રેલવે એપ્સ અને સેવાઓ – આરઆરબી એનટીપીસી/ગ્રુપ-ડી/એએલપી માટે જીકે કેપ્સ્યુલ
રેલવે એપ્સ અને સેવાઓ – ઝડપી જીકે કેપ્સ્યુલ
1. સંક્ષિપ્ત વિહંગાવલોકન
ભારતીય રેલવેએ લગભગ દરેક પેસેન્જર અને ફ્રેઇટ સેવાને ડિજિટલ સ્ટેક પર માઇગ્રેટ કરી દીધી છે. “એપ્લિકેશન / પોર્ટલ / સેવાનું નામ અને તેનો હેતુ” પરના પ્રશ્નો આરઆરબી એનટીપીસી સીબીટી-1, ગ્રુપ-ડી, એએલપી અને આરપીએફમાં નિશ્ચિત 1-માર્કના સરળ પ્રશ્નો છે. નીચે સંક્ષિપ્ત, પરીક્ષા માટે તૈયાર યાદી છે.
2. મુખ્ય તથ્યો (યાદ રાખવા જરૂરી)
- UTS – “અનરિઝર્વ્ડ ટિકેટિંગ સિસ્ટમ” એપ; કતારમાં ઊભા રહ્યા વિના જર્ની અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટ.
- IRCTC રેલ કનેક્ટ – રિઝર્વ્ડ ટિકિટ માટેની એકમાત્ર સત્તાવાર એપ; 7:00-23:00 બુકિંગ વિન્ડો.
- IRCTC ઈ-કેટરિંગ – પીએનઆર દ્વારા ફૂડ ઓર્ડર; લાઇવ ટ્રેન અને બોર્ડ પર રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સ.
- IRCTC રેલ મદદ – ફરિયાદ નિવારણ (ખોવાયેલો સામાન, સ્વચ્છતા, મેડિકલ) – ફરિયાદ નંબર 138.
- NTES – “નેશનલ ટ્રેન એન્ક્વાયરી સિસ્ટમ”; રીઅલ-ટાઇમ રનિંગ સ્ટેટસ, ડાઇવર્ઝન, રદ થયેલી ટ્રેનો.
- R-મિત્ર – “રેલમદદ” સાથે સંકલિત સુરક્ષા અને ગુનો હેલ્પલાઇન; કોચમાં પેનિક બટન.
- રેલવે વાઇ-ફાઇ – “રેલવાયર” (રેલટેલ દ્વારા); 6 000+ સ્ટેશન પર 1 કલાક મફત; ગૂગલે મૂળમાં ભાગીદારી કરી હતી.
- રેલ સારથી – સિંગલ-વિન્ડો પેસેન્જર એપ (UTS + NTES + ફરિયાદ + મેન્યુ) 2022 માં લોન્ચ.
- UTSઓનમોબાઇલ – UTS નું વૈકલ્પિક નામ; QR કોડ ટિકિટ, પ્રિન્ટ-આઉટની જરૂર નથી.
- HOPE – રેલવે હોસ્પિટલો માટે હોસ્પિટલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ; OPD ઈ-ટોકન.
- e-DRMS – ડિજિટલ રેલવે મેડિકલ સર્વિસ; સ્ટાફ માટે ઓનલાઇન સિક રિપોર્ટ.
- FOIS – “ફ્રેઇટ ઓપરેશન્સ ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ”; એન્ડ-ટુ-એન્ડ ફ્રેઇટ બિલ અને રેક ટ્રેકિંગ.
- R-WIZ – ક્રૂ મેનેજમેન્ટ અને કોલિંગ સિસ્ટમ; જૂની “ક્રૂ બુક” ને બદલી.
- ICMS – “ઇન્ટિગ્રેટેડ કોચિંગ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ”; રેક લિંક, પિટ લાઇન, મેન્ટેનન્સ ચાર્ટ.
- IPAS – “ઇન્ટિગ્રેટેડ પેરોલ અને એકાઉન્ટ્સ સિસ્ટમ”; રેલવે કર્મચારીઓનો પગાર, પીએફ, પેન્શન.
- REIS – રેલવે એમ્પ્લોયી સેલ્ફ-સર્વિસ પોર્ટલ; રજા, પાસ, TA ક્લેમ ઓનલાઇન.
- RBIS – રેલવે બોર્ડ ઇન્સ્પેક્શન સિસ્ટમ; ડિજિટલ ઇન્સ્પેક્શન રિપોર્ટ બોર્ડને.
- ગતિ શક્તિ કાર્ગો – ફ્રેઇટ ગ્રાહકો માટે નવું એકીકૃત પોર્ટલ; “ગતિ-સિધવા” ને બદલી.
- સતર્ક – 1 000+ સ્ટેશનોમાં અતિક્રમણ અને આગ શોધ માટે AI-આધારિત વિડિયો એનાલિટિક્સ.
