రైల్వే ఇన్సూరెన్స్
రైల్వే ఇన్సూరెన్స్
కీలక సమాచారం
| అంశం | వివరాలు |
|---|---|
| 1. తప్పనిసరి కవరేజీ | 1 సెప్టెంబర్ 2018 నుండి, అన్ని రిజర్వ్ (PRS) టిక్కెట్ హోల్డర్లు “ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్” కింద 0% ప్రీమియంతో తప్పనిసరిగా ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు. |
| 2. అమలు చేసే ఇన్సూరర్ | ఈ స్కీమ్ “ఇండియన్ రైల్వే ఇన్సూరెన్స్” (IRI), ఐఆర్సీటీసీ యొక్క క్యాప్టివ్ ద్వారా అండర్రైట్ చేయబడుతుంది; క్లెయిం ప్రాసెసింగ్ కోసం ICICI లోంబార్డ్ ప్రస్తుత బాహ్య ఇన్సూరర్. |
| 3. ఇన్సూర్డ్ మొత్తం | మరణానికి ₹10 లక్షలు, శాశ్వత మొత్తం వైకల్యానికి ₹10 లక్షలు, శాశ్వత పాక్షిక వైకల్యానికి ₹7.5 లక్షలు, ఆసుపత్రి ఖర్చులకు ₹2 లక్షలు. |
| 4. క్లెయిం చేయడానికి సమయ పరిమితి | చట్టబద్ధ వారసుడు ప్రమాదం/మరణ తేదీ నుండి 4 నెలల (120 రోజుల) లోపు క్లెయిం నమోదు చేయాలి. |
| 5. అర్హత కలిగిన ప్రమాదాలు | రైలు ప్రమాదం, ఉగ్రవాద దాడి, దొంగలు, దోపిడీ, కాల్పులు, ఆగ్నేయాస్త్రాలు, షార్ట్-సర్క్యూట్ నుండి మంట, పేలుడు, రైలులో లేదా రైల్వే ప్రాంగణంలో దోపిడీ. |
| 6. కవరేజీ విండో | వాస్తవంగా రైలు ఎక్కిన సమయం నుండి గమ్యం స్టేషన్ చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా. |
| 7. అన్-రిజర్వ్ ప్రయాణీకులు | UR ప్రయాణీకులు కవర్ చేయబడరు; రిజర్వ్ ప్రయాణీకులు మాత్రమే (SL, 2S, 1A, 2A, 3A, CC, EC, మొదలైనవి) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు. |
| 8. కవర్ చేయబడిన టిక్కెట్ రకాలు | ఈ-టిక్కెట్, ఐ-టిక్కెట్, కౌంటర్ PRS టిక్కెట్, ATVM, UTS ఆన్-పేమెంట్ (రిజర్వ్) – అన్నీ చేర్చబడ్డాయి. |
| 9. మినహాయింపులు | ఆత్మహత్య, స్వీయ-కలిగించిన గాయం, మద్యం/మత్తుమందుల ప్రభావం, యుద్ధం, అణు ప్రమాదం, ముందు ఉన్న వైకల్యం. |
| 10. క్లెయిం డాక్యుమెంట్స్ | FIR, మరణ ధృవీకరణ పత్రం / వైకల్య ధృవీకరణ పత్రం, అసలు టిక్కెట్, నామినీ బ్యాంక్ వివరాలు, ID రుజువు. |
| 11. క్లెయిం ఛానెల్ | www.irctc.co.in → “ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్” ట్యాబ్ ద్వారా ఆన్లైన్ లేదా టోల్-ఫ్రీ 155299 (IRCTC హెల్ప్-లైన్). |
| 12. ప్రీమియం భరించేది | ఇండియన్ రైల్వేస్ / IRCTC; ప్రయాణీకుడు జీరో ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు. |
| 13. పాలసీ కాలం | ప్రతి సంవత్సరం రీన్యూ చేయబడుతుంది (1 ఏప్రిల్ – 31 మార్చి) ఓపెన్ టెండర్ ద్వారా; ప్రస్తుత పాలసీ 2024-25. |
| 14. విదేశీ పౌరులు | రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు కూడా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం INR లో మాత్రమే చెల్లించబడుతుంది. |
| 15. పిల్లలు | రిజర్వ్ హాఫ్ టిక్కెట్ ఉన్న పిల్లలు (5 సంవత్సరాల పైబడి) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతారు; 5 సంవత్సరాల కింద (టిక్కెట్ లేదు) మినహాయించబడ్డారు. |
| 16. బెంచ్మార్క్ ఆర్డర్ | రైల్వే బోర్డ్ యొక్క లేఖ నం. 2016/TG-V/16/Insurance తేదీ 31 ఆగస్ట్ 2018 కవరేజీని తప్పనిసరి చేసింది. |
| 17. ఫిర్యాదు పరిష్కారం | క్లెయిం తిరస్కరించబడితే, IRCTC ఫిర్యాదు పోర్టల్కు ఫిర్యాదు చేయండి; మరింత అప్పీల్ రైల్వే బోర్డ్కు (ఇన్సూరెన్స్ విభాగం). |
| 18. మునుపటి స్కీమ్ (2016-18) | ఐచ్ఛిక ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ @ ₹0.92 పైసా ప్రీమియం; తక్కువ ఆప్ట్-ఇన్ తర్వాత స్కీమ్ రద్దు చేయబడింది. |
ముఖ్యమైన పాయింట్లు
- జీరో-ప్రీమియం, ప్రతి రిజర్వ్ ప్రయాణీకుడికి ₹10-లక్షల యాదృచ్ఛిక మరణ కవరేజీ.
