ৰেলৱে বীমা

ৰেলৱে বীমা

মুখ্য তথ্য

বিষয় বিৱৰণ
১. বাধ্যতামূলক কভাৰেজ ১ ছেপ্টেম্বৰ ২০১৮ৰ পৰা সকলো সংৰক্ষিত (PRS) টিকটধাৰী “ভ্ৰমণ বীমা যোজনা"ৰ অধীনত ০% প্ৰিমিয়ামত বাধ্যতামূলকভাৱে বীমাকৃত।
২. কাৰ্যকৰী বীমাকাৰী এই যোজনা “ইণ্ডিয়ান ৰেলৱে ইন্স্যুৰেন্স” (IRI) দ্বাৰা প্ৰদান কৰা হয়, যি IRCTCৰ এটা কেপ্টিভ; দাবী প্ৰক্ৰিয়া কৰাৰ বৰ্তমানৰ বাহ্যিক বীমাকাৰী হৈছে ICICI Lombard।
৩. বীমাকৃত পৰিমাণ মৃত্যুৰ বাবে ₹১০ লাখ, স্থায়ী সম্পূৰ্ণ অক্ষমতাৰ বাবে ₹১০ লাখ, স্থায়ী আংশিক অক্ষমতাৰ বাবে ₹৭.৫ লাখ, হাস্পতালত ভৰ্তিৰ খৰচৰ বাবে ₹২ লাখ।
৪. দাবী কৰাৰ সময়সীমা আইনী উত্তৰাধিকাৰীয়ে দুৰ্ঘটনা/মৃত্যুৰ তাৰিখৰ পৰা ৪ মাহ (১২০ দিন)ৰ ভিতৰত দাবী দাখিল কৰিব লাগিব।
৫. যোগ্য দুৰ্ঘটনা ৰেল দুৰ্ঘটনা, সন্ত্ৰাসবাদী আক্ৰমণ, ডকাইতি, হুলস্থূল, গুলীচালনা, অগ্নিসংযোগ, চুট-চাৰ্কিটৰ জুই, বিস্ফোৰণ, ৰেল বা ৰেলৱে পৰিসৰত ডকাইতি।
৬. কভাৰেজ সময়সীমা প্ৰকৃতভাৱে ৰেলত উঠাৰ পৰা গন্তব্যস্থানৰ ষ্টেচনত উপস্থিত হোৱাৰ ২ ঘণ্টা পাছলৈ বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তলৈ, যিটো আগতে হয়।
৭. অনাৰক্ষিত যাত্ৰী অনাৰক্ষিত যাত্ৰীসকল ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত নহয়; কেৱল সংৰক্ষিত যাত্ৰীসকল (SL, 2S, 1A, 2A, 3A, CC, EC, আদি) বীমাকৃত।
৮. অন্তৰ্ভুক্ত টিকটৰ প্ৰকাৰ ই-টিকট, আই-টিকট, কাউণ্টাৰ PRS টিকট, ATVM, UTS অন-পেমেণ্ট (সংৰক্ষিত) – সকলো অন্তৰ্ভুক্ত।
৯. বৰ্জনীয় বিষয় আত্মহত্যা, আত্মপ্ৰবঞ্চিত আঘাত, মদ্যপান/নিচাযুক্ত পদাৰ্থৰ প্ৰভাৱ, যুদ্ধ, পাৰমাণৱিক বিপদ, পূৰ্বৰ্থ অক্ষমতা।
১০. দাবীৰ কাগজপত্ৰ FIR, মৃত্যু প্ৰমাণপত্ৰ / অক্ষমতা প্ৰমাণপত্ৰ, মূল টিকট, মনোনীত ব্যক্তিৰ বেংকৰ বিৱৰণ, পৰিচয় প্ৰমাণ।
১১. দাবী দাখিলৰ মাধ্যম www.irctc.co.in ৱেবছাইটত “Travel Insurance” টেবত অনলাইনৰ জৰিয়তে বা টোল-ফ্ৰী ১৫৫২৯৯ (IRCTC হেল্প-লাইন) নম্বৰত।
১২. প্ৰিমিয়াম বহনকাৰী ভাৰতীয় ৰেলৱে / IRCTC; যাত্ৰীয়ে কোনো প্ৰিমিয়াম নিদিয়ে।
১৩. পলিচি কাল প্ৰতি বছৰে (১ এপ্ৰিল – ৩১ মাৰ্চ) মুক্ত টেণ্ডাৰৰ জৰিয়তে নবীকৰণ কৰা হয়; বৰ্তমানৰ পলিচি ২০২৪-২৫।
১৪. বিদেশী নাগৰিক সংৰক্ষিত টিকটধাৰী বিদেশী নাগৰিকসকলো ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত; দাবী কেৱল INRত পৰিশোধ কৰা হয়।
১৫. শিশু সংৰক্ষিত আধা টিকটধাৰী শিশু (৫ বছৰৰ ওপৰত) বীমাকৃত; ৫ বছৰৰ তলৰ (টিকট নথকা) শিশু বৰ্জিত।
১৬. বেঞ্চমাৰ্ক আদেশ ৰেলৱে ব’ৰ্ডৰ ৩১ আগষ্ট ২০১৮ৰ ২০১৬/TG-V/16/Insurance নং পত্ৰই কভাৰেজ বাধ্যতামূলক কৰিছিল।
১৭. অভিযোগ নিষ্পত্তি দাবী প্ৰত্যাখ্যান হ’লে, IRCTC অভিযোগ প’ৰ্টেলত অভিযোগ কৰিব লাগিব; তাৰপিছত ৰেলৱে ব’ৰ্ড (বীমা বিভাগ)ত আপীল কৰিব পাৰি।
১৮. পূৰ্বৰ যোজনা (২০১৬-১৮) ঐচ্ছিক ভ্ৰমণ বীমা @ ₹০.৯২ পইচা প্ৰিমিয়াম; কম সংখ্যক লোকৰ অংশগ্ৰহণৰ পিছত যোজনা প্ৰত্যাহাৰ কৰা হৈছিল।

