पार्सल सेवाएँ
भारतीय रेलवे में “पार्सल” क्या है?
- यात्री के निजी सामान के अलावा कोई भी कंसाइनमेंट, जिसे “पार्सल” शीर्षक के तहत ट्रेन द्वारा बुक और ले जाया जाता है, उसे रेलवे पार्सल कहा जाता है।
- यह “माल” टैरिफ (न कि “यात्री” टैरिफ) के तहत एक सशुल्क सेवा है और भारतीय रेलवे पार्सल (IRP) नियम, 1977 द्वारा शासित है, जिसे अंतिम बार 2023 में अद्यतन किया गया था।
- वैधानिक परिभाषा (रेलवे अधिनियम 1989, धारा 2(22)) – “पार्सल” का अर्थ है ऐसा हर विवरण का माल जिसे रेलवे द्वारा यात्री ट्रेन या पार्सल यातायात के लिए विशेष रूप से अनुमोदित अन्य ट्रेनों द्वारा ले जाने की अनुमति दी गई है।
1. तकनीकी एवं परिचालन विवरण
1.1 पार्सल यातायात वर्गीकरण
- VPS (वाइस-प्रायोरिटी स्केल): प्रथम श्रेणी पार्सल – VP वैन/SLR में बुक; स्केल-P (सर्वोच्च) पर शुल्क लगता है।
- साधारण पार्सल: ब्रेक-वैन या लगेज-कम-ब्रेक वैन (SLR) में बुक।
- विस्फोटक / खतरनाक सामान: केवल विस्फोटक वैन (EXV) या पार्सल विशेष ट्रेनों में एस्कॉर्ट के साथ।
- नाशवान वस्तुएँ: “कोल्ड-चेन” के तहत या CCTV-युक्त VP वैन में बुक; प्राथमिकता अनलोडिंग।
1.2 प्रयुक्त कोचिंग/पार्सल स्टॉक
| कोड | पूर्ण रूप | अधिकतम पे-लोड | गति रेटिंग | उपयोग |
|---|---|---|---|---|
| VP | वाइस-प्रायोरिटी वैन | 17 टन | 130 किमी/घंटा | राजधानी/शताब्दी पार्सल भाग |
| SLR | सेकंड-क्लास-कम-लगेज-कम-ब्रेक | 9 टन | 110 किमी/घंटा | मेल/एक्सप्रेस |
| EXV | विस्फोटक वैन | 16 टन | 75 किमी/घंटा | गोला-बारूद, आतिशबाजी |
| RMS | रेलवे मेल सर्विस वैन | 9 टन | 130 किमी/घंटा | केवल भारत-डाक यातायात |
1.3 बुकिंग चैनल
- भौतिक: ~6,400 पार्सल काउंटर (31-03-2024 तक)।
- डिजिटल:
- पार्सल प्रबंधन प्रणाली (PMS) – वेब और मोबाइल 01-10-2020 को लॉन्च।
- रेल-पार्सल-ऐप – एंड्रॉइड/आईओएस (रियल-टाइम ट्रैकिंग, ई-भुगतान)।
- UTS/NTES एकीकरण – पार्सल ले जाने वाली ट्रेनों की लाइव स्थिति।
1.4 शुल्क घटक
- आधार दर (प्रति किग्रा) – WPI (थोक मूल्य सूचकांक) से अनुक्रमित, प्रति 6 महीने (1 जनवरी और 1 जुलाई)।
- न्यूनतम शुल्क योग्य वजन – 10 किग्रा (25 किग्रा से घटाकर, 15-08-2023 से प्रभावी)।
- आयतन वजन – L×B×H (सेमी) ÷ 5,000; यदि > वास्तविक वजन हो तो शुल्क लगता है।
- PMC (पार्सल न्यूनतम शुल्क) – ≤10 किग्रा के लिए ₹140 (स्लैब-1)।
- CCA (भीड़भाड़/खाली हॉल सरचार्ज) – मालभाड़े का 0-15 % – गतिशील, मार्ग-वार।
- जीएसटी – मालभाड़े पर 5 % (भारत-डाक यातायात पर कोई जीएसटी नहीं)।
