાનગી ક્ષેત્રની સેવાઓ વિકસવા લાગી.
  • ટેલિકોમ,આઈટી, અનેફાઈનાન્સ જેવા ક્ષેત્રોમાંપ્રત્યક્ષ વિદેશી રોકાણ (FDI) ને મંજૂરી આપવામાં આવી.
  • આઈટી અને આઈટીઈએસ સેવા ક્ષેત્રના મુખ્ય યોગદાનકાર તરીકે ઉભરવા લાગ્યા.

2. વર્તમાન તબક્કો

2.1. GDP માં યોગદાન

• સેવા ક્ષેત્ર ભારતના GDP નો**~55–60%** યોગદાન આપે છે (2023 મુજબ).
• રોજગાર: ભારતના કુલ રોજગારનો**~35–40%** પ્રદાન કરે છે.
• વૃદ્ધિ દર: સરેરાશ**~8–10%** વાર્ષિક, કૃષિ અને ઉદ્યોગ કરતાં વધુ.

2.2. મુખ્ય ક્ષેત્રો

2.3. મુખ્ય ખેલાડીઓ

• IT કંપનીઓ:TCS,Infosys,Wipro,HCL Technologies,Cognizant.
• બેંકિંગ:SBI,ICICI Bank,PNB જેવીપબ્લિક સેક્ટર બેંકો (PSBs) અનેAxis Bank,Kotak Mahindra જેવીખાનગી બેંકો.
• ટેલિકોમ:Reliance Jio,Airtel,Vodafone Idea,BSNL.
• વીમો:Life Insurance Corporation (LIC),General Insurance Corporation (GIC),ICICI Prudential,SBI Life જેવી ખાનગી વીમા કંપનીઓ.

2.4. ઉભરતા વલણો

• ડિજિટલ અર્થતંત્ર:ઈ-કોમર્સ,ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ, અનેફિનટેકની વૃદ્ધિ.
• આઉટસોર્સિંગ: ભારતBPOs,KPOs, અનેIT આઉટસોર્સિંગ માટે વૈશ્વિક હબ છે.
• કૌશલ્ય વિકાસ:સ્કિલ ઈન્ડિયા,નેશનલ સ્કિલ ડેવલપમેન્ટ કોર્પોરેશન (NSDC), અનેનેશનલ સ્કિલ ક્વોલિફિકેશન ફ્રેમવર્ક (NSQF) જેવી પહેલો.
• સ્ટાર્ટઅપ પરિસ્થિતિ:વેન્ચર કેપિટલ,ઇન્ક્યુબેટર્સ, અનેએક્સેલરેટર્સનો ઉદય.

3. નીતિઓ

3.1. મુખ્ય નીતિઓ અને યોજનાઓ

3.2. નિયમનકારી ઢાંચો

• SEBI (સિક્યુરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ બોર્ડ ઓફ ઈન્ડિયા):સ્ટોક માર્કેટ્સ,મ્યુચ્યુઅલ ફંડ્સ, અનેડેરિવેટિવ્સ નિયમન કરે છે.
• RBI (રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા):બેંકિંગ,ફાઈનાન્શિયલ સેવાઓ, અનેપેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ નિયમન કરે છે.
• TRAI (ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા):ટેલિકોમ સેવાઓ,મોબાઈલ નેટવર્ક્સ, અનેઈન્ટરનેટ સેવાઓ નિયમન કરે છે.
• FIPB (ફોરેન ઈન્વેસ્ટમેન્ટ પ્રમોશન બોર્ડ): પ્રતિબંધિત ક્ષેત્રોમાંFDI સરળ બનાવે છે.