গুৰুত্বপূৰ্ণ বিষয়

  • শূন্য-প্ৰিমিয়াম, প্ৰতিজন সংৰক্ষিত যাত্ৰীৰ বাবে ₹১০-লাখৰ আকস্মিক মৃত্যু কভাৰ।
  • কভাৰেজ কেৱল প্ৰকৃতভাৱে ৰেলত উঠাৰ পিছতহে আৰম্ভ হয়—কেৱল বুকিং কৰিলে বীমা সক্ৰিয় নহয়।
  • দাবী দাখিলৰ সৰ্বোচ্চ সময়সীমা ১২০ দিন; বিলম্ব হ’লে স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে প্ৰত্যাখ্যান হয়।
  • কেৱল সংৰক্ষিত শ্ৰেণীৰ টিকট (চুবাৰ্বান ছিজন টিকটৰ ক্ষেত্ৰত আসন থকা) বীমাকৃত; সাধাৰণ/UTS অনাৰক্ষিত টিকট ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত নহয়।
  • ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ প্ৰতিপূৰণ ভিত্তিত—মূল বিল বাধ্যতামূলক।
  • নোহোৱা হোৱা ব্যক্তিৰ ক্ষেত্ৰত, ৭ বছৰৰ পিছত আদালতৰ দ্বাৰা ঘোষিত মৃত্যু গ্ৰহণযোগ্য হ’ব পাৰে।
  • মনোনীত ব্যক্তি টিকটত থকা ব্যক্তিৰ সৈতে একে হ’ব নালাগে; যিকোনো আইনী উত্তৰাধিকাৰীয়ে উত্তৰাধিকাৰ প্ৰমাণপত্ৰৰ সৈতে দাবী কৰিব পাৰে।
  • বিদেশী পৰ্যটকে দাবী কৰিব পাৰে; KYC ভাৰতীয় দূতাবাসৰ প্ৰমাণীকৰণৰ জৰিয়তে কৰিব লাগিব।
  • দাবীৰ পৰিমাণ আয়কৰৰ ধাৰা ১০(১০ডি)ৰ অধীনত মুক্ত—কোনো TDS নাথাকে।
  • পলিচি প্ৰতি বছৰে নবীকৰণ কৰা হয়; বীমাকাৰীৰ নাম সলনি হ’ব পাৰে কিন্তু সুবিধা একেই থাকে।
  • কৰ্তব্যত থকা RPF/RPSF কৰ্মচাৰীসকল “ৰেলৱে কৰ্মচাৰী বীমা"ৰ দ্বাৰা পৃথকভাৱে কভাৰ্ড—এই যোজনাৰ দ্বাৰা নহয়।
  • টিকট ৰিফাণ্ড (সম্পূৰ্ণ হ’লেও) বীমাক অক্ৰিয় নকৰে যদি যাত্ৰা প্ৰকৃততে কৰা হৈছিল।
  • মূল টিকট হেৰুৱা আৰু ৰেলৰ পৰা নামাৰ আগতে FIR দাখিল কৰা হ’লে ডুপ্লিকেট টিকট গ্ৰহণযোগ্য।
  • হেল্পলাইন ১৫৫২৯৯ ২৪×৭ সক্ৰিয়; ফোন কৰোঁতে PNR সাজু ৰাখিব।
  • যাত্ৰাৰ পিছৰ ৪ মাহলৈ টিকটৰ ফটোকপি সদায় ৰাখিব—দাবী পিছত উঠিব পাৰে।