1.5 दायित्व एवं दावे
- रेलवे का दायित्व – बीमा रहित पार्सल के लिए 2 × मालभाड़ा (अधिकतम ₹100/किग्रा)।
- रेलवे का दायित्व – बीमित पार्सल के लिए 10 × मालभाड़ा (अधिकतम ₹500/किग्रा) (अधिकतम बीमित राशि ₹50,000)।
- दावा अवधि – बुकिंग की तारीख से 6 महीने (रेलवे अधिनियम §106)।
1.6 वितरण समय मानक (2023 परिपत्र)
| दूरी स्लैब | समय मानक (घंटे) |
|---|---|
| ≤400 किमी | 12 |
| 401-800 किमी | 24 |
| 801-1,500 किमी | 36 |
| >1,500 किमी | 48 |
| दंड – मानक से अधिक होने पर 10 % मालभाड़ा वापसी (फोर्स माजेयर के अधीन)। |
2. महत्वपूर्ण तथ्य एवं आँकड़े
- वित्तीय वर्ष 2023-24 पार्सल आय – ₹3,021 करोड़ (↑ 14 % YoY)।
- वार्षिक टननेज – 4.83 मिलियन टन (2023-24)।
- ई-कॉमर्स यातायात का हिस्सा – कुल पार्सल राजस्व का 42 % (अमेज़न, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा)।
- औसत लीड – 1,047 किमी; औसत उपज – ₹6.25 प्रति किग्रा।
- शीर्ष राजस्व स्टेशन – दिल्ली जं., मुंबई CST, चेन्नई सेंट्रल, हावड़ा, बेंगलुरु कैंट।
- कोल्ड-चेन सुविधाएँ – 65 स्टेशन रीफर प्लग-इन (25 kW, 440 V) के साथ रेफ्रिजरेटेड कंटेनरों के लिए।
- CCTV कवरेज – 2022 से VP/SLR वैनों का 100 %।
- विस्फोटक यातायात – 55 नामित स्टेशनों तक सीमित (सूची IRCA Vol-II में उपलब्ध)।
- एमएलए/एमपी के लिए मुफ्त भत्ता – 100 किग्रा/माह (यात्री के समान)।
- अधिभार के लिए दंड – अतिरिक्त वजन पर दोगुना मालभाड़ा + ₹5,000 स्थिर जुर्माना (2022 संशोधन)।
3. ऐतिहासिक मील के पत्थर
| वर्ष | घटना |
|---|---|
| 1854 | पहला पार्सल कंसाइनमेंट (मुंबई-थाणे) – सूती सूत के 2 बक्से। |
| 1925 | माल से अलग “लगेज और पार्सल टैरिफ” की शुरुआत। |
| 1956 | रेलवे मेल सर्विस (RMS) वैन P&T विभाग से रेलवे को हस्तांतरित। |
| 1977 | भारतीय रेलवे पार्सल नियम बनाए गए (1992, 2004, 2013, 2023 में अद्यतन)। |
| 1983 | “ग्रीन-लेबल” प्राथमिकता पार्सल ट्रेनों (दिल्ली-मुंबई) का शुभारंभ। |
| 1994 | दिल्ली, मुंबई, चेन्नई में कम्प्यूटरीकृत पार्सल रसीद। |
| 2002 | 9 टन पेलोड के साथ SLR की शुरुआत (ICF डिज़ाइन)। |
| 2010 | 4 स्टेशनों पर ई-पार्सल रसीद (ई-पीआर) पायलट। |
| 2015 | उदारीकृत पार्सल नीति – निजी व्यक्तियों को ऑनलाइन बुकिंग की अनुमति। |
| 2020 | COVID-19 “पार्सल विशेष” ट्रेनें – 4,284 ट्रेनें चलीं (मार्च-दिसंबर 2020)। |
| 2021 | रेल-पार्सल-ऐप और PMS का रोल-आउट। |
| 2022 | पहली समर्पित पार्सल कार्गो एक्सप्रेस (PCE) रेक (दिल्ली-गुवाहाटी)। |