- కవరేజీ వాస్తవంగా రైలు ఎక్కిన తర్వాత మాత్రమే ప్రారంభమవుతుంది—కేవలం బుకింగ్ ఇన్సూరెన్స్ను ట్రిగ్గర్ చేయదు.
- గరిష్ట క్లెయిం విండో 120 రోజులు; ఆలస్యం స్వయంచాలక తిరస్కరణకు దారి తీస్తుంది.
- రిజర్వ్ క్లాస్ టిక్కెట్లు మాత్రమే (సబర్బన్ సీజన్ టిక్కెట్ సీటుతో సహా) ఇన్సూర్డ్ చేయబడతాయి; జనరల్/UTS అన్-రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కవర్ కావు.
- ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ రీఇంబర్స్మెంట్ ఆధారంగా ఉంటుంది—అసలు బిల్లులు తప్పనిసరి.
- తప్పిపోయిన వ్యక్తి విషయంలో, 7 సంవత్సరాల తర్వాత కోర్టు ప్రకటించిన మరణాన్ని అంగీకరించవచ్చు.
- నామినీ టిక్కెట్లో ఉన్న వ్యక్తితో సమానంగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు; ఏదైనా చట్టబద్ధ వారసుడు సక్సెషన్ సర్టిఫికెట్తో క్లెయిం చేయవచ్చు.
- విదేశీ పర్యాటకుడు క్లెయిం చేయవచ్చు; KYC ఇండియన్ ఎంబసీ ధృవీకరణ ద్వారా చేయాలి.
- క్లెయిం మొత్తం ఇన్కమ్-ట్యాక్స్ సెక్షన్ 10(10D) కింద మినహాయించబడింది—TDS లేదు.
- పాలసీ ప్రతి సంవత్సరం రీన్యూ చేయబడుతుంది; ఇన్సూరర్ పేరు మారవచ్చు కానీ ప్రయోజనాలు అలాగే ఉంటాయి.
- RPF/RPSF సిబ్బంది డ్యూటీలో “రైల్వే ఎంప్లాయీస్ ఇన్సూరెన్స్” కింద విడిగా కవర్ చేయబడతారు — ఈ స్కీమ్ కాదు.
- టిక్కెట్ రిఫండ్ (పూర్తిగా కూడా) ప్రయాణం వాస్తవంగా జరిగినట్లయితే ఇన్సూరెన్స్ను చెల్లనిదిగా చేయదు.
- డూప్లికేట్ టిక్కెట్ ఆమోదయోగ్యం, అసలు టిక్కెట్ పోయి, దిగే ముందు FIR నమోదు చేసినట్లయితే.
- హెల్ప్లైన్ 155299 24×7; కాల్ చేస్తున్నప్పుడు PNR సిద్ధంగా ఉంచండి.
- ప్రయాణం తర్వాత 4 నెలల వరకు టిక్కెట్ ఫోటోకాపీని ఎల్లప్పుడూ ఉంచండి—క్లెయిం తర్వాత వస్తుంది.
ప్రాక్టీస్ MCQలు
ప్రశ్న:01 2018లో ప్రవేశపెట్టిన తప్పనిసరి రైల్-ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ యొక్క ప్రీమియం ఖర్చును ఎవరు భరిస్తారు?
A) ప్రయాణీకుడు బుకింగ్ వద్ద పూర్తి ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు.
B) ఇండియన్ రైల్వేస్ / IRCTC (ప్రయాణీకుడు జీరో ప్రీమియం చెల్లిస్తాడు).
C) ఫైనాన్స్ మంత్రిత్వ శాఖ ప్రీమియంలో 50 % సబ్సిడీ ఇస్తుంది.
D) రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలు IRCTCకి ప్రీమియంను రీఇంబర్స్ చేస్తాయి.
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: 2018 నుండి, ఇండియన్ రైల్వేస్/IRCTC తప్పనిసరి రైల్-ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ కవర్ని ఉచితంగా అందిస్తోంది; ప్రయాణీకుడికి ఎలాంటి ప్రీమియం వసూలు చేయబడదు.
ప్రశ్న:02 2026 రైల్వే ప్రమాద-క్షతిపూర్తి పథకం కింద చట్టబద్ధ వారసులు మరణ క్లెయిమ్ను ఎన్ని రోజులలోపు నమోదు చేయాలి?
A) 60 రోజులు
B) 90 రోజులు
C) 120 రోజులు
D) 180 రోజులు
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: 2026 నియమం ప్రకారం, చట్టబద్ధ వారసులు ప్రమాదం తేదీ నుండి 120 రోజులు (4 నెలలు) లోపు మరణ క్లెయిమ్ను దాఖలు చేయాలి; ఈ విండోలోపు చేయకపోతే క్షతిపూర్తి కోల్పోవచ్చు.
