রেলওয়ে অ্যাপস ও পরিষেবা – আরআরবি এনটিপিসি/গ্রুপ-ডি/এএলপি-র জন্য জিকে ক্যাপসুল
রেলওয়ে অ্যাপস ও পরিষেবা – দ্রুত জিকে ক্যাপসুল
১. সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ভারতীয় রেলওয়ে প্রায় প্রতিটি যাত্রী ও মালবাহী পরিষেবাকে ডিজিটাল স্ট্যাক-এ স্থানান্তরিত করেছে। “অ্যাপ/পোর্টাল/পরিষেবার নাম ও এর উদ্দেশ্য” সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি আরআরবি এনটিপিসি সিবিটি-১, গ্রুপ-ডি, এএলপি ও আরপিএফ-এ নিশ্চিত ১-নম্বরের সহজ প্রশ্ন। নীচে সংক্ষিপ্ত, পরীক্ষার জন্য প্রস্তুত তালিকা দেওয়া হল।
২. মূল তথ্য (অবশ্যই মনে রাখতে হবে)
১. ইউটিএস – “আনরিজার্ভড টিকিটিং সিস্টেম” অ্যাপ; লাইনে দাঁড়ানো ছাড়াই জার্নি ও প্ল্যাটফর্ম টিকিট।
২. আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট – রিজার্ভড টিকিটের একমাত্র সরকারি অ্যাপ; ৭:০০-২৩:০০ বুকিং উইন্ডো।
৩. আইআরসিটিসি ই-ক্যাটারিং – পিএনআর দ্বারা খাদ্য অর্ডার; লাইভ ট্রেন ও রেস্তোরাঁর অংশীদারদের মাধ্যমে বোর্ডে।
৪. আইআরসিটিসি রেল মাদাদ – অভিযোগ নিষ্পত্তি (হারানো লাগেজ, পরিচ্ছন্নতা, চিকিৎসা) – অভিযোগ নম্বর ১৩৮।
৫. এনটিইএস – “ন্যাশনাল ট্রেন এনকোয়ারি সিস্টেম”; রিয়েল-টাইম চলমান অবস্থা, ডাইভারশন, বাতিল ট্রেন।
৬. আর-মিত্র – নিরাপত্তা ও অপরাধ হেল্পলাইন “রেলমাদাদ”-এর সাথে সংহত; কোচে প্যানিক বাটন।
৭. রেলওয়ে ওয়াই-ফাই – “রেলওয়্যার” (রেলটেল দ্বারা); ৬ ০০০+ স্টেশনে ১ ঘন্টা বিনামূল্যে; গুগল মূলত অংশীদার ছিল।
৮. রেল সার্থী – একক-উইন্ডো যাত্রী অ্যাপ (ইউটিএস + এনটিইএস + অভিযোগ + মেনু) ২০২২ সালে চালু।
৯. ইউটিএসঅনমোবাইল – ইউটিএস-এর বিকল্প নাম; কিউআর কোড টিকিট, প্রিন্ট-আউটের প্রয়োজন নেই।
১০. হোপ – রেলওয়ে হাসপাতালের জন্য হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি; ওপিডি ই-টোকেন।
১১. ই-ডিআরএমএস – ডিজিটাল রেলওয়ে মেডিকেল সার্ভিস; কর্মীদের জন্য অনলাইন অসুস্থতা রিপোর্ট।
১২. এফওআইএস – “ফ্রেইট অপারেশনস ইনফরমেশন সিস্টেম”; এন্ড-টু-এন্ড মালবাহী বিল ও রেক ট্র্যাকিং।
১৩. আর-উইজ – ক্রু ব্যবস্থাপনা ও কলিং সিস্টেম; পুরানো “ক্রু বুক” প্রতিস্থাপিত।
১৪. আইসিএমএস – “ইন্টিগ্রেটেড কোচিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম”; রেক লিংক, পিট লাইন, রক্ষণাবেক্ষণ চার্ট।
১৫. আইপিএএস – “ইন্টিগ্রেটেড পে-রোল অ্যান্ড অ্যাকাউন্টস সিস্টেম”; রেলওয়ে কর্মচারীদের বেতন, পিএফ, পেনশন।
১৬. আরইআইএস – রেলওয়ে এমপ্লয়ি সেলফ-সার্ভিস পোর্টাল; ছুটি, পাস, টিএ দাবি অনলাইন।
১৭. আরবিআইএস – রেলওয়ে বোর্ড ইন্সপেকশন সিস্টেম; বোর্ডে ডিজিটাল পরিদর্শন রিপোর্ট।
১৮. গতি শক্তি কার্গো – মালবাহী গ্রাহকদের জন্য নতুন একীভূত পোর্টাল; “গতি-সিধওয়া” প্রতিস্থাপিত।
১৯. সতর্ক – ১ ০০০+ স্টেশনে অনুপ্রবেশ ও অগ্নি সনাক্তকরণের জন্য এআই-ভিত্তিক ভিডিও বিশ্লেষণ।
২০. দক্ষ – রেলওয়ে কর্মীদের জন্য এইচআর ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্ম; অনলাইন কোর্স ও পরীক্ষা।
৩. গুরুত্বপূর্ণ বিষয় (আরআরবি-র প্রিয়)
- রেলটেল হল প্রযুক্তি শাখা যা বেশিরভাগ অ্যাপ ও স্টেশন ওয়াই-ফাই বাস্তবায়ন করে।
- সিআরআইএস (সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস) এফওআইএস, এনটিইএস, সিওএ, আইসিএমএস তৈরি করে।