| 2023 | न्यूनतम शुल्क योग्य वजन घटाकर 25 किग्रा → 10 किग्रा; जीएसटी घटाकर 12 % → 5 %। |
4. वर्तमान स्थिति एवं हालिया अद्यतन (2023-24)
- समर्पित पार्सल कार्गो एक्सप्रेस (PCE): 18 रेक (BCACBM वैगन, 80 फीट, 23 टन पेलोड, 100 किमी/घंटा) 12 सर्किटों (दिल्ली-मुंबई, दिल्ली-हावड़ा, दिल्ली-चेन्नई, आदि) पर चल रही हैं।
- “वन-स्टेशन-वन-प्रोडक्ट” (OSOP): 1,000 स्टेशन चिन्हित, स्थानीय उत्पाद पार्सल (हथकरघा, आम, मिठाई) को मालभाड़े में 40 % छूट पर बुक करने के लिए (12-05-2023 से शुरू)।
- गति-शक्ति मल्टी-मोडल कार्गो टर्मिनल (GCT) – 7 स्थान (जैसे व्हाइटफील्ड, कृष्णापटनम) पार्सल वैन के लिए साइड-लोडिंग डॉक से सुसज्जित।
- अमृत भारत स्टेशन योजना – 508 स्टेशनों को समर्पित पार्सल परिसर (प्रत्येक 1 लाख वर्ग फुट) 2027 तक मिलेंगे।
- RFID सीलिंग – 01-04-2024 से 100 % पार्सल टैम्पर-प्रूफ RFID टैग के साथ सील; चोरी में 38 % कमी (रेलवे बोर्ड डेटा)।
- ड्रोन-आधारित लास्ट-माइल पायलट – बिलासपुर और सिकंदराबाद (2024) – 15 किमी त्रिज्या के लिए 5 किग्रा पेलोड ड्रोन।
- नई पार्सल टर्मिनल नीति (फरवरी 2024) – 50-वर्षीय पट्टे पर निजी निवेश की अनुमति; राजस्व साझाकरण 7-12 %।
5. परीक्षाओं के लिए त्वरित अंक
- सर्वोच्च पार्सल आय वाला मंडल – उत्तरी रेलवे (₹485 करोड़, वित्तीय वर्ष 24)।
- 100 % यंत्रीकृत पार्सल हैंडलिंग वाला एकमात्र रेलवे स्टेशन – व्हाइटफील्ड (बेंगलुरु)।
- एकल ट्रेन से जुड़े VP वैनों की अधिकतम संख्या – 4 (COVID के दौरान मुंबई राजधानी)।
- विस्फोटक यातायात एस्कॉर्ट नियम – कक्षा-1 विस्फोटकों के >2 टन के लिए 2 प्रशिक्षित एस्कॉर्ट।
- मुफ्त बुकिंग – रक्त नमूनों, मानव आँखों, अंगों के लिए (HAHO योजना के तहत)।
- बीमा प्रीमियम – घोषित मूल्य का 0.6 % (न्यूनतम ₹30)।
- PMS जनरेट करता है – 12-अंकीय पार्सल रसीद संख्या (PRN) – पहले 2 अंक = रेलवे ज़ोन कोड।
- नवीनतम WPI आधार वर्ष – 2017-18 (अर्धवार्षिक दर संशोधन के लिए प्रयुक्त)।
6. रेलवे परीक्षाओं के लिए मॉडल बहुविकल्पीय प्रश्न
प्रश्न:01 2023 संशोधन के अनुसार रेलवे पार्सल के लिए न्यूनतम शुल्क योग्य वजन क्या है?
A) 5 किग्रा
B) 8 किग्रा
C) 10 किग्रा
D) 12 किग्रा
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: 2023 संशोधन ने किसी भी रेलवे पार्सल के लिए न्यूनतम शुल्क योग्य वजन 10 किग्रा निर्धारित किया, जिससे छोटे कंसाइनमेंट के लिए एकसमान मूल्य निर्धारण सुनिश्चित हुआ।
प्रश्न:02 निम्नलिखित में से कौन सा वैन कक्षा-1 विस्फोटक ले जाने के लिए अधिकृत है?
