बचपन से ही हमारे माता-पिता और बड़े हमें यह सलाह देते आ रहे हैं कि हम अपनी खान-पान की आदतों का ध्यान रखें, स्वच्छता का पालन करें, अजनबियों से सावधान रहें, प्रभावी ढंग से संवाद करें आदि, ताकि हम आत्मविश्वासी, मजबूत और सकारात्मक व्यक्तित्व के रूप में विकसित हो सकें जो असली दुनिया की प्रतिस्पर्धा और जटिलताओं का सामना कर सकें। इंटरनेट के आगमन के साथ ही हम सभी साइबर जगत का भी हिस्सा बन गए हैं जहाँ हम संसाधनों को साझा और प्राप्त करते हैं, कई लोगों से जुड़ते और बातचीत करते हैं। जैसे असली दुनिया में, वैसे ही इस साइबर जगत में भी काम करते समय हमें सतर्क और सावधान रहने की जरूरत है।

चित्र 7.1: साइबर जगत

डिजिटल फुटप्रिंट किसी विशेष व्यक्ति के बारे में वह जानकारी है जो इंटरनेट पर उसकी ऑनलाइन गतिविधि के परिणामस्वरूप मौजूद रहती है, यहाँ तक कि उसे हटाने के बाद भी।

ईमेल का उपयोग जानकारी और संदेश भेजने-प्राप्त करने के लिए किया जाता है, लेकिन ईमेल का उपयोग करते समय सावधान रहना चाहिए क्योंकि कई बार ऐसे ईमेल मिलते हैं जो अज्ञात स्रोत से होते हैं और जिनमें कहा जाता है कि आप भाग्यशाली विजेता हैं या आपसे व्यक्तिगत जानकारी देने को कहा जाता है। ये ईमेल आपको मेल की सामग्री में लिखे निर्देशों का पालन करने के लिए लुभाएँगे। ऐसे ईमेल स्पैम मेल कहलाते हैं और इन्हें आपको परेशानी में डालने के दुर्भावनापूर्ण इरादे से भेजा जाता है।

आइए कुछ स्पैम मेलों के उदाहरणों को देखें।

चित्र 7.2 : नमूना ईमेल-1

ऊपर दिए गए चित्र 7.2 में आप कुछ सामान्य संकेत पा सकते हैं जो आमतौर पर एक स्पैम ईमेल में मिलते हैं।

मान लीजिए आपके इनबॉक्स में एक और ईमेल है जो आपको एक लोकप्रिय गेम मुफ्त में डाउनलोड करने के लिए कह रही है जिसकी असल कीमत ₹3,500/- है जैसा कि चित्र 7.3 में दिखाया गया है।

चित्र 7.3: नमूना ईमेल-2

गतिविधि 1

ऊपर दिए गए चित्र 7.3 में, निम्नलिखित में से कौन-सा बिंदु यह सिद्ध करता है कि यह एक नकली ईमेल है? नीचे दी गई सूची से विकल्प चुनें।

• ऑफर केवल अगले 48 घंटों के लिए वैध है।
• ‘From’ बॉक्स में ईमेल आईडी में FIFA की गलत वर्तनी।
• मेल में दी गई गेम की कीमत सही नहीं है।

मान लीजिए आपके इनबॉक्स में एक और ईमेल है जिसमें सत्यापन उद्देश्य से खाता विवरण देने के लिए लिंक दिए गए हैं। यदि आप ऐसे लिंक पर क्लिक करते हैं या कोई अटैचमेंट डाउनलोड करते हैं, तो वे आपको एक फ़िशिंग वेबसाइट पर ले जा सकते हैं या आपके डिवाइस पर हानिकारक मैलवेयर (दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर) इंस्टॉल कर सकते हैं, जैसा कि चित्र 7.4 में दिखाया गया है।

चित्र 7.4: नमूना ईमेल-3

गतिविधि 2

उन URL(s) की पहचान करें जो नकली वेबसाइट की ओर इशारा करते हैं?

