రైల్వే యాప్లు & సేవలు – ఆర్ఆర్బి ఎన్టీపీసీ/గ్రూప్-డీ/ఏఎల్పీ కోసం జీకే క్యాప్సూల్
రైల్వే యాప్లు & సేవలు – శీఘ్ర జీకే క్యాప్సూల్
1. అవలోకన
భారతీయ రైల్వే దాదాపు ప్రతి ప్రయాణీక & సరుకు సేవను డిజిటల్ స్టాక్కు మార్చింది. “యాప్ / పోర్టల్ / సేవ పేరు & దాని ఉద్దేశ్యం"పై ప్రశ్నలు ఆర్ఆర్బి ఎన్టీపీసీ సిబిటి-1, గ్రూప్-డీ, ఏఎల్పీ & ఆర్పీఎఫ్ లో స్థిరమైన 1-మార్క్ సులువైనవి. దిగువ పరీక్షకు సిద్ధంగా ఉండే సంక్షిప్త జాబితా ఉంది.
2. కీలక వాస్తవాలు (తప్పక గుర్తుంచుకోవాలి)
- UTS – “అన్రిజర్వ్డ్ టికెటింగ్ సిస్టమ్” యాప్; క్యూ లో నిలబడకుండా జర్నీ & ప్లాట్ఫారమ్ టికెట్లు.
- IRCTC రైల్ కనెక్ట్ – రిజర్వ్డ్ టికెట్ల కోసం మాత్రమే అధికారిక యాప్; 7:00-23:00 బుకింగ్ విండో.
- IRCTC ఈ-కేటరింగ్ – పీఎన్ఆర్ ద్వారా ఆహార ఆర్డర్; బోర్డులో లైవ్ ట్రైన్ & రెస్టారెంట్ పార్టనర్లు.
- IRCTC రైల్ మదద్ – ఫిర్యాదు పరిష్కారం (పోయిన సామాను, శుభ్రత, వైద్య) – ఫిర్యాదు నం. 138.
- NTES – “నేషనల్ ట్రైన్ ఎన్క్వయిరీ సిస్టమ్”; రియల్-టైమ్ రన్నింగ్ స్టేటస్, డైవర్షన్, రద్దు చేసిన రైళ్లు.
- R-మిత్ర – “రైల్మదద్"తో ఇంటిగ్రేట్ చేయబడిన భద్రత & నేరం హెల్ప్లైన్; కోచ్లలో ప్యానిక్ బటన్.
- రైల్వే వై-ఫై – “రైల్వైర్” (రైల్టెల్ ద్వారా); 6 000+ స్టేషన్ల వద్ద 1 గం ఉచితం; గూగుల్ మొదట భాగస్వామ్యం చేసింది.
- రైల్ సారథి – సింగిల్-విండో ప్రయాణీక యాప్ (UTS + NTES + ఫిర్యాదు + మెనూ) 2022 లో ప్రారంభించబడింది.
- UTSonMobile – UTS యొక్క ఆల్టర్నేట్ పేరు; QR కోడ్ టికెట్, ప్రింట్-అవుట్ అవసరం లేదు.
- HOPE – రైల్వే ఆసుపత్రుల కోసం హాస్పిటల్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్; OPD ఈ-టోకెన్.
- e-DRMS – డిజిటల్ రైల్వే మెడికల్ సర్వీస్; సిబ్బంది కోసం ఆన్లైన్ సిక్ రిపోర్ట్.
- FOIS – “ఫ్రైట్ ఆపరేషన్స్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్”; ఎండ్-టు-ఎండ్ ఫ్రైట్ బిల్ & రేక్ ట్రాకింగ్.
- R-WIZ – క్రూ మేనేజ్మెంట్ & కాలింగ్ సిస్టమ్; పాత “క్రూ బుక్"ను భర్తీ చేసింది.
- ICMS – “ఇంటిగ్రేటెడ్ కోచింగ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్”; రేక్ లింక్, పిట్ లైన్, మెయింటెనెన్స్ చార్ట్.
- IPAS – “ఇంటిగ్రేటెడ్ పేరోల్ & అకౌంట్స్ సిస్టమ్”; రైల్వే ఉద్యోగుల జీతం, PF, పెన్షన్.
- REIS – రైల్వే ఎంప్లాయీ సెల్ఫ్-సర్వీస్ పోర్టల్; లీవ్, పాస్, TA క్లెయిమ్ ఆన్లైన్.
- RBIS – రైల్వే బోర్డ్ ఇన్స్పెక్షన్ సిస్టమ్; డిజిటల్ ఇన్స్పెక్షన్ నివేదికలు బోర్డుకు.
- గతి శక్తి కార్గో – ఫ్రైట్ కస్టమర్ల కోసం కొత్త యూనిఫైడ్ పోర్టల్; “గతి-సిధ్వ"ను భర్తీ చేసింది.
