ریلوے انشورنس
ریلوے انشورنس
اہم معلومات
| شے | تفصیلات |
|---|---|
| 1. لازمی کوریج | یکم ستمبر 2018 سے تمام ریزرو (PRS) ٹکٹ ہولڈرز “ٹریول انشورنس اسکیم” کے تحت 0% پریمیم پر لازمی طور پر انشورڈ ہیں۔ |
| 2. نافذ کرنے والا انشورر | اسکیم “انڈین ریلوے انشورنس” (IRI) کے ذریعے انڈر رائٹ ہے، جو IRCTC کی کیپٹیو ہے؛ دعووں کی پروسیسنگ کے لیے ICICI لومبارڈ موجودہ بیرونی انشورر ہے۔ |
| 3. انشورڈ رقم | موت کے لیے ₹10 لاکھ، مستقل مکمل معذوری کے لیے ₹10 لاکھ، مستقل جزوی معذوری کے لیے ₹7.5 لاکھ، ہسپتال کے اخراجات کے لیے ₹2 لاکھ۔ |
| 4. دعویٰ کرنے کی حد | قانونی وارث کو حادثے/موت کی تاریخ کے 4 مہینے (120 دن) کے اندر دعویٰ درج کرانا ہوگا۔ |
| 5. اہل حادثات | ٹرین حادثہ، دہشت گردی کا حملہ، ڈکیتی، فسادات، فائرنگ، آتش زنی، شارٹ سرکٹ سے آگ، دھماکا، ٹرین یا ریلوے پریمیسز پر ڈکیتی۔ |
| 6. کوریج کا وقت | اصل سوار ہونے سے لے کر منزل کے اسٹیشن پر پہنچنے کے 2 گھنٹے بعد یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے تک، جو بھی پہلے ہو۔ |
| 7. غیر مخصوص مسافر | غیر مخصوص (UR) مسافر کا احاطہ نہیں کیا جاتا؛ صرف ریزرو مسافروں (SL, 2S, 1A, 2A, 3A, CC, EC, وغیرہ) کا انشورنس ہوتا ہے۔ |
| 8. احاطہ شدہ ٹکٹ کی اقسام | ای-ٹکٹ، آئی-ٹکٹ، کاؤنٹر PRS ٹکٹ، ATVM، ادائیگی پر UTS (ریزرو) – سب شامل ہیں۔ |
| 9. مستثنیات | خودکشی، خود سے لگائی گئی چوٹ، شراب/نشہ آور چیزوں کے اثرات، جنگ، جوہری خطرہ، پہلے سے موجود معذوری۔ |
| 10. دعویٰ کے دستاویزات | ایف آئی آر، موت سرٹیفکیٹ / معذوری سرٹیفکیٹ، اصل ٹکٹ، نامزد شخص کے بینک کی تفصیلات، شناختی ثبوت۔ |
| 11. دعویٰ کا چینل | www.irctc.co.in پر آن لائن → “ٹریول انشورنس” ٹیب یا ٹول فری 155299 (IRCTC ہیلپ لائن)۔ |
| 12. پریمیم برداشت کرنے والا | انڈین ریلوے / IRCTC؛ مسافر صفر پریمیم ادا کرتا ہے۔ |
| 13. پالیسی کی مدت | ہر سال اوپن ٹینڈر کے ذریعے تجدید (1 اپریل – 31 مارچ)؛ موجودہ پالیسی 2024-25۔ |
| 14. غیر ملکی شہری | ریزرو ٹکٹ رکھنے والے غیر ملکی شہری بھی احاطہ میں ہیں؛ دعویٰ صرف INR میں ادا کیا جاتا ہے۔ |
| 15. بچے | ریزرو ہاف ٹکٹ والے بچے (5 سال سے اوپر) انشورڈ ہیں؛ 5 سال سے کم (بغیر ٹکٹ) مستثنیٰ ہیں۔ |
| 16. بنچ مارک آرڈر | ریلوے بورڈ کے خط نمبر 2016/TG-V/16/Insurance مورخہ 31 اگست 2018 نے کوریج لازمی بنائی۔ |
| 17. شکایت نمٹانے کا طریقہ | اگر دعویٰ مسترد ہو جائے تو، IRCTC شکایت پورٹل پر شکایت کریں؛ مزید اپیل ریلوے بورڈ (انشورنس سیکشن) سے کریں۔ |
| 18. پچھلی اسکیم (2016-18) | اختیاری ٹریول انشورنس @ ₹0.92 پیسہ پریمیم؛ کم آپٹ ان کے بعد اسکیم واپس لے لی گئی۔ |
اہم نکات
- صفر پریمیم، ہر ریزرو مسافر کے لیے ₹10 لاکھ کا حادثاتی موت کا کور۔