$\text{http://www.uiidai.gov.in/}$

$\text{http://www.incometakindiaefilling.gov.in/}$

$\text{https://onlinesbi.com}$

फ़िशिंग एक प्रयास है जिसमें उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड विवरण आदि जैसी संवेदनशील जानकारी को दुर्भावनापूर्ण कारणों से प्राप्त करने का प्रयास किया जाता है, ईमेल में विश्वसनीय स्रोत बनकर।

उपरोक्त परिदृश्य धोखाधड़ी वाले ईमेल के उदाहरण हैं। ईमेल में दिए गए किसी भी निर्देश पर आगे बढ़ने से पहले आपको सावधान रहना चाहिए।

ईमेल धोखाधड़ी से सुरक्षा

• अज्ञात प्रेषकों के ईमेल का जवाब न दें, भले ही वह वास्तविक लगे।
• नाम, जन्म तिथि, स्कूल का नाम, पता, माता-पिता के नाम या कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी न दें।
• आकर्षक ऑफर/छूट के झांसे में न आएं, क्योंकि वे किसी अज्ञात स्रोत से आ सकते हैं और विश्वसनीय नहीं हो सकते। उन ईमेलों को अनदेखा करें या हटा दें।
• अज्ञात प्रेषकों से आए अटैचमेंट न खोलें या लिंक पर क्लिक न करें, क्योंकि उनमें हानिकारक फ़ाइलें हो सकती हैं जो आपके डिवाइस को प्रभावित कर सकती हैं। केवल उन वेबसाइटों के लिंक और डाउनलोड पर क्लिक करें जिन पर आप भरोसा करते हैं।
• फ़िशिंग वेबसाइटों से सावधान रहें—वेबसाइट सुरक्षित है या नहीं, यह पुष्टि करने के लिए URL जांचें।
• स्पैम या संदिग्ध ईमेलों को दूसरों को फॉरवर्ड न करें।
• अत्यधिक फॉरवर्ड न भेजें क्योंकि यह प्राप्तकर्ता को विचलित कर सकता है।

आपने सीखा है कि जानकारी साझा करने के लिए ईमेल का उपयोग कैसे किया जाता है और ईमेल का उपयोग करते समय कौन-सी सावधानियां बरतनी चाहिए। ईमेल के माध्यम से आप केवल तभी लोगों तक पहुंच सकते हैं जब आपके पास उनकी ईमेल आईडी हो।

गतिविधि 3

क्या आप अपने कार्यक्रम को बड़े दर्शकों तक पहुंचाने के तरीके सोच सकते हैं?

इंटरनेट हमें जानकारी का आदान-प्रदान और साझा करने, दुनिया भर में ऑनलाइन लोगों से जुड़ने और सामाजिक नेटवर्किंग साइटों के माध्यम से अपने नेटवर्क बनाने की अनुमति देता है।

किसी सामाजिक नेटवर्किंग साइट पर खाता बनाने के लिए आपको अपनी ईमेल आईडी को उपयोगकर्ता नाम के रूप में उपयोग करना होता है।

गतिविधि 4

किसी भी तीन सामाजिक नेटवर्किंग साइटों के नाम खोजें और लिखें

$\begin{array}{l}1. \\ 2. \\ 3. \\ \end {array} \begin{array}{c} \\ \hline \qquad \qquad \qquad \qquad \qquad \qquad \\ \hline \\ \hline \end{array}$

यद्यपि सामाजिक नेटवर्किंग बहुत रोचक है क्योंकि यह आपको दुनिया भर के लोगों से जुड़ने का मौका देता है, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप सभी सुरक्षा सावधानियों का पालन करें क्योंकि यहाँ किसी व्यक्ति को आंकना और पहचानना अत्यंत कठिन होता है। हम उन्हें केवल उस पहचान से जानते हैं जो वे प्रस्तुत करना चुनते हैं।

सामाजिक नेटवर्किंग साइटों पर खाता बनाते समय, आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा:

• अपनी उम्र, पता, संपर्क विवरण, स्कूल का नाम आदि जैसी बहुत अधिक व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से बचें, क्योंकि इससे पहचान की चोरी हो सकती है
• सामाजिक नेटवर्किंग साइटों पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बहुत सावधानी से करें

