रेलवे बीमा
रेलवे बीमा
प्रमुख जानकारी
| मद | विवरण |
|---|---|
| 1. अनिवार्य कवरेज | 1 सितंबर 2018 से सभी आरक्षित (पीआरएस) टिकट धारक “यात्रा बीमा योजना” के तहत 0% प्रीमियम पर अनिवार्य रूप से बीमित हैं। |
| 2. कार्यान्वयन बीमाकर्ता | योजना “इंडियन रेलवे इंश्योरेंस” (आईआरआई) द्वारा अंडरराइट की जाती है, जो आईआरसीटीसी की एक कैप्टिव है; दावा प्रसंस्करण के लिए आईसीआईसीआई लोम्बार्ड वर्तमान बाहरी बीमाकर्ता है। |
| 3. बीमित राशि | मृत्यु के लिए ₹10 लाख, स्थायी पूर्ण विकलांगता के लिए ₹10 लाख, स्थायी आंशिक विकलांगता के लिए ₹7.5 लाख, अस्पताल में भर्ती खर्च के लिए ₹2 लाख। |
| 4. दावा दायर करने की समय सीमा | कानूनी उत्तराधिकारी को दुर्घटना/मृत्यु की तारीख से 4 महीने (120 दिन) के भीतर दावा दर्ज करना होगा। |
| 5. पात्र दुर्घटनाएं | रेल दुर्घटना, आतंकवादी हमला, डकैती, दंगा, गोलीबारी, आगजनी, शॉर्ट-सर्किट आग, विस्फोट, ट्रेन या रेलवे परिसर में रहते हुए डकैती। |
| 6. कवरेज की अवधि | वास्तविक बोर्डिंग से गंतव्य स्टेशन पहुंचने के 2 घंटे बाद या रेलवे परिसर छोड़ने तक, जो भी पहले हो। |
| 7. अनारक्षित यात्री | अनारक्षित (यूआर) यात्री कवर नहीं हैं; केवल आरक्षित यात्री (एसएल, 2एस, 1ए, 2ए, 3ए, सीसी, ईसी, आदि) बीमित हैं। |
| 8. कवर किए गए टिकट प्रकार | ई-टिकट, आई-टिकट, काउंटर पीआरएस टिकट, एटीवीएम, भुगतान पर यूटीएस (आरक्षित) – सभी शामिल। |
| 9. अपवर्जन | आत्महत्या, स्व-प्रेरित चोट, शराब/नशीले पदार्थों का प्रभाव, युद्ध, परमाणु जोखिम, पूर्व-मौजूदा विकलांगता। |
| 10. दावा दस्तावेज | एफआईआर, मृत्यु प्रमाण पत्र / विकलांगता प्रमाण पत्र, मूल टिकट, नामांकित व्यक्ति के बैंक विवरण, पहचान प्रमाण। |
| 11. दावा चैनल | www.irctc.co.in → “यात्रा बीमा” टैब के माध्यम से ऑनलाइन या टोल-फ्री 155299 (आईआरसीटीसी हेल्प-लाइन)। |
| 12. प्रीमियम वहनकर्ता | भारतीय रेलवे / आईआरसीटीसी; यात्री शून्य प्रीमियम भुगतान करता है। |
| 13. पॉलिसी अवधि | खरीद निविदा के माध्यम से हर साल नवीनीकृत (1 अप्रैल – 31 मार्च); वर्तमान पॉलिसी 2024-25। |
| 14. विदेशी नागरिक | आरक्षित टिकट धारक विदेशी नागरिक भी कवर हैं; दावा केवल आईएनआर में देय। |
| 15. बच्चे | आरक्षित आधे टिकट वाले बच्चे (5 वर्ष से अधिक) बीमित हैं; 5 वर्ष से कम (बिना टिकट) अपवर्जित। |
| 16. बेंचमार्क आदेश | रेलवे बोर्ड का पत्र क्रमांक 2016/टीजी-वी/16/बीमा दिनांक 31 अगस्त 2018 ने कवरेज अनिवार्य बनाया। |
| 17. शिकायत निवारण | यदि दावा अस्वीकृत हो जाता है, तो आईआरसीटीसी शिकायत पोर्टल पर शिकायत करें; रेलवे बोर्ड (बीमा अनुभाग) में आगे अपील। |