- کوریج صرف اصل سوار ہونے کے بعد شروع ہوتی ہے—صرف بکنگ سے انشورنس فعال نہیں ہوتی۔
- دعویٰ کرنے کی زیادہ سے زیادہ مدت 120 دن ہے؛ تاخیر سے خود بخود مسترد ہو جاتا ہے۔
- صرف ریزرو کلاس ٹکٹ (سب اربن سیزن ٹکٹ سمیت جس میں سیٹ ہو) انشورڈ ہیں؛ جنرل/UTS غیر مخصوص ٹکٹ اس میں شامل نہیں۔
- ₹2 لاکھ کا ہسپتال کا کور ری امبرسمنٹ کی بنیاد پر ہے—اصل بل لازمی ہیں۔
- لاپتہ شخص کی صورت میں، عدالتی طور پر اعلان کردہ موت 7 سال بعد قبول کی جا سکتی ہے۔
- نامزد شخص ٹکٹ میں درج شخص کے مطابق ہونا ضروری نہیں؛ کوئی بھی قانونی وارث جانشینی سرٹیفکیٹ کے ساتھ دعویٰ کر سکتا ہے۔
- غیر ملکی سیاح دعویٰ کر سکتے ہیں؛ KYC انڈین ایمبیسی سرٹیفیکیشن کے ذریعے ہونا چاہیے۔
- دعویٰ کی رقم انکم ٹیکس کی دفعہ 10(10D) کے تحت مستثنیٰ ہے—TDS نہیں۔
- پالیسی سالانہ تجدید ہوتی ہے؛ انشورر کا نام بدل سکتا ہے لیکن فوائد ایک جیسے رہتے ہیں۔
- ڈیوٹی پر RPF/RPSF عملہ “ریلوے ایمپلائیز انشورنس” کے تحت الگ سے کورڈ ہے — یہ اسکیم نہیں۔
- ٹکٹ کی واپسی (مکمل بھی) انشورنس کو باطل نہیں کرتی اگر سفر اصل میں طے کیا گیا ہو۔
- ڈپلیکیٹ ٹکٹ قابل قبول ہے اگر اصل ٹکٹ گم ہو جائے اور اترنے سے پہلے ایف آئی آر درج کرائی گئی ہو۔
- ہیلپ لائن 155299 24×7 ہے؛ فون کرتے وقت PNR تیار رکھیں۔
- سفر کے 4 مہینے بعد تک ٹکٹ کی فوٹو کاپی ہمیشہ محفوظ رکھیں—دعویٰ بعد میں ہو سکتا ہے۔
مشق کے MCQs
سوال:01 2018 میں متعارف کرائے گئے لازمی ریل-سفر انشورنس کا پریمیم کون برداشت کرتا ہے؟
A) مسافر بکنگ پر مکمل پریمیم ادا کرتا ہے۔ B) انڈین ریلوے / IRCTC (مسافر صفر پریمیم ادا کرتا ہے)۔ C) وزارت خزانہ پریمیم کا 50% سبسڈی دیتی ہے۔ D) ریاستی حکومتیں IRCTC کو پریمیم کی رقم واپس کرتی ہیں۔
Show Answer
صحیح جواب: B
وضاحت: 2018 سے، انڈین ریلوے/IRCTC لازمی ریل-سفر انشورنس کور مفت فراہم کر رہا ہے؛ مسافر سے کوئی پریمیم نہیں لیا جاتا۔
سوال:02 2026 ریلوے حادثہ-معاوضہ اسکیم کے تحت قانونی وارثوں کو موت کا دعویٰ کتنے دنوں کے اندر درج کرانا ہوگا؟
A) 60 دن B) 90 دن C) 120 دن D) 180 دن
Show Answer
صحیح جواب: C
وضاحت: قاعدہ 2026 کے مطابق، قانونی وارثوں کے پاس حادثے کی تاریخ سے موت کا دعویٰ درج کرانے کے لیے 120 دن (4 مہینے) ہیں؛ اس مدت کے اندر ایسا نہ کرنے سے معاوضہ ضائع ہو سکتا ہے۔
غیر مخصوص (UTS) سفر ٹکٹ۔
سوال:03 موجودہ بیرونی انشورر جو IRCTC کی طرف سے دعووں کی پروسیسنگ کرتا ہے وہ ہے:
A) HDFC ERGO جنرل انشورنس کمپنی لمیٹڈ۔ B) بجاج آلینز جنرل انشورنس کمپنی لمیٹڈ۔ C) ICICI لومبارڈ جنرل انشورنس کمپنی لمیٹڈ۔ D) SBI جنرل انشورنس کمپنی لمیٹڈ۔
Show Answer
صحیح جواب: C
وضاحت: 2026 تک، ICICI لومبارڈ جنرل انشورنس کمپنی لمیٹڈ وہ بیرونی انشورر ہے جسے IRCTC نے مسافر انشورنس کے دعووں کو ہینڈل اور پروسیس کرنے کے لیے مقرر کیا ہے۔