3.3. મહત્વપૂર્ણ અધિનિયમો અને નિયમનો

3.4. મુખ્ય પદો અને વ્યાખ્યાઓ

• સેવા ક્ષેત્ર: આર્થિક પ્રવૃત્તિઓ જેઅદ્રશ્ય સેવાઓ પૂરી પાડે છે (જેમ કે IT, બેન્કિંગ, શિક્ષણ, આરોગ્યસેવા).
• FDI:વિદેશી પ્રત્યક્ષ રોકાણ, ભારતીય કંપનીઓમાં વિદેશી સંસ્થાઓ દ્વારા રોકાણ.
• BPO (Business Process Outsourcing): વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓને તૃતીય પક્ષ પ્રદાતાઓને આઉટસોર્સિંગ.
• KPO (Knowledge Process Outsourcing): જ્ઞાન આધારિત કાર્યોનું આઉટસોર્સિંગ (જેમ કે કાનૂની, સંશોધન).
• ITES (Information Technology Enabled Services): ITનો ઉપયોગ કરીને વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓ પૂરી પાડતી સેવાઓ.
• NSQF (National Skill Qualification Framework): કુશળતા પ્રમાણીકરણ અને તાલીમ માટેનું એક ઢાંચું.

4. સ્પર્ધાત્મક પરીક્ષાઓ માટે મહત્વપૂર્ણ તારીખો અને તથ્યો

• 1991: આર્થિક ઉદારીકરણથી ખાનગી ક્ષેત્રની સેવાઓમાં વૃદ્ધિ થઈ.
• 2005: ટાટા કન્સલ્ટન્સી સર્વિસીસ (TCS) વિશ્વની સૌથી મોટી IT સેવા કંપની બની.
• 2015: સેવા ક્ષેત્રમાં કુશળતાની ખાલી જગ્યા પૂરી કરવા માટે સ્કિલ ઈન્ડિયા મિશન શરૂ થયું.
• 2016: ઉદ્યોગશક્તિને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સ્ટાર્ટઅપ ઈન્ડિયા પહેલ શરૂ થઈ.
• 2019: ડિજિટલ ગોપનીયતાને નિયમિત કરવા માટે ડેટા પ્રોટેક્શન બિલ રજૂ કરવામાં આવ્યું.
• 2023: ડિજિટલ સેવાઓ અને ઢાંખણાંને શાસન કરવા માટે ડિજિટલ ઈન્ડિયા એક્ટ રજૂ કરવામાં આવ્યું.
• 2023: સેવા ક્ષેત્ર ભારતના GDPનો ~55–60% યોગદાન આપે છે.
• મુખ્ય ક્ષેત્રો: IT, બેંકિંગ, ટેલિકોમ, પ્રવાસન, શિક્ષણ, આરોગ્ય.
• રોજગાર: કુલ કામદારોમાંથી ~35–40% સેવા ક્ષેત્રમાં છે.
• GDP યોગદાન: 2023 સુધીમાં ~55–60%.
• મહત્વપૂર્ણ નીતિઓ: સ્કિલ ઈન્ડિયા, ડિજિટલ ઈન્ડિયા, સ્ટાર્ટઅપ ઈન્ડિયા, ઈઝ ઑફ ડૂઈંગ બિઝનેસ.

5. ક્ષેત્રોની તુલના

6. વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs)

• **પ્ર: ભારતની અર્થવ્યવસ્થામાં સેવા ક્ષેત્રનો મુખ્ય યોગદાન શું છે?**ઉ: ~55–60% GDP 2023 મુજબ.

• **પ્ર: સેવા ક્ષેત્રમાં સૌથી મોટું યોગદાન કયું ક્ષેત્ર આપે છે?****ઉ:**IT અને ITES (GDP ના 15–20%).

• પ્ર: સેવા ક્ષેત્રમાં સરકારની ભૂમિકા શું છે?**ઉ: નિયમનકારી, નીતિ-નિર્માણ અનેસ્કિલ ઇન્ડિયા** અનેડિજિટલ ઇન્ડિયા જેવી યોજનાઓ દ્વારા કૌશલ્ય વિકાસ.

• પ્ર: સેવા ક્ષેત્ર માટે સૌથી સંબંધિત નીતિ કઈ છે?****ઉ:**સ્કિલ ઇન્ડિયા મિશન અનેડિજિટલ ઇન્ડિયા****રોજગાર** અનેડિજિટલ રૂપાંતર માટે મુખ્ય છે.

• પ્ર: સેવા ક્ષેત્રના મુખ્ય પડકારો શું છે?****ઉ:**કૌશલ્ય અંતર,ડિજિટલ વિભાજન,નિયમનકારી અવરોધો, અનેવૈશ્વિક સ્પર્ધા**.