অনুশীলনী বহুবিকল্পী প্ৰশ্ন

প্ৰশ্ন:০১ ২০১৮ত প্ৰৱৰ্তন কৰা বাধ্যতামূলক ৰেল-ভ্ৰমণ বীমাৰ প্ৰিমিয়ামৰ খৰচ কোনে বহন কৰে?

ক) যাত্ৰীয়ে বুকিং কৰোঁতে সম্পূৰ্ণ প্ৰিমিয়াম দিয়ে।

খ) ভাৰতীয় ৰেলৱে / IRCTC (যাত্ৰীয়ে শূন্য প্ৰিমিয়াম দিয়ে)।

গ) অৰ্থ মন্ত্ৰালয়ে প্ৰিমিয়ামৰ ৫০% ভৰ্ষা দিয়ে।

ঘ) ৰাজ্য চৰকাৰে IRCTCক প্ৰিমিয়াম প্ৰতিপূৰণ কৰে।

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: খ

ব্যাখ্যা: ২০১৮ৰ পৰা, ভাৰতীয় ৰেলৱে/IRCTCই বাধ্যতামূলক ৰেল-ভ্ৰমণ বীমা কভাৰ বিনামূলীয়াকৈ প্ৰদান কৰি আহিছে; যাত্ৰীক কোনো প্ৰিমিয়াম দিবলগীয়া নহয়।

প্ৰশ্ন:০২ ২০২৬ ৰেলৱে দুৰ্ঘটনা-প্ৰতিপূৰণ যোজনাৰ অধীনত আইনী উত্তৰাধিকাৰীয়ে মৃত্যু দাবী কিমান দিনৰ ভিতৰত দাখিল কৰিব লাগিব?

ক) ৬০ দিন

খ) ৯০ দিন

গ) ১২০ দিন

ঘ) ১৮০ দিন

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: গ

ব্যাখ্যা: ২০২৬ নিয়ম অনুসৰি, আইনী উত্তৰাধিকাৰীসকলৰ দুৰ্ঘটনাৰ তাৰিখৰ পৰা মৃত্যু দাবী দাখিল কৰাৰ বাবে ১২০ দিন (৪ মাহ) সময় থাকে; এই সময়সীমাৰ ভিতৰত কৰিব নোৱাৰিলে প্ৰতিপূৰণ হেৰুৱাব পাৰে।

৩. তলৰ কোনটো টিকট ভ্ৰমণ বীমা যোজনাৰ অধীনত কভাৰ্ড নহয়?

অনারক্ষিত (UTS) যাত্ৰা টিকট।

প্ৰশ্ন:০৩ IRCTCৰ হৈ দাবী প্ৰক্ৰিয়া কৰা বৰ্তমানৰ বাহ্যিক বীমাকাৰী হৈছে:

ক) HDFC ERGO General Insurance Co. Ltd.

খ) Bajaj Allianz General Insurance Co. Ltd.

গ) ICICI Lombard General Insurance Co. Ltd.

ঘ) SBI General Insurance Co. Ltd.

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: গ

ব্যাখ্যা: ২০২৬ চনলৈকে, ICICI Lombard General Insurance Co. Ltd. হৈছে IRCTCৰ দ্বাৰা নিযুক্তি দিয়া বাহ্যিক বীমাকাৰী যিয়ে যাত্ৰী বীমা দাবীসমূহ হেণ্ডেল আৰু প্ৰক্ৰিয়া কৰে।

প্ৰশ্ন:০৪ এজন ই-টিকটধাৰী যাত্ৰী ৰেলৰ ডেৰেইলমেণ্টত মৃত্যু হয়। পৰিশোধযোগ্য সৰ্বোচ্চ মৃত্যু প্ৰতিপূৰণ কিমান?

ক) ₹৫ লাখ

খ) ₹৭.৫ লাখ

গ) ₹১০ লাখ

ঘ) ₹১৫ লাখ

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: গ

ব্যাখ্যা: ২০২৬ ৰেলৱে ক্লেইমছ ট্ৰাইবুনেল নিয়ম অনুসৰি, ৰেল দুৰ্ঘটনাত মৃত্যু হোৱা ই-টিকটধাৰীৰ আইনী উত্তৰাধিকাৰীক পৰিশোধযোগ্য সৰ্বোচ্চ প্ৰতিপূৰণ হৈছে ₹১০ লাখ।

প্ৰশ্ন:০৫ যাত্ৰী গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ কিমান সময় পিছত কভাৰেজ বন্ধ হয়?