| 18. पूर्व योजना (2016-18) | वैकल्पिक यात्रा बीमा @ ₹0.92 पैसा प्रीमियम; कम ऑप्ट-इन के बाद योजना वापस ले ली गई। |
महत्वपूर्ण बिंदु
- शून्य-प्रीमियम, प्रत्येक आरक्षित यात्री के लिए ₹10-लाख आकस्मिक मृत्यु कवर।
- कवरेज केवल वास्तविक बोर्डिंग के बाद शुरू होता है—मात्र बुकिंग से बीमा सक्रिय नहीं होता।
- अधिकतम दावा विंडो 120 दिन है; देरी से स्वचालित अस्वीकृति हो जाती है।
- केवल आरक्षित श्रेणी के टिकट (सीट सहित उपनगरीय सीजन सहित) बीमित हैं; जनरल/यूटीएस अनारक्षित टिकट बाहर रहते हैं।
- ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर प्रतिपूर्ति आधार पर है—मूल बिल अनिवार्य।
- लापता व्यक्ति के मामले में, 7 साल बाद अदालत द्वारा घोषित मृत्यु स्वीकार की जा सकती है।
- नामांकित व्यक्ति टिकट में दिए गए व्यक्ति के समान नहीं होना चाहिए; कोई भी कानूनी उत्तराधिकारी उत्तराधिकार प्रमाण पत्र के साथ दावा कर सकता है।
- विदेशी पर्यटक दावा कर सकते हैं; केवाईसी भारतीय दूतावास प्रमाणीकरण के माध्यम से किया जाना चाहिए।
- दावा राशि आयकर की धारा 10(10डी) के तहत छूट प्राप्त है—कोई टीडीएस नहीं।
- पॉलिसी सालाना नवीनीकृत होती है; बीमाकर्ता का नाम बदल सकता है लेकिन लाभ समान रहते हैं।
- ड्यूटी पर आरपीएफ/आरपीएसएफ कर्मी “रेलवे कर्मचारी बीमा” के तहत अलग से कवर हैं — यह योजना नहीं।
- टिकट वापसी (पूर्ण भी) बीमा को अमान्य नहीं करती यदि यात्रा वास्तव में की गई थी।
- डुप्लीकेट टिकट स्वीकार्य है यदि मूल खो गया है और उतरने से पहले एफआईआर दर्ज की गई है।
- हेल्पलाइन 155299 24×7 है; कॉल करते समय पीएनआर तैयार रखें।
- यात्रा के 4 महीने बाद तक टिकट की फोटोकॉपी हमेशा रखें—दावा बाद में उत्पन्न हो सकता है।
अभ्यास बहुविकल्पीय प्रश्न
प्रश्न:01 2018 में शुरू किए गए अनिवार्य रेल-यात्रा बीमा की प्रीमियम लागत कौन वहन करता है?
A) यात्री बुकिंग पर पूरा प्रीमियम भुगतान करता है।
B) भारतीय रेलवे / आईआरसीटीसी (यात्री शून्य प्रीमियम भुगतान करता है)।
C) वित्त मंत्रालय प्रीमियम का 50% सब्सिडी देता है।
D) राज्य सरकारें आईआरसीटीसी को प्रीमियम की प्रतिपूर्ति करती हैं।
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 2018 से, भारतीय रेलवे/आईआरसीटीसी अनिवार्य रेल-यात्रा बीमा कवर मुफ्त में प्रदान कर रहा है; यात्री से कोई प्रीमियम नहीं लिया जाता।
प्रश्न:02 2026 रेल दुर्घटना-मुआवजा योजना के तहत कानूनी उत्तराधिकारियों को मृत्यु दावा कितने दिनों के भीतर दर्ज करना चाहिए?
