रेलवे ऐप्स और सेवाएं – आरआरबी एनटीपीसी/ग्रुप-डी/एएलपी के लिए जीके कैप्सूल
रेलवे ऐप्स और सेवाएं – त्वरित जीके कैप्सूल
1. अवलोकन
भारतीय रेलवे ने लगभग हर यात्री और माल ढुलाई सेवा को डिजिटल स्टैक पर स्थानांतरित कर दिया है। “ऐप / पोर्टल / सेवा का नाम और उसका उद्देश्य” पर प्रश्न आरआरबी एनटीपीसी सीबीटी-1, ग्रुप-डी, एएलपी और आरपीएफ में निश्चित 1-अंक वाले स्कोरर हैं। नीचे संक्षिप्त, परीक्षा के लिए तैयार सूची दी गई है।
2. प्रमुख तथ्य (अवश्य याद रखें)
- यूटीएस – “अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली” ऐप; कतार में खड़े हुए बिना यात्रा और प्लेटफॉर्म टिकट।
- आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट – केवल आरक्षित टिकटों के लिए आधिकारिक ऐप; 7:00-23:00 बुकिंग विंडो।
- आईआरसीटीसी ई-केटरिंग – पीएनआर द्वारा भोजन आर्डर; लाइव ट्रेन और रेस्तरां भागीदारों के साथ।
- आईआरसीटीसी रेल मदद – शिकायत निवारण (खोया सामान, स्वच्छता, चिकित्सा) – शिकायत क्रमांक 138।
- एनटीईएस – “राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली”; वास्तविक समय चालन स्थिति, मोड़, रद्द ट्रेनें।
- आर-मित्र – सुरक्षा और अपराध हेल्पलाइन “रेलमदद” के साथ एकीकृत; डिब्बों में पैनिक बटन।
- रेलवे वाई-फाई – “रेलवायर” (रेलटेल द्वारा); 6 000+ स्टेशनों पर 1 घंटा मुफ्त; गूगल मूल भागीदार था।
- रेल सारथी – एकल-विंडो यात्री ऐप (यूटीएस + एनटीईएस + शिकायत + मेनू) 2022 में लॉन्च।
- यूटीएसऑनमोबाइल – यूटीएस का वैकल्पिक नाम; क्यूआर कोड टिकट, प्रिंट-आउट की आवश्यकता नहीं।
- होप – रेलवे अस्पतालों के लिए अस्पताल प्रबंधन प्रणाली; ओपीडी ई-टोकन।
- ई-डीआरएमएस – डिजिटल रेलवे मेडिकल सर्विस; कर्मचारियों के लिए ऑनलाइन बीमारी रिपोर्ट।
- एफओआईएस – “माल ढुलाई संचालन सूचना प्रणाली”; अंत-से-अंत माल ढुलाई बिल और रेक ट्रैकिंग।
- आर-विज़ – क्रू प्रबंधन और कॉलिंग प्रणाली; पुरानी “क्रू बुक” की जगह।
- आईसीएमएस – “एकीकृत कोचिंग प्रबंधन प्रणाली”; रेक लिंक, पिट लाइन, रखरखाव चार्ट।
- आईपीएएस – “एकीकृत पेरोल और लेखा प्रणाली”; रेलवे कर्मचारियों का वेतन, पीएफ, पेंशन।
- आरईआईएस – रेलवे कर्मचारी स्व-सेवा पोर्टल; अवकाश, पास, टीए दावा ऑनलाइन।
- आरबीआईएस – रेलवे बोर्ड निरीक्षण प्रणाली; बोर्ड को डिजिटल निरीक्षण रिपोर्ट।
- गति शक्ति कार्गो – माल ढुलाई ग्राहकों के लिए नया एकीकृत पोर्टल; “गति-सिद्धवा” की जगह।
- सतर्क – 1 000+ स्टेशनों में अतिक्रमण और आग का पता लगाने के लिए एआई-आधारित वीडियो एनालिटिक्स।
- दक्ष – रेलवे कर्मचारियों के लिए एचआर ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म; ऑनलाइन पाठ्यक्रम और परीक्षाएं।
3. महत्वपूर्ण बिंदु (आरआरबी के पसंदीदा)
- रेलटेल अधिकांश ऐप्स और स्टेशन वाई-फाई को क्रियान्वित करने वाली प्रौद्योगिकी शाखा है।
- सीआरआईएस (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र) एफओआईएस, एनटीईएस, सीओए, आईसीएमएस विकसित करता है।
- सभी यात्री ऐप्स एंड्रॉइड और आईओएस पर मुफ्त हैं; यूटीएस पर कोई सुविधा शुल्क नहीं।
- यूएमआईडी (अद्वितीय चिकित्सा पहचान) संख्या रेलवे रोगियों के लिए होप में जनरेट की जाती है।
- 139 – सार्वभौमिक रेल पूछताछ आईवीआरएस; शिकायतों के लिए रेलमदद के साथ विलय।
- “वन स्टेशन वन प्रोडक्ट” ई-कॉमर्स पोर्टल आईआरसीटीसी वेबसाइट पर लॉन्च।
- “रेलवे वॉलेट” (आर-वॉलेट) यूटीएस में सीजन टिकटों के लिए; प्रीपेड और वापसी योग्य।
- “विकल्प” योजना बुकिंग केवल आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट और वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध।
- “पुष्पक” – चयनित स्टेशनों पर एआई-आधारित चेहरा पहचान प्रवेश (पायलट)।
- डिजिटल संग्रहालय – “रेल संग्रहालय वर्चुअल टूर” ऐप राष्ट्रीय रेल संग्रहालय, दिल्ली के लिए।
4. आरआरबी में अक्सर पूछे जाने वाले पहलू
- संक्षिप्त रूपों के पूर्ण रूप (यूटीएस, एनटीईएस, एफओआईएस, सीआरआईएस, आईपीएएस)।
- अनारक्षित बनाम आरक्षित टिकटों के लिए कौन सा ऐप।
- शिकायत और सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर (138, 182)।
- डेवलपर/हितधारक – सीआरआईएस, आईआरसीटीसी, रेलटेल।
- मुफ्त वाई-फाई समय सीमा और क्रियान्वयन एजेंसी।
- नया लॉन्च एकल-विंडो ऐप (रेल सारथी)।
- माल ढुलाई संबंधी पोर्टल (गति शक्ति कार्गो, एफओआईएस)।
- कर्मचारी-केंद्रित ऐप्स (आरईआईएस, आईपीएएस, ई-डीआरएमएस)।
5. रैपिड-फायर एमसीक्यू (रेलवे परीक्षाएं 2025-26)
प्रश्न:01 भारतीय रेलवे पर अनारक्षित (सामान्य) यात्रा टिकट बुक करने के लिए किस मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग किया जाता है?
A) आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट
B) यूटीएस (यूटीएसऑनमोबाइल)
C) एनटीईएस
D) रेल मदद
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: यूटीएस (यूटीएसऑनमोबाइल) भारतीय रेलवे द्वारा लॉन्च किया गया समर्पित ऐप है जो मोबाइल पर अनारक्षित टिकट, सीजन टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट खरीदने के लिए है, जिससे स्टेशन काउंटर पर कतार में खड़े होने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
प्रश्न:02 2026 में आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए आधिकारिक भारतीय रेलवे ऐप है
A) रेल कनेक्ट आईआरसीटीसी
B) आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट
C) आईआर कनेक्ट
D) रेल टिकट आईआरसीटीसी
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम द्वारा भारतीय रेलवे पर आरक्षित टिकट बुक करने के लिए लॉन्च किया गया अधिकृत मोबाइल एप्लिकेशन है।
प्रश्न:03 एनटीईएस किसके द्वारा विकसित किया गया है –
A) आरडीएसओ
B) आईआरसीटीसी
C) सीआरआईएस
D) कोर
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली (एनटीईएस) रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (सीआरआईएस) द्वारा विकसित की गई थी, जो भारतीय रेलवे की अपनी आईटी शाखा है।
प्रश्न:04 रेलमदद के माध्यम से किसी भी रेलवे शिकायत दर्ज कराने के लिए ग्राहक सेवा नंबर क्या है?
A) 139
B) 138
C) 1800-111-321
D) 182
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: रेलमदद की एकीकृत रेलवे शिकायत निवारण हेल्पलाइन 138 है; इसे डायल करने से यात्री सीधे त्वरित सहायता के लिए भारतीय रेलवे के शिकायत केंद्र से जुड़ जाते हैं।
प्रश्न:05 स्टेशनों पर रेलवायर वाई-फाई किसके द्वारा क्रियान्वित किया जाता है –
A) भारतीय रेलवे
B) बीएसएनएल
C) रेलटेल
D) गूगल इंडिया
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: रेलटेल, रेल मंत्रालय के तहत एक मिनी रत्न सार्वजनिक उपक्रम, पूरे भारत में रेलवे स्टेशनों पर प्रदान की जाने वाली रेलवायर वाई-फाई सेवा का स्वामित्व और संचालन करता है।
प्रश्न:06 [2022 में लॉन्च किया गया माल ढुलाई बुकिंग के लिए एकीकृत फ्रेट पोर्टल कहलाता है –]
A) गति शक्ति कार्गो
B) रेल कार्गो कनेक्ट
C) फ्रेट सहायक
D) ई-फास्ट फ्रेट
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सही उत्तर: A
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने 2022 में पूरे नेटवर्क में कार्गो बुकिंग प्रक्रियाओं को सरल और डिजिटाइज करने के लिए “गति शक्ति कार्गो” नाम से एकीकृत फ्रेट पोर्टल लॉन्च किया।
प्रश्न:07 रेलवे की अस्पताल प्रबंधन प्रणाली का उपनाम है –
A) हील
B) होप
C) केयर
D) एड
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे की अस्पताल प्रबंधन प्रणाली को लोकप्रिय रूप से होप कहा जाता है।
प्रश्न:08 “आर-विज़” ऐप किससे संबंधित है –
A) टिकट बुकिंग और आरक्षण
B) क्रू प्रबंधन और कॉलिंग
C) माल ढुलाई संचालन
D) यात्री शिकायत निवारण
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: आर-विज़ (रेलवे वर्कफोर्स इनफॉर्मेशन जोन) क्रू प्रबंधन और कॉलिंग के लिए भारतीय रेलवे का समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन है, जो वास्तविक समय क्रू रोस्टरिंग, ड्यूटी आवंटन और चालक दल के साथ तत्काल संचार को सक्षम बनाता है।
प्रश्न:09 दक्ष पोर्टल मूल रूप से एक है –
A) माल ढुलाई ट्रैकिंग प्रणाली
B) ई-लर्निंग और एचआर प्रशिक्षण प्लेटफॉर्म
C) यात्री आरक्षण पोर्टल
D) रेल रखरखाव डैशबोर्ड
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: दक्ष भारतीय रेलवे का एकीकृत ई-लर्निंग और एचआर प्रशिक्षण प्लेटफॉर्म है जिसे ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और मूल्यांकनों के माध्यम से कर्मचारियों के कौशल को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इन 20 तथ्यों + 10 एमसीक्यू को दोहराएं = किसी भी आरआरबी पेपर में “रेलवे ऐप्स और सेवाएं” प्रश्नों पर 100% स्कोर। शुभकामनाएँ!
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