- సతర్క్ – 1 000+ స్టేషన్లలో ట్రెస్పాస్ & ఫైర్ డిటెక్షన్ కోసం AI-ఆధారిత వీడియో అనలిటిక్స్.
- దక్ష – రైల్వే సిబ్బంది కోసం HR ఈ-లెర్నింగ్ ప్లాట్ఫారమ్; ఆన్లైన్ కోర్సులు & పరీక్షలు.
3. ముఖ్యమైన పాయింట్లు (ఆర్ఆర్బి ఫేవరిట్స్)
- రైల్టెల్ చాలా యాప్లు & స్టేషన్ వై-ఫైని అమలు చేసే టెక్నాలజీ విభాగం.
- CRIS (సెంటర్ ఫర్ రైల్వే ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్) FOIS, NTES, COA, ICMS లను అభివృద్ధి చేస్తుంది.
- అన్ని ప్రయాణీక యాప్లు Android & iOS లో ఉచితం; UTS లో కన్వీనియన్స్ ఛార్జ్ లేదు.
- UMID (యూనిక్ మెడికల్ ఐడెంటిటీ) నంబర్ రైల్వే రోగుల కోసం HOPE లో జనరేట్ చేయబడుతుంది.
- 139 – యూనివర్సల్ రైల్ ఎన్క్వయిరీ IVRS; ఫిర్యాదుల కోసం రైల్మదద్తో విలీనం చేయబడింది.
- “ఒక స్టేషన్ ఒక ఉత్పత్తి” ఈ-కామర్స్ పోర్టల్ IRCTC వెబ్సైట్లో ప్రారంభించబడింది.
- “రైల్వే వాలెట్” (R-వాలెట్) UTS లో సీజన్ టికెట్ల కోసం; ప్రీపెయిడ్ & రిఫండ్ చేయదగినది.
- “వికల్ప్” స్కీమ్ బుకింగ్ IRCTC రైల్ కనెక్ట్ & వెబ్సైట్ ద్వారా మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.
- “పుష్పక్” – ఎంపిక చేసిన స్టేషన్ల వద్ద AI-ఆధారిత ఫేస్ రికగ్నిషన్ ఎంట్రీ (పైలట్).
- డిజిటల్ మ్యూజియం – “రైల్ మ్యూజియం వర్చువల్ టూర్” యాప్ నేషనల్ రైల్ మ్యూజియం, ఢిల్లీ కోసం.
4. ఆర్ఆర్బి లో తరచుగా అడిగే అంశాలు
- సంక్షిప్త రూపాల పూర్తి రూపాలు (UTS, NTES, FOIS, CRIS, IPAS).
- అన్రిజర్వ్డ్ vs రిజర్వ్డ్ టికెట్ల కోసం ఏ యాప్.
- ఫిర్యాదు & భద్రత హెల్ప్లైన్ నంబర్లు (138, 182).
- డెవలపర్/స్టేక్హోల్డర్ – CRIS, IRCTC, రైల్టెల్.
- ఉచిత వై-ఫై టైమ్ లిమిట్ & అమలు చేసే ఏజెన్సీ.
- కొత్తగా ప్రారంభించబడిన సింగిల్-విండో యాప్ (రైల్ సారథి).
- ఫ్రైట్-సంబంధిత పోర్టల్ (గతి శక్తి కార్గో, FOIS).
- ఉద్యోగి-కేంద్రిత యాప్లు (REIS, IPAS, e-DRMS).
5. రాపిడ్-ఫైర్ MCQలు (రైల్వే పరీక్షలు 2025-26)
ప్రశ్న:01 భారతీయ రైల్వేలో అన్రిజర్వ్డ్ (జనరల్) జర్నీ టికెట్లను బుక్ చేయడానికి ఏ మొబైల్ అప్లికేషన్ ఉపయోగించబడుతుంది?
A) IRCTC రైల్ కనెక్ట్
B) UTS (UTSonMobile)
C) NTES
D) రైల్ మదద్
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: UTS (UTSonMobile) అన్రిజర్వ్డ్ టికెట్లు, సీజన్ టికెట్లు మరియు ప్లాట్ఫారమ్ టికెట్లను మొబైల్లో కొనుగోలు చేయడానికి భారతీయ రైల్వే ప్రారంభించిన ప్రత్యేక యాప్, స్టేషన్ కౌంటర్ల వద్ద క్యూ లో నిలబడటం అవసరం లేకుండా చేస్తుంది.
ప్రశ్న:02 2026 లో రిజర్వ్డ్ టికెట్ బుకింగ్ కోసం అధికారిక భారతీయ రైల్వే యాప్
A) రైల్ కనెక్ట్ IRCTC
B) IRCTC రైల్ కనెక్ట్
C) IR కనెక్ట్
D) రైల్ టికెట్ IRCTC
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: IRCTC రైల్ కనెక్ట్ భారతీయ రైల్వేలో రిజర్వ్డ్ టికెట్లను బుక్ చేయడానికి భారతీయ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ ప్రారంభించిన అధికారిక మొబైల్ అప్లికేషన్.