A) BOX (बॉक्स वैगन)
B) CRT (कवर्ड रेल ट्रक)
C) EXV (विस्फोटक वैन)
D) BTP (बॉटम डिस्चार्ज टैंक वैगन)
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: EXV (विस्फोटक वैन) एकमात्र वैगन प्रकार है जो विशेष रूप से कक्षा-1 विस्फोटकों के सुरक्षित परिवहन के लिए डिज़ाइन और अधिकृत है।
प्रश्न:03 पार्सल प्रबंधन प्रणाली (PMS) कब लॉन्च की गई थी –
A) 15 अगस्त 2019
B) 1 अक्टूबर 2020
C) 26 जनवरी 2021
D) 1 अप्रैल 2018
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने 1 अक्टूबर 2020 को पार्सल प्रबंधन प्रणाली (PMS) शुरू की, ताकि पूरे नेटवर्क में पार्सल बुकिंग, ट्रैकिंग और बिलिंग को डिजिटाइज और सुव्यवस्थित किया जा सके।
प्रश्न:04 VP वैन की अधिकतम गति रेटिंग क्या है?
A) 110 किमी/घंटा
B) 120 किमी/घंटा
C) 130 किमी/घंटा
D) 140 किमी/घंटा
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे के रोलिंग-स्टॉक विनिर्देशों के अनुसार, एक VP (विस्टा डोम) वैन अधिकतम 130 किमी/घंटा की परिचालन गति के लिए डिज़ाइन किया गया है।
प्रश्न:05 बीमित पार्सल के लिए रेलवे का दायित्व है –
A) मालभाड़े का 5 गुना, अधिकतम ₹250/किग्रा के अधीन
B) मालभाड़े का 10 गुना, अधिकतम ₹500/किग्रा के अधीन
C) मालभाड़े का 15 गुना, अधिकतम ₹750/किग्रा के अधीन
D) मालभाड़े का 20 गुना, अधिकतम ₹1,000/किग्रा के अधीन
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: रेलवे नियमों के अनुसार, एक बीमित पार्सल के लिए मुआवजा लगाए गए मालभाड़े के 10 गुना तक सीमित है, जिसकी ऊपरी सीमा ₹500 प्रति किलोग्राम है।
प्रश्न:06 किस स्टेशन को भारतीय रेलवे का पहला 100 % यंत्रीकृत पार्सल हैंडलिंग टर्मिनल घोषित किया गया है?
A) कृष्णराजपुरम (बेंगलुरु)
B) व्हाइटफील्ड (बेंगलुरु)
C) यशवंतपुर (बेंगलुरु)
D) बेंगलुरु कैंटोनमेंट
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: व्हाइटफील्ड (बेंगलुरु) स्टेशन को आधिकारिक तौर पर भारतीय रेलवे पर पहला 100 % यंत्रीकृत पार्सल हैंडलिंग टर्मिनल घोषित किया गया था, जिसमें तेज, क्षति-मुक्त पार्सल यातायात के लिए स्वचालित सॉर्टिंग, कन्वेयिंग और स्टैकिंग सिस्टम हैं।
प्रश्न:07 OSOP मालभाड़ा-छूट योजना के तहत, कुल मालभाड़ा शुल्क पर कितने प्रतिशत छूट प्रदान की जाती है?
A) 20 %
B) 30 %
C) 40 %
D) 50 %
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: वन-स्टॉप-ओवरसीज-पार्सल (OSOP) योजना रेल-आधारित निर्यात लॉजिस्टिक्स को प्रोत्साहित करने के लिए मालभाड़ा शुल्क पर 40 % छूट प्रदान करती है।
प्रश्न:08 [31-03-2024 तक, भारतीय रेलवे में कितनी समर्पित पार्सल कार्गो एक्सप्रेस (PCE) रेक परिचालन में थीं?]
A) 12
B) 15
C) 18
D) 21
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: 31-03-2024 तक, भारतीय रेलवे के पास 18 समर्पित पार्सल कार्गो एक्सप्रेस (PCE) रेक परिचालन में थीं, जो प्राथमिकता पथों पर समय-संवेदनशील पार्सल आवाजाही को सुविधाजनक बनाती हैं।
प्रश्न:09 रेलवे पार्सल की हानि का दावा कितने समय के भीतर दायर किया जाना चाहिए –
A) 3 महीने
B) 6 महीने
C) 9 महीने
D) 12 महीने
Show Answer
सही उत्तर: Bस्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे (पार्सल) नियमों के अनुसार, पार्सल की हानि का कोई भी दावा बुकिंग की तारीख से 6 महीने के भीतर दायर किया जाना चाहिए।
प्रश्न:10 [15-08-2023 से प्रभावी पार्सल मालभाड़े पर कौन सी जीएसटी दर लागू है?]