- সমস্ত যাত্রী অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস-এ বিনামূল্যে; ইউটিএস-এ কোন সুবিধা চার্জ নেই।
- ইউএমআইডি (ইউনিক মেডিকেল আইডেন্টিটি) নম্বর রেলওয়ে রোগীদের জন্য হোপ-এ তৈরি হয়।
- ১৩৯ – সর্বজনীন রেল অনুসন্ধান আইভিআরএস; অভিযোগের জন্য রেলমাদাদ-এর সাথে একীভূত।
- “ওয়ান স্টেশন ওয়ান প্রোডাক্ট” ই-কমার্স পোর্টাল আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটে চালু।
- “রেলওয়ে ওয়ালেট” (আর-ওয়ালেট) ইউটিএস-এ সিজন টিকিটের জন্য; প্রিপেইড ও ফেরতযোগ্য।
- “বিকল্প” স্কিম বুকিং শুধুমাত্র আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট ও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ।
- “পুষ্পক” – নির্বাচিত স্টেশনে (পাইলট) এআই-ভিত্তিক ফেস রিকগনিশন এন্ট্রি।
- ডিজিটাল মিউজিয়াম – “রেল মিউজিয়াম ভার্চুয়াল ট্যুর” অ্যাপ ন্যাশনাল রেল মিউজিয়াম, দিল্লির জন্য।
৪. আরআরবি-তে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত দিক
- আদ্যক্ষরের পূর্ণরূপ (ইউটিএস, এনটিইএস, এফওআইএস, সিআরআইএস, আইপিএএস)।
- আনরিজার্ভড বনাম রিজার্ভড টিকিটের জন্য কোন অ্যাপ।
- অভিযোগ ও নিরাপত্তা হেল্পলাইন নম্বর (১৩৮, ১৮২)।
- ডেভেলপার/স্টেকহোল্ডার – সিআরআইএস, আইআরসিটিসি, রেলটেল।
- বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই সময়সীমা ও বাস্তবায়নকারী সংস্থা।
- নতুন চালু একক-উইন্ডো অ্যাপ (রেল সার্থী)।
- মালবাহী-সম্পর্কিত পোর্টাল (গতি শক্তি কার্গো, এফওআইএস)।
- কর্মী-কেন্দ্রিক অ্যাপ (আরইআইএস, আইপিএএস, ই-ডিআরএমএস)।
৫. র্যাপিড-ফায়ার এমসিকিউ (রেলওয়ে পরীক্ষা ২০২৫-২৬)
প্রশ্ন:০১ ভারতীয় রেলওয়ে-তে আনরিজার্ভড (জেনারেল) জার্নি টিকিট বুক করতে কোন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহৃত হয়?
ক) আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট
খ) ইউটিএস (ইউটিএসঅনমোবাইল)
গ) এনটিইএস
ঘ) রেল মাদাদ
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: ইউটিএস (ইউটিএসঅনমোবাইল) হল ভারতীয় রেলওয়ে দ্বারা চালুকৃত একটি বিশেষ অ্যাপ, যা স্টেশন কাউন্টারে লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন ছাড়াই মোবাইলে আনরিজার্ভড টিকিট, সিজন টিকিট এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট ক্রয়ের জন্য।
প্রশ্ন:০২ ২০২৬ সালে রিজার্ভড টিকিট বুকিংয়ের জন্য সরকারি ভারতীয় রেলওয়ে অ্যাপ হল
ক) রেল কানেক্ট আইআরসিটিসি
খ) আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট
গ) আইআর কানেক্ট
ঘ) রেল টিকিট আইআরসিটিসি
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট হল ভারতীয় রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন দ্বারা চালুকৃত অনুমোদিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা ভারতীয় রেলওয়ে-তে রিজার্ভড টিকিট বুকিংয়ের জন্য।
প্রশ্ন:০৩ এনটিইএস তৈরি করেছে –
ক) আরডিএসও
খ) আইআরসিটিসি
গ) সিআরআইএস
ঘ) কোর
Show Answer
সঠিক উত্তর: গ
ব্যাখ্যা: ন্যাশনাল ট্রেন এনকোয়ারি সিস্টেম (এনটিইএস) তৈরি করেছে সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস (সিআরআইএস), ভারতীয় রেলওয়ে-র নিজস্ব আইটি শাখা।
প্রশ্ন:০৪ রেলমাদাদের মাধ্যমে যেকোনো রেলওয়ে অভিযোগ দাখিলের জন্য গ্রাহক সেবা নম্বর কী?
