రైల్వే ఇన్సూరెన్స్

రైల్వే ఇన్సూరెన్స్

కీలక సమాచారం

అంశం వివరాలు
1. తప్పనిసరి కవరేజీ 1 సెప్టెంబర్ 2018 నుండి, అన్ని రిజర్వ్ (PRS) టిక్కెట్ హోల్డర్లు “ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్” కింద 0% ప్రీమియంతో తప్పనిసరిగా ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు.
2. అమలు చేసే ఇన్సూరర్ ఈ స్కీమ్ “ఇండియన్ రైల్వే ఇన్సూరెన్స్” (IRI), ఐఆర్సీటీసీ యొక్క క్యాప్టివ్ ద్వారా అండర్రైట్ చేయబడుతుంది; క్లెయిం ప్రాసెసింగ్ కోసం ICICI లోంబార్డ్ ప్రస్తుత బాహ్య ఇన్సూరర్.
3. ఇన్సూర్డ్ మొత్తం మరణానికి ₹10 లక్షలు, శాశ్వత మొత్తం వైకల్యానికి ₹10 లక్షలు, శాశ్వత పాక్షిక వైకల్యానికి ₹7.5 లక్షలు, ఆసుపత్రి ఖర్చులకు ₹2 లక్షలు.
4. క్లెయిం చేయడానికి సమయ పరిమితి చట్టబద్ధ వారసుడు ప్రమాదం/మరణ తేదీ నుండి 4 నెలల (120 రోజుల) లోపు క్లెయిం నమోదు చేయాలి.
5. అర్హత కలిగిన ప్రమాదాలు రైలు ప్రమాదం, ఉగ్రవాద దాడి, దొంగలు, దోపిడీ, కాల్పులు, ఆగ్నేయాస్త్రాలు, షార్ట్-సర్క్యూట్ నుండి మంట, పేలుడు, రైలులో లేదా రైల్వే ప్రాంగణంలో దోపిడీ.
6. కవరేజీ విండో వాస్తవంగా రైలు ఎక్కిన సమయం నుండి గమ్యం స్టేషన్ చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.
7. అన్-రిజర్వ్ ప్రయాణీకులు UR ప్రయాణీకులు కవర్ చేయబడరు; రిజర్వ్ ప్రయాణీకులు మాత్రమే (SL, 2S, 1A, 2A, 3A, CC, EC, మొదలైనవి) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు.
8. కవర్ చేయబడిన టిక్కెట్ రకాలు ఈ-టిక్కెట్, ఐ-టిక్కెట్, కౌంటర్ PRS టిక్కెట్, ATVM, UTS ఆన్-పేమెంట్ (రిజర్వ్) – అన్నీ చేర్చబడ్డాయి.
9. మినహాయింపులు ఆత్మహత్య, స్వీయ-కలిగించిన గాయం, మద్యం/మత్తుమందుల ప్రభావం, యుద్ధం, అణు ప్రమాదం, ముందు ఉన్న వైకల్యం.
10. క్లెయిం డాక్యుమెంట్స్ FIR, మరణ ధృవీకరణ పత్రం / వైకల్య ధృవీకరణ పత్రం, అసలు టిక్కెట్, నామినీ బ్యాంక్ వివరాలు, ID రుజువు.
11. క్లెయిం ఛానెల్ www.irctc.co.in → “ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్” ట్యాబ్ ద్వారా ఆన్లైన్ లేదా టోల్-ఫ్రీ 155299 (IRCTC హెల్ప్-లైన్).
12. ప్రీమియం భరించేది ఇండియన్ రైల్వేస్ / IRCTC; ప్రయాణీకుడు జీరో ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు.
13. పాలసీ కాలం ప్రతి సంవత్సరం రీన్యూ చేయబడుతుంది (1 ఏప్రిల్ – 31 మార్చి) ఓపెన్ టెండర్ ద్వారా; ప్రస్తుత పాలసీ 2024-25.
14. విదేశీ పౌరులు రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు కూడా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం INR లో మాత్రమే చెల్లించబడుతుంది.
15. పిల్లలు రిజర్వ్ హాఫ్ టిక్కెట్ ఉన్న పిల్లలు (5 సంవత్సరాల పైబడి) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు; 5 సంవత్సరాల కింద (టిక్కెట్ లేదు) మినహాయించబడ్డారు.
16. బెంచ్మార్క్ ఆర్డర్ రైల్వే బోర్డ్ యొక్క లేఖ నం. 2016/TG-V/16/Insurance తేదీ 31 ఆగస్ట్ 2018 కవరేజీని తప్పనిసరి చేసింది.
17. ఫిర్యాదు పరిష్కారం క్లెయిం తిరస్కరించబడితే, IRCTC ఫిర్యాదు పోర్టల్కు ఫిర్యాదు చేయండి; మరింత అప్పీల్ రైల్వే బోర్డ్కు (ఇన్సూరెన్స్ విభాగం).
18. మునుపటి స్కీమ్ (2016-18) ఐచ్ఛిక ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ @ ₹0.92 పైసా ప్రీమియం; తక్కువ ఆప్ట్-ఇన్ తర్వాత స్కీమ్ రద్దు చేయబడింది.