A) 60 दिन
B) 90 दिन
C) 120 दिन
D) 180 दिन
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: नियम 2026 के अनुसार, कानूनी उत्तराधिकारियों के पास दुर्घटना की तारीख से मृत्यु दावा दर्ज करने के लिए 120 दिन (4 महीने) होते हैं; इस समय सीमा के भीतर ऐसा करने में विफलता से मुआवजा जब्त हो सकता है।
अनारक्षित (यूटीएस) यात्रा टिकट।
प्रश्न:03 वर्तमान बाहरी बीमाकर्ता जो आईआरसीटीसी की ओर से दावों को संसाधित करता है, वह है:
A) एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड।
B) बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड।
C) आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड।
D) एसबीआई जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड।
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: 2026 तक, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड आईआरसीटीसी द्वारा नियुक्त बाहरी बीमाकर्ता है जो यात्री बीमा दावों को संभालता और संसाधित करता है।
प्रश्न:04 एक यात्री जिसके पास ई-टिकट है, की ट्रेन पटरी से उतरने में मृत्यु हो जाती है। अधिकतम मृत्यु मुआवजा कितना देय है?
A) ₹5 लाख
B) ₹7.5 लाख
C) ₹10 लाख
D) ₹15 लाख
Show Answer
सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: 2026 रेलवे दावा न्यायाधिकरण नियमों के अनुसार, एक ई-टिकट धारक के कानूनी उत्तराधिकारियों को देय अधिकतम मुआवजा, जिसकी ट्रेन दुर्घटना में मृत्यु हो जाती है, ₹10 लाख है।
प्रश्न:05 यात्री के गंतव्य पहुंचने के कितने समय बाद कवरेज समाप्त हो जाता है?
A) गंतव्य पहुंचने या रेलवे परिसर छोड़ने के 1 घंटे बाद, जो भी पहले हो।
B) गंतव्य पहुंचने या रेलवे परिसर छोड़ने के 2 घंटे बाद, जो भी पहले हो।
C) गंतव्य पहुंचने या रेलवे परिसर छोड़ने के 3 घंटे बाद, जो भी पहले हो।
D) गंतव्य पहुंचने या रेलवे परिसर छोड़ने के 4 घंटे बाद, जो भी पहले हो।
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 2026 रेलवे नियमों के अनुसार, कवरेज यात्री के गंतव्य पहुंचने या रेलवे परिसर छोड़ने के 2 घंटे बाद समाप्त हो जाता है, जो भी पहले हो।
दावेदार का चिकित्सकीय फिटनेस प्रमाण पत्र।
प्रश्न:06 आरक्षित टिकट धारक विदेशी नागरिकों के साथ कैसा व्यवहार किया जाता है?
A) किसी भी मुआवजे के लिए पात्र नहीं; किराया मूल मुद्रा में वापस किया जाता है।
B) पूरी तरह से कवर; दावा आईएनआर में भुगतान किया जाता है।
C) केवल दुर्घटना की चोटों के लिए कवर; कोई किराया वापसी नहीं।
D) आंशिक रूप से कवर; दावा यूएसडी में भुगतान किया जाता है।
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: आरक्षित टिकट वाले विदेशी नागरिक भारतीय रेलवे नियमों के तहत पूरी तरह से कवर हैं और कोई भी मुआवजा दावा भारतीय रुपये (आईएनआर) में निपटाया जाता है।
प्रश्न:07 भारतीय रेलवे यात्रियों के लिए अनिवार्य यात्रा बीमा योजना किस तारीख से लागू की गई थी?
A) 1 जनवरी 2019
B) 1 सितंबर 2018
C) 1 अप्रैल 2017
D) 1 अक्टूबर 2020
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने यात्रियों को आकस्मिक कवरेज प्रदान करने के लिए 1 सितंबर 2018 से अनिवार्य यात्रा बीमा योजना लागू की।
प्रश्न:08 प्रदान किए गए अस्पताल में भर्ती कवर के संबंध में सही कथन चुनें।
A) ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर बिना किसी बिल के एकमुश्त भुगतान के रूप में दिया जाता है।
B) ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर मूल बिल प्रस्तुत करने पर प्रतिपूर्ति आधार पर दिया जाता है।
C) ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर अग्रिम में सीधे वेतन खाते में जमा किया जाता है।
D) ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर केवल दैनिक नकद भत्ते के रूप में प्रदान किया जाता है।
Show Answer
सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: ₹2 लाख का अस्पताल में भर्ती कवर केवल तभी प्रतिपूर्ति किया जाता है जब कर्मचारी मूल चिकित्सा बिल जमा करता है।
BETA