سوال:04 ایک مسافر جس کے پاس ای-ٹکٹ ہے، ٹرین ڈیرلمنٹ میں مر جاتا ہے۔ ادا کی جانے والی زیادہ سے زیادہ موت کا معاوضہ کتنا ہے؟
A) ₹5 لاکھ B) ₹7.5 لاکھ C) ₹10 لاکھ D) ₹15 لاکھ
Show Answer
صحیح جواب: C
وضاحت: 2026 ریلوے کلیمز ٹریبونل کے قواعد کے مطابق، ای-ٹکٹ ہولڈر کے قانونی وارثین کو جو ٹرین حادثے میں مر جاتا ہے، ادا کی جانے والی زیادہ سے زیادہ معاوضہ ₹10 لاکھ ہے۔
سوال:05 مسافر کے منزل پر پہنچنے کے کتنی دیر بعد کوریج ختم ہو جاتی ہے؟
A) منزل پر پہنچنے یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے کے 1 گھنٹے بعد، جو بھی پہلے ہو۔ B) منزل پر پہنچنے یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے کے 2 گھنٹے بعد، جو بھی پہلے ہو۔ C) منزل پر پہنچنے یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے کے 3 گھنٹے بعد، جو بھی پہلے ہو۔ D) منزل پر پہنچنے یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے کے 4 گھنٹے بعد، جو بھی پہلے ہو۔
Show Answer
صحیح جواب: B
وضاحت: 2026 ریلوے قواعد کے مطابق، کوریج مسافر کے منزل پر پہنچنے یا ریلوے پریمیسز چھوڑنے کے 2 گھنٹے بعد ختم ہو جاتی ہے، جو بھی پہلے ہو۔
دعویٰ کرنے والے کا طبی فٹنس سرٹیفکیٹ۔
سوال:06 ریزرو ٹکٹ رکھنے والے غیر ملکی شہریوں کے ساتھ کس طرح سلوک کیا جاتا ہے؟
A) کسی بھی معاوضے کے لیے اہل نہیں؛ کرایہ اصل کرنسی میں واپس کر دیا جاتا ہے۔ B) مکمل طور پر احاطہ شدہ؛ دعویٰ INR میں ادا کیا جاتا ہے۔ C) صرف حادثاتی چوٹوں کے لیے احاطہ شدہ؛ کرایہ واپس نہیں۔ D) جزوی طور پر احاطہ شدہ؛ دعویٰ USD میں ادا کیا جاتا ہے۔
Show Answer
صحیح جواب: B
وضاحت: ریزرو ٹکٹ رکھنے والے غیر ملکی شہری انڈین ریلوے کے قواعد کے تحت مکمل طور پر احاطہ شدہ ہیں اور کوئی بھی معاوضہ کا دعویٰ انڈین روپے (INR) میں تصفیہ کیا جاتا ہے۔
سوال:07 انڈین ریلوے مسافروں کے لیے لازمی ٹریول انشورنس اسکیم کس تاریخ پر نافذ کی گئی تھی؟
A) 1 جنوری 2019 B) 1 ستمبر 2018 C) 1 اپریل 2017 D) 1 اکتوبر 2020
Show Answer
صحیح جواب: B
وضاحت: انڈین ریلوے نے مسافروں کو حادثاتی کوریج فراہم کرنے کے لیے یکم ستمبر 2018 سے لازمی ٹریول انشورنس اسکیم متعارف کرائی۔
سوال:08 فراہم کردہ ہسپتال کوریج کے بارے میں صحیح بیان منتخب کریں۔
A) ₹2 لاکھ کا ہسپتال کوریج بغیر کسی بل کے یکمشت ادا کیا جاتا ہے۔ B) ₹2 لاکھ کا ہسپتال کوریج اصل بل پیش کرنے پر ری امبرسمنٹ کی بنیاد پر ہے۔ C) ₹2 لاکھ کا ہسپتال کوریج پہلے سے تنخواہ کے اکاؤنٹ میں براہ راست جمع کرایا جاتا ہے۔ D) ₹2 لاکھ کا ہسپتال کوریج صرف روزانہ نقد الاؤنس کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔
Show Answer
صحیح جواب: B
وضاحت: ₹2 لاکھ کا ہسپتال کوریج صرف اس صورت میں ری امبرس کیا جاتا ہے جب ملازم اصل طبی بل جمع کراتا ہے۔
BETA