ক) গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ ১ ঘণ্টা পিছত বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তলৈ, যিটো আগতে হয়।

খ) গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ ২ ঘণ্টা পিছত বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তলৈ, যিটো আগতে হয়।

গ) গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ ৩ ঘণ্টা পিছত বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তলৈ, যিটো আগতে হয়।

ঘ) গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ ৪ ঘণ্টা পিছত বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তলৈ, যিটো আগতে হয়।

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: খ

ব্যাখ্যা: ২০২৬ ৰেলৱে নিয়ম অনুসৰি, কভাৰেজ যাত্ৰী গন্তব্যস্থানত উপস্থিত হোৱাৰ ২ ঘণ্টা পিছত বা ৰেলৱে পৰিসৰ এৰাৰ মুহূৰ্তত বন্ধ হয়, যিটো আগতে ঘটে।

৭. তলৰ কোনটো কাগজপত্ৰ মৃত্যু দাবী দাখিল কৰাৰ বাবে বাধ্যতামূলক নহয়?

দাবীদাৰৰ চিকিৎসাগত ফিটনেছ প্ৰমাণপত্ৰ।

প্ৰশ্ন:০৬ সংৰক্ষিত টিকটধাৰী বিদেশী নাগৰিকসকলক কেনেদৰে গণ্য কৰা হয়?

ক) কোনো প্ৰতিপূৰণৰ বাবে যোগ্য নহয়; ভাড়া মূল মুদ্ৰাত ঘূৰাই দিয়া হয়।

খ) সম্পূৰ্ণৰূপে কভাৰ্ড; দাবী INRত পৰিশোধ কৰা হয়।

গ) কেৱল দুৰ্ঘটনাৰ আঘাতৰ বাবেহে কভাৰ্ড; কোনো ভাড়া ঘূৰাই দিয়া নহয়।

ঘ) আংশিকভাৱে কভাৰ্ড; দাবী USDত পৰিশোধ কৰা হয়।

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: খ

ব্যাখ্যা: সংৰক্ষিত টিকটধাৰী বিদেশী নাগৰিকসকল ভাৰতীয় ৰেলৱে নিয়মৰ অধীনত সম্পূৰ্ণৰূপে কভাৰ্ড আৰু যিকোনো প্ৰতিপূৰণ দাবী ভাৰতীয় টকাত (INR) নিষ্পত্তি কৰা হয়।

প্ৰশ্ন:০৭ ভাৰতীয় ৰেলৱে যাত্ৰীৰ বাবে বাধ্যতামূলক ভ্ৰমণ বীমা যোজনা কেতিয়া কাৰ্যকৰী কৰা হৈছিল?

ক) ১ জানুৱাৰী ২০১৯

খ) ১ ছেপ্টেম্বৰ ২০১৮

গ) ১ এপ্ৰিল ২০১৭

ঘ) ১ অক্টোবৰ ২০২০

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: খ

ব্যাখ্যা: ভাৰতীয় ৰেলৱে যাত্ৰীসকলক আকস্মিক কভাৰেজ প্ৰদান কৰাৰ বাবে ১ ছেপ্টেম্বৰ ২০১৮ৰ পৰা বাধ্যতামূলক ভ্ৰমণ বীমা যোজনা কাৰ্যকৰী কৰিছিল।

প্ৰশ্ন:০৮ প্ৰদান কৰা হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ সম্পৰ্কে শুদ্ধ উক্তিটো বাছনি কৰা।

ক) ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ কোনো বিল নোহোৱাকৈ একমুঠ হিচাপে দিয়া হয়।

খ) ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ মূল বিল দাখিল কৰাৰ ভিত্তিত প্ৰতিপূৰণ হিচাপে দিয়া হয়।

গ) ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ আগতীয়াকৈ পগাৰ একাউণ্টলৈ পোনপটীয়াকৈ জমা কৰা হয়।

ঘ) ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ কেৱল দৈনিক নগদ ভাতা হিচাপেহে প্ৰদান কৰা হয়।

Show Answer

শুদ্ধ উত্তৰ: খ

ব্যাখ্যা: ₹২ লাখৰ হাস্পতালত ভৰ্তি কভাৰ কৰ্মচাৰীয়ে মূল চিকিৎসা বিল দাখিল কৰাৰ পিছতহে প্ৰতিপূৰণ কৰা হয়।