सामाजिक नेटवर्किंग साइट दुनिया भर के लोगों से जुड़ने और नेटवर्क करने के लिए एक ऑनलाइन मंच है। ऐसे मंचों के माध्यम से संदेश भेजे और आदान-प्रदान किए जा सकते हैं और फोटो, वीडियो आदि साझा किए जा सकते हैं।

अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि कौन-सी जानकारी सार्वजनिक रूप से साझा की जा रही है।

सामाजिक नेटवर्किंग पर हर किसी को निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा:

• कभी भी अपना पासवर्ड किसी को न बताएँ, सिवाय अपने माता-पिता या अभिभावक के।
• अपना पासवर्ड बार-बार बदलते रहें।
• केवल उन लोगों के साथ संवाद और सहयोग करें जिन्हें आप जानते हैं।
• कभी भी ऐसा कुछ पोस्ट न करें जिससे दूसरों की भावनाएँ आहत हों।
• सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर फ़ोटो, वीडियो या अन्य संवेदनशील जानकारी पोस्ट करते समय हमेशा सावधान रहें, क्योंकि ये डिजिटल फुटप्रिंट छोड़ते हैं जो हमेशा ऑनलाइन रहते हैं।
• अपने दोस्तों की जानकारी सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर न पोस्ट करें, इससे वे संभावित रूप से खतरे में पड़ सकते हैं। समूह फ़ोटो, स्कूल के नाम, स्थान, उम्र आदि पोस्ट न करके अपने दोस्तों की गोपनीयता की रक्षा करें।
• अपनी योजनाओं और गतिविधियों को सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर पोस्ट करने से बचें।
• किसी भी सोशल नेटवर्किंग साइट पर अपने लिए नकली प्रोफ़ाइल न बनाएँ।
• यदि आपको संदेह हो कि आपकी सोशल नेटवर्किंग खाते की जानकारी समझौता कर ली गई है या चुरा ली गई है, तो तुरंत संबंधित नेटवर्किंग साइट की सहायता टीम को रिपोर्ट करें।
• सोशल मीडिया पर पढ़ी गई किसी भी चीज़ को किसी विश्वसनीय स्रोत से सत्यापित किए बिना आगे न भेजें।
• सोशल नेटवर्किंग साइट्स के माध्यम से आए लिंक और अटैचमेंट खोलने से हमेशा बचें।
• लॉगिन करने के बाद कभी भी अपना खाता असुरक्षित न छोड़ें और जब आप इसका उपयोग न कर रहे हों तो तुरंत लॉग आउट करें।

आपके द्वारा साझा की गई तस्वीरें और संसाधन आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया और टिप्पणियाँ दिला सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी आप साइबर बुलिंग के उदाहरणों का सामना कर सकते हैं। साइबर बुलिंग में शामिल है:

• आपकी पोस्टों या आपके बारे में पोस्टों पर भद्दे टिप्पणियाँ।
• आपके नाम से नकली प्रोफ़ाइल बनाकर आपको बदनाम करने की कोशिश करना।
• ऑनलाइन या मोबाइल फ़ोन पर धमकाने वाले या अपमानजनक संदेश।
• ऑनलाइन समूहों और मंचों से बाहर रखा जाना।
• बिना आपकी अनुमति के ऑनलाइन डाली गई शर्मनाक तस्वीरें।
• किसी साइट पर आपके बारे में अफ़वाहें और झूठ।
• आपके खाते का पासवर्ड चुराकर आपके खाते से अवांछित/अनुचित संदेश भेजना।
• आपत्तिजनक चैट।
• आपको बदनाम करने के इरादे से बनाई गई नकली ऑनलाइन प्रोफ़ाइलें।