ముఖ్యమైన పాయింట్లు

  • జీరో-ప్రీమియం, ప్రతి రిజర్వ్ ప్రయాణీకుడికి ₹10-లక్షల యాదృచ్ఛిక మరణ కవరేజీ.
  • కవరేజీ వాస్తవంగా రైలు ఎక్కిన తర్వాత మాత్రమే ప్రారంభమవుతుంది—కేవలం బుకింగ్ ఇన్సూరెన్స్ను ట్రిగ్గర్ చేయదు.
  • గరిష్ట క్లెయిం విండో 120 రోజులు; ఆలస్యం స్వయంచాలక తిరస్కరణకు దారి తీస్తుంది.
  • రిజర్వ్ క్లాస్ టిక్కెట్లు మాత్రమే (సబర్బన్ సీజన్ టిక్కెట్ సీటుతో సహా) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతాయి; జనరల్/UTS అన్-రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కవర్ కావు.
  • ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ రీఇంబర్స్మెంట్ ఆధారంగా ఉంటుంది—అసలు బిల్లులు తప్పనిసరి.
  • తప్పిపోయిన వ్యక్తి విషయంలో, 7 సంవత్సరాల తర్వాత కోర్టు ప్రకటించిన మరణాన్ని అంగీకరించవచ్చు.
  • నామినీ టిక్కెట్లో ఉన్న వ్యక్తితో సమానంగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు; ఏదైనా చట్టబద్ధ వారసుడు సక్సెషన్ సర్టిఫికెట్తో క్లెయిం చేయవచ్చు.
  • విదేశీ పర్యాటకుడు క్లెయిం చేయవచ్చు; KYC ఇండియన్ ఎంబసీ ధృవీకరణ ద్వారా చేయాలి.
  • క్లెయిం మొత్తం ఇన్కమ్-ట్యాక్స్ సెక్షన్ 10(10D) కింద మినహాయించబడింది—TDS లేదు.
  • పాలసీ ప్రతి సంవత్సరం రీన్యూ చేయబడుతుంది; ఇన్సూరర్ పేరు మారవచ్చు కానీ ప్రయోజనాలు అలాగే ఉంటాయి.
  • RPF/RPSF సిబ్బంది డ్యూటీలో “రైల్వే ఎంప్లాయీస్ ఇన్సూరెన్స్” కింద విడిగా కవర్ చేయబడతారు — ఈ స్కీమ్ కాదు.
  • టిక్కెట్ రిఫండ్ (పూర్తిగా కూడా) ప్రయాణం వాస్తవంగా జరిగినట్లయితే ఇన్సూరెన్స్ను చెల్లనిదిగా చేయదు.
  • డూప్లికేట్ టిక్కెట్ ఆమోదయోగ్యం, అసలు టిక్కెట్ పోయి, దిగే ముందు FIR నమోదు చేసినట్లయితే.
  • హెల్ప్లైన్ 155299 24×7; కాల్ చేస్తున్నప్పుడు PNR సిద్ధంగా ఉంచండి.
  • ప్రయాణం తర్వాత 4 నెలల వరకు టిక్కెట్ ఫోటోకాపీని ఎల్లప్పుడూ ఉంచండి—క్లెయిం తర్వాత వస్తుంది.

ప్రాక్టీస్ MCQలు

ప్రశ్న:01 2018లో ప్రవేశపెట్టిన తప్పనిసరి రైల్-ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ యొక్క ప్రీమియం ఖర్చును ఎవరు భరిస్తారు?

A) ప్రయాణీకుడు బుకింగ్ వద్ద పూర్తి ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు.

B) ఇండియన్ రైల్వేస్ / IRCTC (ప్రయాణీకుడు జీరో ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు).

C) ఫైనాన్స్ మంత్రిత్వ శాఖ ప్రీమియంలో 50 % సబ్సిడీ ఇస్తుంది.

D) రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలు IRCTCకి ప్రీమియంను రీఇంబర్స్ చేస్తాయి.

Show Answer

సరైన సమాధానం: B

వివరణ: 2018 నుండి, ఇండియన్ రైల్వేస్/IRCTC తప్పనిసరి రైల్-ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ కవర్ని ఉచితంగా అందిస్తోంది; ప్రయాణీకుడికి ఎలాంటి ప్రీమియం వసూలు చేయబడదు.

ప్రశ్న:02 2026 రైల్వే ప్రమాద-క్షతిపూర్తి పథకం కింద చట్టబద్ధ వారసులు మరణ క్లెయిమ్ను ఎన్ని రోజులలోపు నమోదు చేయాలి?

A) 60 రోజులు

B) 90 రోజులు

C) 120 రోజులు

D) 180 రోజులు

Show Answer

సరైన సమాధానం: C

వివరణ: 2026 నియమం ప్రకారం, చట్టబద్ధ వారసులు ప్రమాదం తేదీ నుండి 120 రోజులు (4 నెలలు) లోపు మరణ క్లెయిమ్ను దాఖలు చేయాలి; ఈ విండోలోపు చేయకపోతే క్షతిపూర్తి కోల్పోవచ్చు.

3. ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్ కింద కింది టిక్కెట్లలో ఏది కవర్ చేయబడదు?

అన్-రిజర్వ్ (UTS) జర్నీ టిక్కెట్.

ప్రశ్న:03 ప్రస్తుత బాహ్య ఇన్సూరర్, ఇది IRCTC తరపున క్లెయిమ్లను ప్రాసెస్ చేస్తుంది:

A) HDFC ERGO జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.

B) బజాజ్ అలియాంజ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.

C) ICICI లోంబార్డ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.

D) SBI జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.

Show Answer

సరైన సమాధానం: C

వివరణ: 2026 నాటికి, ICICI లోంబార్డ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్ ప్రయాణీకుల ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్లను నిర్వహించడానికి మరియు ప్రాసెస్ చేయడానికి IRCTC నియమించిన బాహ్య ఇన్సూరర్.

ప్రశ్న:04 ఈ-టిక్కెట్ కలిగిన ప్రయాణీకుడు రైలు డిరైల్మెంట్లో మరణిస్తాడు. చెల్లించదగిన గరిష్ట మరణ క్షతిపూర్తి ఎంత?

A) ₹5 లక్షలు

B) ₹7.5 లక్షలు

C) ₹10 లక్షలు

D) ₹15 లక్షలు

Show Answer

సరైన సమాధానం: C

వివరణ: 2026 రైల్వే క్లెయిమ్స్ ట్రిబ్యునల్ నియమాల ప్రకారం, రైలు ప్రమాదంలో మరణించిన ఈ-టిక్కెట్ హోల్డర్ యొక్క చట్టబద్ధ వారసులకు చెల్లించదగిన గరిష్ట క్షతిపూర్తి ₹10 లక్షలు.

ప్రశ్న:05 ప్రయాణీకుడు గమ్యాన్ని చేరుకున్న తర్వాత ఎంత సమయం తర్వాత కవరేజీ ముగుస్తుంది?

A) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 1 గంట తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.

B) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.

C) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 3 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.

D) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 4 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.

Show Answer

సరైన సమాధానం: B

వివరణ: 2026 రైల్వే నియమాల ప్రకారం, ప్రయాణీకుడు గమ్యాన్ని చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు జరిగినా కవరేజీ ముగుస్తుంది.

7. మరణ క్లెయిం దాఖలు చేయడానికి కింది డాక్యుమెంట్లలో ఏది తప్పనిసరి కాదు?

క్లెయింట్ యొక్క వైద్య ఫిట్నెస్ సర్టిఫికెట్.

ప్రశ్న:06 రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు ఎలా పరిగణించబడతారు:

A) ఏదైనా క్షతిపూర్తికి అర్హులు కాదు; ఫేర్ అసలు కరెన్సీలో రిఫండ్ చేయబడుతుంది.

B) పూర్తిగా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం INR లో చెల్లించబడుతుంది.

C) ప్రమాద గాయాలకు మాత్రమే కవర్ చేయబడతారు; ఫేర్ రిఫండ్ లేదు.

D) పాక్షికంగా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం USD లో చెల్లించబడుతుంది.

Show Answer

సరైన సమాధానం: B

వివరణ: రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు ఇండియన్ రైల్వేస్ నియమాల ప్రకారం పూర్తిగా కవర్ చేయబడతారు మరియు ఏదైనా క్షతిపూర్తి క్లెయిం ఇండియన్ రూపాయలలో (INR) సెటిల్ చేయబడుతుంది.

ప్రశ్న:07 ఇండియన్ రైల్వేస్ ప్రయాణీకుల కోసం తప్పనిసరి ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్ ఏ తేదీన అమలు చేయబడింది?

A) 1 జనవరి 2019

B) 1 సెప్టెంబర్ 2018

C) 1 ఏప్రిల్ 2017

D) 1 అక్టోబర్ 2020

Show Answer

సరైన సమాధానం: B

వివరణ: ఇండియన్ రైల్వేస్ ప్రయాణీకులకు యాదృచ్ఛిక కవరేజీ అందించడానికి 1 సెప్టెంబర్ 2018 నుండి తప్పనిసరి ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్ను ప్రవేశపెట్టింది.

ప్రశ్న:08 అందించబడిన ఆసుపత్రి కవరేజీకి సంబంధించి సరైన స్టేట్మెంట్ను ఎంచుకోండి.

A) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ఏదైనా బిల్లులు లేకుండా లంప్-సమ్ గా చెల్లించబడుతుంది.

B) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ అసలు బిల్లులను సమర్పించడం ఆధారంగా రీఇంబర్స్మెంట్ ఆధారంగా ఉంటుంది.

C) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ముందస్తుగా సాలరీ ఖాతాకు నేరుగా క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.

D) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ రోజువారీ క్యాష్ అలవెన్స్గా మాత్రమే అందించబడుతుంది.

Show Answer

సరైన సమాధానం: B

వివరణ: ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ఉద్యోగి అసలు వైద్య బిల్లులు సమర్పించిన తర్వాత మాత్రమే రీఇంబర్స్ చేయబడుతుంది.