ప్రశ్న:03 NTES ను అభివృద్ధి చేసింది –
A) RDSO
B) IRCTC
C) CRIS
D) CORE
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: నేషనల్ ట్రైన్ ఎన్క్వయిరీ సిస్టమ్ (NTES) భారతీయ రైల్వే యొక్క స్వంత IT విభాగమైన సెంటర్ ఫర్ రైల్వే ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్ (CRIS) ద్వారా అభివృద్ధి చేయబడింది.
ప్రశ్న:04 రైల్మదద్ ద్వారా ఏదైనా రైల్వే ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి కస్టమర్ కేర్ నంబర్ ఏమిటి?
A) 139
B) 138
C) 1800-111-321
D) 182
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: రైల్మదద్ యొక్క యూనిఫైడ్ రైల్వే ఫిర్యాదు పరిష్కార హెల్ప్లైన్ 138; దీనిని డయల్ చేయడం వలన ప్రయాణీకులు తక్షణ సహాయం కోసం భారతీయ రైల్వే యొక్క ఫిర్యాదు కేంద్రానికి నేరుగా కనెక్ట్ అవుతారు.
ప్రశ్న:05 స్టేషన్ల వద్ద రైల్వైర్ వై-ఫై అమలు చేసింది –
A) భారతీయ రైల్వే
B) BSNL
C) రైల్టెల్
D) గూగుల్ ఇండియా
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: రైల్టెల్, రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ కింద ఒక మిని రత్న PSU, భారతదేశం అంతటా రైల్వే స్టేషన్లలో అందించబడే రైల్వైర్ వై-ఫై సేవను కలిగి ఉంది మరియు నిర్వహిస్తుంది.
ప్రశ్న:06 [2022 లో కార్గో బుకింగ్ కోసం ప్రారంభించబడిన యూనిఫైడ్ ఫ్రైట్ పోర్టల్ పేరు –]
A) గతి శక్తి కార్గో
B) రైల్ కార్గో కనెక్ట్
C) ఫ్రైట్ సహాయక్
D) ఈ-ఫాస్ట్ ఫ్రైట్
Show Answer
సరైన సమాధానం: A
వివరణ: భారతీయ రైల్వే నెట్వర్క్ అంతటా కార్గో బుకింగ్ ప్రక్రియలను సరళీకరించడానికి మరియు డిజిటలైజ్ చేయడానికి “గతి శక్తి కార్గో” పేరుతో 2022 లో యూనిఫైడ్ ఫ్రైట్ పోర్టల్ను ప్రారంభించింది.
ప్రశ్న:07 రైల్వేల హాస్పిటల్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ పేరు –
A) HEAL
B) HOPE
C) CARE
D) AID
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: భారతీయ రైల్వేల హాస్పిటల్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ ప్రజాదరణ పొందిన పేరు HOPE.
ప్రశ్న:08 “R-WIZ” యాప్ సంబంధించినది –
A) టికెట్ బుకింగ్ & రిజర్వేషన్
B) క్రూ మేనేజ్మెంట్ & కాలింగ్
C) ఫ్రైట్ లోడింగ్ ఆపరేషన్స్
D) ప్రయాణీక ఫిర్యాదు పరిష్కారం
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: R-WIZ (రైల్వే వర్క్ఫోర్స్ ఇన్ఫర్మేషన్ జోన్) క్రూ మేనేజ్మెంట్ & కాలింగ్ కోసం భారతీయ రైల్వే యొక్క ప్రత్యేక మొబైల్ అప్లికేషన్, రియల్-టైమ్ క్రూ రోస్టరింగ్, డ్యూటీ కేటాయింపు మరియు రన్నింగ్ సిబ్బందితో తక్షణ కమ్యూనికేషన్ను సాధ్యం చేస్తుంది.
ప్రశ్న:09 దక్ష్ పోర్టల్ ప్రాథమికంగా ఒక –
A) ఫ్రైట్ ట్రాకింగ్ సిస్టమ్
B) ఈ-లెర్నింగ్ & HR ట్రైనింగ్ ప్లాట్ఫారమ్
C) ప్రయాణీక రిజర్వేషన్ పోర్టల్
D) రైల్ మెయింటెనెన్స్ డాష్బోర్డ్
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: దక్ష్ ఆన్లైన్ కోర్సులు & అసెస్మెంట్ల ద్వారా ఉద్యోగుల నైపుణ్యాలను పెంచడానికి రూపొందించబడిన భారతీయ రైల్వే యొక్క యూనిఫైడ్ ఈ-లెర్నింగ్ & HR ట్రైనింగ్ ప్లాట్ఫారమ్.
ఈ 20 వాస్తవాలు + 10 MCQలను రివైజ్ చేయండి = ఏదైనా ఆర్ఆర్బి పేపర్లో “రైల్వే యాప్లు & సేవలు” ప్రశ్నలపై 100 % స్కోర్. అన్ని శుభాకాంక్షలు!
BETA