पहचान की चोरी किसी अन्य व्यक्ति की पहचान को जानबूझकर उपयोग करना है ताकि दूसरे व्यक्ति के नाम पर क्रेडिट और लाभ प्राप्त किए जा सकें या कभी-कभी उस व्यक्ति को बदनाम किया जा सके। यह सबसे आम साइबर अपराधों में से एक है। यह किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा के लिए गंभीर खतरा पैदा करता है; असली दुनिया के विपरीत साइबर दुनिया की पहुँच कहीं अधिक है, इसलिए यह आवश्यक है कि हम निम्न सावधानियाँ बरतें ताकि ऐसी कोई घटना न हो:

• कभी भी किसी के साथ पासवर्ड साझा न करें
• मज़बूत पासवर्ड रखें
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी न बताएँ

यदि आप साइबर बुलlying का शिकार बन जाएँ, तो निम्न कार्य करें:

• प्रतिक्रिया न दें

यदि कोई आपको साइबर बुलlying कर रहा है, तो प्रतिक्रिया न दें या बदले में वही चीज़ करके जवाब न दें। साइबर बुलlying पर प्रतिक्रिया या प्रतिशोध मामलों को और भी बदतर बना सकता है या आपको मुसीबत में भी डाल सकता है।

साइबर बुलिंग में किसी के बारे में नकारात्मक, हानिकारक, झूठी या मतल भरी जानकारी और सामग्री भेजना, पोस्ट करना या साझा करना शामिल है। यह एक गंभीर अपराध है जो साइबर कानून के तहत दंडनीय है।

चित्र 7.5: ब्लॉक

• स्क्रीनशॉट

कुछ भी स्क्रीनशॉट लें जो आपको लगे कि साइबर बुलिंग हो सकती है और उसका रिकॉर्ड रखें।

• ब्लॉक करें और रिपोर्ट करें

अधिकांश ऑनलाइन प्लेटफॉर्मों में यह सुविधा होती है, यदि कोई आपको परेशान करे तो सुनिश्चित करें कि आप उसे ब्लॉक करें और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को रिपोर्ट करें।

• इसके बारे में बात करें

साइबर बुलिंग आपको कई तरह से प्रभावित कर सकती है। ऐसा न सोचें कि आप अकेले हैं। अपने माता-पिता और शिक्षकों को बताएं कि क्या चल रहा है। कभी भी यह बात खुद तक सीमित न रखें।

चित्र 7.6: इसके बारे में बात करें

• निजी रहें

अपने सोशल मीडिया की गोपनीयता सेटिंग्स को उच्च रखें और किसी ऐसे व्यक्ति से कनेक्ट न हों जिसे आप ऑफलाइन नहीं जानते। आप सड़क पर किसी अजनबी से बात नहीं करेंगे, तो ऑनलाइन ऐसा क्यों करें?

• सजग रहें

साइबर दुनिया में सभी निवारक और सुरक्षा उपायों से अपडेट रहें।

अभ्यास

1. रिक्त स्थान भरें

a. ______ अक्सर उपयोगकर्ताओं को एक नकली वेबसाइट पर निर्देशित करता है जिसकी बनावट और अनुभूति वास्तविक वेबसाइट के समान होती है।

b. अवांछित या अवैध ईमेल संदेशों को अक्सर ______ कहा जाता है।

c. इंटरनेट से जुड़े सिस्टमों—हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और डेटा—को साइबर हमलों से बचाने की सुरक्षा को ______ कहा जाता है।

d. ______ एक प्रकार का दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो सिस्टम या डेटा को भ्रष्ट या नष्ट कर सकता है।

2. सुमेलित कीजिए

3. निम्नलिखित कथनों की सत्यता या असत्यता की पहचान कीजिए

a. हैकिंग एक साइबर अपराध है।

b. फ़िशिंग एक प्रकार का हमला है जो आपका पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर चुराने में सक्षम होता है।

c. सामाजिक नेटवर्किंग साइटों का उपयोग पासवर्ड और अन्य गुप्त जानकारी साझा करने के लिए किया जाता है।

d. जब आपके कंप्यूटर पर हानिकारक संदेश प्राप्त हो रहे हों, तो आप उन्हें ब्लॉक या हटा सकते हैं।