అన్-రిజర్వ్ (UTS) జర్నీ టిక్కెట్.
ప్రశ్న:03 ప్రస్తుత బాహ్య ఇన్సూరర్, ఇది IRCTC తరపున క్లెయిమ్లను ప్రాసెస్ చేస్తుంది:
A) HDFC ERGO జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.
B) బజాజ్ అలియాంజ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.
C) ICICI లోంబార్డ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.
D) SBI జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్.
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: 2026 నాటికి, ICICI లోంబార్డ్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్ ప్రయాణీకుల ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్లను నిర్వహించడానికి మరియు ప్రాసెస్ చేయడానికి IRCTC నియమించిన బాహ్య ఇన్సూరర్.
ప్రశ్న:04 ఈ-టిక్కెట్ కలిగిన ప్రయాణీకుడు రైలు డిరైల్మెంట్లో మరణిస్తాడు. చెల్లించదగిన గరిష్ట మరణ క్షతిపూర్తి ఎంత?
A) ₹5 లక్షలు
B) ₹7.5 లక్షలు
C) ₹10 లక్షలు
D) ₹15 లక్షలు
Show Answer
సరైన సమాధానం: C
వివరణ: 2026 రైల్వే క్లెయిమ్స్ ట్రిబ్యునల్ నియమాల ప్రకారం, రైలు ప్రమాదంలో మరణించిన ఈ-టిక్కెట్ హోల్డర్ యొక్క చట్టబద్ధ వారసులకు చెల్లించదగిన గరిష్ట క్షతిపూర్తి ₹10 లక్షలు.
ప్రశ్న:05 ప్రయాణీకుడు గమ్యాన్ని చేరుకున్న తర్వాత ఎంత సమయం తర్వాత కవరేజీ ముగుస్తుంది?
A) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 1 గంట తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.
B) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.
C) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 3 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.
D) గమ్యాన్ని చేరుకున్న 4 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు అయినా.
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: 2026 రైల్వే నియమాల ప్రకారం, ప్రయాణీకుడు గమ్యాన్ని చేరుకున్న 2 గంటల తర్వాత లేదా రైల్వే ప్రాంగణం నుండి బయలుదేరిన తర్వాత, ఏది ముందు జరిగినా కవరేజీ ముగుస్తుంది.
క్లెయింట్ యొక్క వైద్య ఫిట్నెస్ సర్టిఫికెట్.
ప్రశ్న:06 రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు ఎలా పరిగణించబడతారు:
A) ఏదైనా క్షతిపూర్తికి అర్హులు కాదు; ఫేర్ అసలు కరెన్సీలో రిఫండ్ చేయబడుతుంది.
B) పూర్తిగా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం INR లో చెల్లించబడుతుంది.
C) ప్రమాద గాయాలకు మాత్రమే కవర్ చేయబడతారు; ఫేర్ రిఫండ్ లేదు.
D) పాక్షికంగా కవర్ చేయబడతారు; క్లెయిం USD లో చెల్లించబడుతుంది.
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: రిజర్వ్ టిక్కెట్లు కలిగిన విదేశీ నాగరికులు ఇండియన్ రైల్వేస్ నియమాల ప్రకారం పూర్తిగా కవర్ చేయబడతారు మరియు ఏదైనా క్షతిపూర్తి క్లెయిం ఇండియన్ రూపాయలలో (INR) సెటిల్ చేయబడుతుంది.
ప్రశ్న:07 ఇండియన్ రైల్వేస్ ప్రయాణీకుల కోసం తప్పనిసరి ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్ ఏ తేదీన అమలు చేయబడింది?
A) 1 జనవరి 2019
B) 1 సెప్టెంబర్ 2018
C) 1 ఏప్రిల్ 2017
D) 1 అక్టోబర్ 2020
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: ఇండియన్ రైల్వేస్ ప్రయాణీకులకు యాదృచ్ఛిక కవరేజీ అందించడానికి 1 సెప్టెంబర్ 2018 నుండి తప్పనిసరి ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ స్కీమ్ను ప్రవేశపెట్టింది.
ప్రశ్న:08 అందించబడిన ఆసుపత్రి కవరేజీకి సంబంధించి సరైన స్టేట్మెంట్ను ఎంచుకోండి.
A) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ఏదైనా బిల్లులు లేకుండా లంప్-సమ్ గా చెల్లించబడుతుంది.
B) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ అసలు బిల్లులను సమర్పించడం ఆధారంగా రీఇంబర్స్మెంట్ ఆధారంగా ఉంటుంది.
C) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ముందస్తుగా సాలరీ ఖాతాకు నేరుగా క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
D) ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ రోజువారీ క్యాష్ అలవెన్స్గా మాత్రమే అందించబడుతుంది.
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: ₹2 లక్షల ఆసుపత్రి కవరేజీ ఉద్యోగి అసలు వైద్య బిల్లులు సమర్పించిన తర్వాత మాత్రమే రీఇంబర్స్ చేయబడుతుంది.