- દક્ષ – રેલવે સ્ટાફ માટે HR ઈ-લર્નિંગ પ્લેટફોર્મ; ઓનલાઇન કોર્સ અને પરીક્ષાઓ.
3. મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ (આરઆરબીના પસંદગીદાર)
- રેલટેલ એ મોટાભાગની એપ્સ અને સ્ટેશન વાઇ-ફાઇને અમલમાં મૂકતી ટેકનોલોજી આર્મ છે.
- CRIS (સેન્ટર ફોર રેલવે ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ) FOIS, NTES, COA, ICMS વિકસાવે છે.
- બધી પેસેન્જર એપ્સ એન્ડ્રોઇડ અને iOS પર મફત છે; UTS પર કોઈ સુવિધા શુલ્ક નથી.
- UMID (યુનિક મેડિકલ આઈડેન્ટિટી) નંબર રેલવે મરીજો માટે HOPE માં જનરેટ થાય છે.
- 139 – સાર્વત્રિક રેલ પૂછપરછ IVRS; ફરિયાદો માટે રેલમદદ સાથે વિલીન થયેલ.
- “એક સ્ટેશન એક ઉત્પાદન” ઈ-કોમર્સ પોર્ટલ IRCTC વેબસાઇટ પર લોન્ચ.
- “રેલવે વૉલેટ” (R-વૉલેટ) UTS માં સીઝન ટિકિટ માટે; પ્રીપેઈડ અને રિફંડેબલ.
- “વિકલ્પ” સ્કીમ બુકિંગ ફક્ત IRCTC રેલ કનેક્ટ અને વેબસાઇટ દ્વારા ઉપલબ્ધ.
- “પુષ્પક” – પસંદગીના સ્ટેશનો પર AI-આધારિત ચહેરા ઓળખ પ્રવેશ (પાયલોટ).
- ડિજિટલ મ્યુઝિયમ – “રેલ મ્યુઝિયમ વર્ચ્યુઅલ ટૂર” એપ નેશનલ રેલ મ્યુઝિયમ, દિલ્હી માટે.
4. આરઆરબીમાં વારંવાર પૂછાતા પાસાં
- સંજ્ઞાઓના પૂરા સ્વરૂપો (UTS, NTES, FOIS, CRIS, IPAS).
- અનરિઝર્વ્ડ વિરુદ્ધ રિઝર્વ્ડ ટિકિટ માટે કઈ એપ.
- ફરિયાદ અને સુરક્ષા હેલ્પલાઇન નંબરો (138, 182).
- વિકાસકર્તા/હિસ્સેદાર – CRIS, IRCTC, RailTel.
- મફત વાઇ-ફાઇ સમય મર્યાદા અને અમલ કરનાર એજન્સી.
- નવી લોન્ચ થયેલી સિંગલ-વિન્ડો એપ (રેલ સારથી).
- ફ્રેઇટ-સંબંધિત પોર્ટલ (ગતિ શક્તિ કાર્ગો, FOIS).
- કર્મચારી-કેન્દ્રિત એપ્સ (REIS, IPAS, e-DRMS).
5. રેપિડ-ફાયર MCQs (રેલવે પરીક્ષાઓ 2025-26)
પ્રશ્ન:01 ભારતીય રેલવે પર અનરિઝર્વ્ડ (જનરલ) જર્ની ટિકિટ બુક કરવા માટે કઈ મોબાઇલ એપ્લિકેશન વપરાય છે?
A) IRCTC રેલ કનેક્ટ
B) UTS (UTSઓનમોબાઇલ)
C) NTES
D) રેલ મદદ
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: UTS (UTSઓનમોબાઇલ) એ ભારતીય રેલવે દ્વારા અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ, સીઝન ટિકિટ અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટ મોબાઇલ પર ખરીદવા માટે લોન્ચ કરાયેલી સમર્પિત એપ છે, જે સ્ટેશન કાઉન્ટર પર કતારમાં ઊભા રહેવાની જરૂરિયા�ત દૂર કરે છે.
પ્રશ્ન:02 2026 માં રિઝર્વ્ડ ટિકિટ બુકિંગ માટેની સત્તાવાર ભારતીય રેલવે એપ છે
A) રેલ કનેક્ટ IRCTC
B) IRCTC રેલ કનેક્ટ
C) IR કનેક્ટ
D) રેલ ટિકિટ IRCTC
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: IRCTC રેલ કનેક્ટ એ ભારતીય રેલવે કેટરિંગ અને ટુરિઝમ કોર્પોરેશન દ્વારા ભારતીય રેલવે પર રિઝર્વ્ડ ટિકિટ બુક કરવા માટે લોન્ચ કરાયેલી અધિકૃત મોબાઇલ એપ્લિકેશન છે.