A) 3 %
B) 5 %
C) 12 %
D) 18 %
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 15-08-2023 से प्रभावी, पार्सल मालभाड़े पर 5 % की रियायती जीएसटी दर लागू है।
प्रश्न:11 पार्सलों की RFID सीलिंग कब से अनिवार्य की गई थी –
A) 1 जनवरी 2023
B) 1 अप्रैल 2024
C) 1 जुलाई 2022
D) 1 अक्टूबर 2025
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने सुरक्षा और ट्रैकिंग बढ़ाने के लिए 1 अप्रैल 2024 से प्रभावी पार्सलों की RFID सीलिंग अनिवार्य कर दी।
प्रश्न:12 पहले रेलवे पार्सल नियम किस वर्ष बनाए गए थे –
A) 1965
B) 1972
C) 1977
D) 1981
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने 1977 में पूरे नेटवर्क में पार्सल यातायात के लिए बुकिंग, हैंडलिंग और टैरिफ संरचना को मानकीकृत करने के लिए अपने पहले समर्पित पार्सल नियम बनाए।
प्रश्न:13 2026 में पार्सल बीमा के तहत अनुमत अधिकतम बीमित राशि क्या है?
A) ₹25,000
B) ₹50,000
C) ₹75,000
D) ₹1,00,000
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 2026 रेलवे पार्सल बीमा नियमों के अनुसार, किसी एकल पार्सल के लिए बीमित राशि की ऊपरी सीमा ₹50,000 निर्धारित है।
प्रश्न:14 1,500 किमी से अधिक दूरी पर बुक किए गए पार्सल कंसाइनमेंट के लिए, भारतीय रेलवे द्वारा 2026 में निर्धारित मानक वितरण समय है
A) 24 घंटे
B) 36 घंटे
C) 48 घंटे
D) 72 घंटे
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: 2026 पार्सल टैरिफ नियमों के अनुसार, 1,500 किमी से अधिक दूरी के लिए भेजे गए पार्सलों को बुकिंग के 48 घंटे के भीतर वितरित करने का लक्ष्य रखा गया है।
प्रश्न:15 PCE में प्रयुक्त BCACBM वैगन की पेलोड क्षमता है –
A) 20 टन
B) 21 टन
C) 23 टन
D) 25 टन
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: BCACBM वैगन, जो विशेष रूप से पार्सल-ले जाने वाली एक्सप्रेस (PCE) सेवाओं के लिए डिज़ाइन किया गया है, अधिकतम 23 टन पेलोड के लिए रेटेड है।
प्रश्न:16 वित्तीय वर्ष 2023-24 में किस रेलवे ज़ोन ने सर्वोच्च पार्सल राजस्व अर्जित किया?
A) पूर्वी रेलवे
B) पश्चिमी रेलवे
C) उत्तरी रेलवे
D) मध्य रेलवे
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: वित्तीय वर्ष 2023-24 में उत्तरी रेलवे ने दिल्ली जैसे उच्च मांग वाले कार्गो हब के निकट अपने सघन नेटवर्क का लाभ उठाते हुए पार्सल राजस्व चार्ट में शीर्ष स्थान प्राप्त किया।
प्रश्न:17 पार्सल यातायात पर भीड़भाड़ सरचार्ज (CCA) कितने तक लगाया जा सकता है –
A) 10 %
B) 15 %
C) 20 %
D) 25 %
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 2026 भारतीय रेलवे वाणिज्यिक मैनुअल के अनुसार, पार्सल यातायात पर अधिकतम अनुमेय भीड़भाड़ सरचार्ज (CCA) 15 % है।
अंतिम संशोधन: 15 जून 2024 (रेलवे बोर्ड परिपत्र क्रमांक TC-II/2014/2024/01-पार्सल नीति)
BETA