ক) ১৩৯
খ) ১৩৮
গ) ১৮০০-১১১-৩২১
ঘ) ১৮২
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: রেলমাদাদের একীভূত রেলওয়ে অভিযোগ নিষ্পত্তি হেল্পলাইন হল ১৩৮; এটি ডায়াল করলে যাত্রীরা সরাসরি ভারতীয় রেলওয়ের অভিযোগ কেন্দ্রে দ্রুত সহায়তার জন্য সংযুক্ত হন।
প্রশ্ন:০৫ স্টেশনে রেলওয়্যার ওয়াই-ফাই বাস্তবায়ন করে –
ক) ভারতীয় রেলওয়ে
খ) বিএসএনএল
গ) রেলটেল
ঘ) গুগল ইন্ডিয়া
Show Answer
সঠিক উত্তর: গ
ব্যাখ্যা: রেলটেল, রেল মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি মিনি রত্ন পিএসইউ, সমগ্র ভারতের রেলওয়ে স্টেশনে প্রদত্ত রেলওয়্যার ওয়াই-ফাই পরিষেবার মালিকানা ও পরিচালনা করে।
প্রশ্ন:০৬ [২০২২ সালে কার্গো বুকিংয়ের জন্য চালুকৃত একীভূত মালবাহী পোর্টালের নাম –]
ক) গতি শক্তি কার্গো
খ) রেল কার্গো কানেক্ট
গ) ফ্রেইট সহায়ক
ঘ) ই-ফাস্ট ফ্রেইট
Show Answer
সঠিক উত্তর: ক
ব্যাখ্যা: ভারতীয় রেলওয়ে ২০২২ সালে নেটওয়ার্ক জুড়ে কার্গো বুকিং প্রক্রিয়া সরলীকরণ ও ডিজিটাইজ করার জন্য “গতি শক্তি কার্গো” নামে একীভূত মালবাহী পোর্টাল চালু করে।
প্রশ্ন:০৭ রেলওয়ের হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির ডাকনাম –
ক) হিল
খ) হোপ
গ) কেয়ার
ঘ) এইড
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: ভারতীয় রেলওয়ের হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির ডাকনাম হোপ।
প্রশ্ন:০৮ “আর-উইজ” অ্যাপ যুক্ত –
ক) টিকিট বুকিং ও রিজার্ভেশন
খ) ক্রু ব্যবস্থাপনা ও কলিং
গ) মালবাহী লোডিং অপারেশন
ঘ) যাত্রী অভিযোগ নিষ্পত্তি
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: আর-উইজ (রেলওয়ে ওয়ার্কফোর্স ইনফরমেশন জোন) হল ক্রু ব্যবস্থাপনা ও কলিং-এর জন্য ভারতীয় রেলওয়ের বিশেষ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা রিয়েল-টাইম ক্রু রোস্টারিং, ডিউটি বরাদ্দ এবং চলমান কর্মীদের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ সক্ষম করে।
প্রশ্ন:০৯ দক্ষ পোর্টল মূলত একটি –
ক) মালবাহী ট্র্যাকিং সিস্টেম
খ) ই-লার্নিং ও এইচআর প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম
গ) যাত্রী রিজার্ভেশন পোর্টাল
ঘ) রেল রক্ষণাবেক্ষণ ড্যাশবোর্ড
Show Answer
সঠিক উত্তর: খ
ব্যাখ্যা: দক্ষ হল ভারতীয় রেলওয়ের একীভূত ই-লার্নিং ও এইচআর প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম, যা অনলাইন কোর্স ও মূল্যায়নের মাধ্যমে কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নের জন্য তৈরি।
এই ২০টি তথ্য + ১০টি এমসিকিউ = যেকোনো আরআরবি প্রশ্নপত্রে “রেলওয়ে অ্যাপস ও পরিষেবা” প্রশ্নে ১০০% স্কোর। শুভকামনা!
BETA