પ્રશ્ન:03 NTES નો વિકાસ કરનાર છે –
A) RDSO
B) IRCTC
C) CRIS
D) CORE
Show Answer
સાચો જવાબ: C
સમજૂતી: નેશનલ ટ્રેન એન્ક્વાયરી સિસ્ટમ (NTES) નો વિકાસ સેન્ટર ફોર રેલવે ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ (CRIS), ભારતીય રેલવેની પોતાની IT આર્મ દ્વારા કરવામાં આવ્યો હતો.
પ્રશ્ન:04 રેલમદદ દ્વારા કોઈપણ રેલવે ફરિયાદ દાખલ કરવા માટેનો કસ્ટમર કેર નંબર શું છે?
A) 139
B) 138
C) 1800-111-321
D) 182
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: રેલમદદનો એકીકૃત રેલવે ફરિયાદ નિવારણ હેલ્પલાઇન 138 છે; તેને ડાયલ કરવાથી મુસાફરો સીધા ભારતીય રેલવેના ફરિયાદ કેન્દ્ર સાથે જોડાય છે જેથી તાત્કાલિક સહાય મળી શકે.
પ્રશ્ન:05 સ્ટેશનો પર રેલવાયર વાઇ-ફાઇનો અમલ કરનાર છે –
A) ભારતીય રેલવે
B) BSNL
C) રેલટેલ
D) ગૂગલ ઇન્ડિયા
Show Answer
સાચો જવાબ: C
સમજૂતી: રેલટેલ, રેલવે મંત્રાલય હેઠળની મિની રત્ન PSU, સમગ્ર ભારતમાં રેલવે સ્ટેશનો પર પૂરી પાડવામાં આવતી રેલવાયર વાઇ-ફાઇ સેવાની માલિકી ધરાવે છે અને તેનું સંચાલન કરે છે.
પ્રશ્ન:06 [2022 માં કાર્ગો બુકિંગ માટે લોન્ચ કરાયેલું એકીકૃત ફ્રેઇટ પોર્ટલ કહેવાય છે –]
A) ગતિ શક્તિ કાર્ગો
B) રેલ કાર્ગો કનેક્ટ
C) ફ્રેઇટ સહાયક
D) ઈ-ફાસ્ટ ફ્રેઇટ
Show Answer
સાચો જવાબ: A
સમજૂતી: ભારતીય રેલવેએ 2022 માં નેટવર્ક ભરમાં કાર્ગો બુકિંગ પ્રક્રિયાઓને સરળ અને ડિજિટાઇઝ કરવા માટે “ગતિ શક્તિ કાર્ગો” નામ હેઠળ એકીકૃત ફ્રેઇટ પોર્ટલ લોન્ચ કર્યું હતું.
પ્રશ્ન:07 રેલવેની હોસ્પિટલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમનું ઉપનામ છે –
A) HEAL
B) HOPE
C) CARE
D) AID
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: ભારતીય રેલવેની હોસ્પિટલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ લોકપ્રિય રીતે HOPE તરીકે ઓળખાય છે.
પ્રશ્ન:08 “R-WIZ” એપ સંકળાયેલી છે –
A) ટિકિટ બુકિંગ અને રિઝર્વેશન
B) ક્રૂ મેનેજમેન્ટ અને કોલિંગ
C) ફ્રેઇટ લોડિંગ ઓપરેશન્સ
D) પેસેન્જર ફરિયાદ નિવારણ
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: R-WIZ (રેલવે વર્કફોર્સ ઇન્ફોર્મેશન ઝોન) એ ભારતીય રેલવેની ક્રૂ મેનેજમેન્ટ અને કોલિંગ માટેની સમર્પિત મોબાઇલ એપ્લિકેશન છે, જે રનિંગ સ્ટાફ સાથે રીઅલ-ટાઇમ ક્રૂ રોસ્ટરિંગ, ડ્યૂટી એલોકેશન અને તાત્કાલિક સંચારને સક્ષમ બનાવે છે.
પ્રશ્ન:09 દક્ષ પોર્ટલ મૂળરૂપે એક છે –
A) ફ્રેઇટ ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ
B) ઈ-લર્નિંગ અને HR ટ્રેનિંગ પ્લેટફોર્મ
C) પેસેન્જર રિઝર્વેશન પોર્ટલ
D) રેલ મેન્ટેનન્સ ડેશબોર્ડ
Show Answer
સાચો જવાબ: B
સમજૂતી: દક્ષ એ ભારતીય રેલવેનું એકીકૃત ઈ-લર્નિંગ અને HR ટ્રેનિંગ પ્લેટફોર્મ છે જે ઓનલાઇન કોર્સ અને મૂલ્યાંકન દ્વારા કર્મચારીઓને કુશળ બનાવવા માટે રચાયેલ છે.
આ 20 તથ્યો + 10 MCQs નું પુનરાવર્તન કરો = કોઈપણ આરઆરબી પેપરમાં “રેલવે એપ્સ અને સેવાઓ"ના પ્રશ્નો પર 100 % સ્કોર. શુભેચ્છાઓ!
BETA
