టెక్నాలజీ ఐఆర్సిటిసీ సేవల గైడ్
ఐఆర్సిటిసీ సేవల గైడ్ – రైల్వే జనరల్ నాలెడ్జ్ క్యాప్స్యూల్
(వర్గం: టెక్నాలజీ & ఇ-టిక్కింగ్)
1. ఐఆర్సిటిసీ ఒక నిమిషంలో
| పారామీటర్ | వాస్తవం |
|---|---|
| పూర్తి పేరు | ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ & టూరిజం కార్పొరేషన్ |
| స్థాపన | 27 సెప్టెంబర్ 1999 (కంపెనీల చట్టం 1956 కింద) |
| మాతృ మంత్రిత్వ శాఖ | రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ, భారత ప్రభుత్వం |
| షేర్ హోల్డింగ్ | 100 % భారత ప్రభుత్వం (రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ) |
| ప్రధాన కార్యాలయం | న్యూఢిల్లీ |
| ట్యాగ్లైన్ | “లైఫ్లైన్ ఆఫ్ ది నేషన్” (ఇండియన్ రైల్వేస్ కోసం); ఐఆర్సిటిసీ బ్రాండ్ లైన్: “యువర్ గేట్వే ఫర్ ఇండియన్ రైల్వేస్” |
| అధికారిక వెబ్సైట్ | www.irctc.co.in |
| ఐఆర్సిటిసీ రైల్ కనెక్ట్ యాప్ | ప్రారంభం – సెప్టెంబర్ 2017 (ఆండ్రాయిడ్), అక్టోబర్ 2019 (iOS) |
| యాప్లో మద్దతు ఉన్న భాషలు | 11 (హిందీ, ఇంగ్లీష్, బెంగాలీ, గుజరాతీ, మరాఠీ, తమిళం, తెలుగు, కన్నడ, మలయాళం, పంజాబీ, ఒడియా) |
2. కోర్ సేవలు & పోర్టల్స్
| సేవ | పోర్టల్/యాప్ | కీ లక్షణం |
|---|---|---|
| 1. ఇ-టిక్కింగ్ (ప్రయాణీకుల రిజర్వేషన్) | www.irctc.co.in / రైల్ కనెక్ట్ యాప్ | 8.5 లక్షల టిక్కెట్లు/రోజు పీక్ సామర్థ్యం (2023) |
| 2. తత్కాల్ బుకింగ్ | పైదానే | 10:00 AM (ఏసి), 11:00 AM (నాన్-ఏసి) 1 రోజు ముందుగా తెరుచుకుంటుంది |
| 3. ఐముద్ర (ప్రీ-పెయిడ్ వాలెట్) | ఐముద్ర యాప్ | ఆర్బిఐ-లైసెన్స్డ్ పిపిఐ; రైల్ టిక్కెట్ల కోసం ఆటో-పే ఇంటిగ్రేషన్ |
| 4. ఐఆర్సిటిసీ ఇ-వాలెట్ | ఐఆర్సిటిసీ సైట్ | క్లోజ్డ్-లూప్ వాలెట్; 0% పేమెంట్ గేట్వే ఛార్జీలు |
| 5. ఎగ్జిక్యూటివ్ లాంజ్ | www.irctc.co.in | 25 ప్రధాన స్టేషన్ల వద్ద చెల్లింపు లాంజ్ ప్రవేశం |
| 6. రిటైరింగ్ రూమ్స్ | www.irctc.co.in | 1,600+ రిటైరింగ్-రూమ్ కాంప్లెక్స్లు; బుకింగ్ విండో 365 రోజులు |
| 7. భారత్ గౌరవ్ టూరిస్ట్ ట్రైన్లు | www.bharatgauravtrains.irctc.co.in | థీమ్-ఆధారిత ఏసి టూరిస్ట్ ట్రైన్లు (ప్రారంభం 14 నవంబర్ 2021) |
| 8. మహారాజాస్’ ఎక్స్ప్రెస్ | లగ్జరీ ట్రైన్ | 4 ఇటినరరీలు; 7 రాత్రులు; టారిఫ్ ₹3.3–19 లక్షలు/ప్రయాణం |
| 9. రైల్ దృష్టి డాష్బోర్డ్ | raildrishti.irctc.co.in | లైవ్ ట్రైన్ స్టేటస్, పీఎన్ఆర్, ప్లాట్ఫారమ్ సమాచారం |
| 10. ఆన్బోర్డ్ కేటరింగ్ | ఫుడ్ ట్రాక్ యాప్ | ఇ-కేటరింగ్ 350+ స్టేషన్ల వద్ద లైవ్, 2,000+ రెస్టారెంట్లు |
3. ముఖ్యమైన సంఖ్యలు (2022-23)
- రోజువారీ టిక్కెట్ విక్రయాల సగటు: 5.8 లక్షలు (FY 22-23)
- పీక్ సింగిల్-డే రికార్డ్: 28.8 లక్షల టిక్కెట్లు (1 ఏప్రిల్ 2023 – హోళీ రష్)
- సంచిత ఇ-టిక్కెట్ వినియోగదారులు: 8.4 కోట్లు నమోదైనవారు (మార్చి 2023)
- మొబైల్ యాప్ డౌన్లోడ్లు: 100 మిలియన్+ (ప్లే స్టోర్)
- ప్రారంభించబడిన చెల్లింపు విధానాలు: 18 (యుపిఐ, క్రెడిట్/డెబిట్, నెట్-బ్యాంకింగ్, వాలెట్, సోడెక్సో, పే-లేటర్, ఇఎంఐ, మొదలైనవి)
- రీఫండ్ సమయం (ఇ-టిక్కెట్ రద్దు): 3-7 పని రోజులు (98 % 5 రోజుల్లోపు)
- ఐఆర్సిటిసీ షేర్ లిస్టింగ్: ఎన్ఎస్ఇ/బీఎస్ఇ – 14 అక్టోబర్ 2019 (ఐపిఓ ధర ₹320)
- మార్కెట్ క్యాప్ (ఏప్రిల్ 2023): ≈ ₹55,000 కోట్లు
4. టెక్నాలజీ అప్గ్రేడ్లు – శీఘ్ర జాబితా
- ఏఐ-ఆధారిత క్యాప్చా (2019) – బాట్ బుకింగ్ను నిరోధిస్తుంది.
- వికల్ప్ (ప్రత్యామ్నాయ రైలు) పథకం – 2016; 2.5% ఆప్షన్ ఎంచుకున్న ప్రయాణికులు ప్రయోజనం పొందారు.
- రోలింగ్ డిపాజిట్ స్కీమ్ (ఆర్డీఎస్) – 2016; కనీసం ₹1,500 డిపాజిట్, ఓటీపీ లేకుండా టిక్కెట్ బుకింగ్.
- ముఖరహిత & కాగితరహిత టిక్కింగ్ – 100 % ఇ-టిక్కెట్లు డిసెంబర్ 2020 నుండి.
- బ్యాగేజీ ఇన్సూరెన్స్ – ₹0.5–12 కవర్ (ఆగస్ట్ 2017లో ప్రారంభించబడింది).
- రైల్వైర్ వై-ఫై – 6,100+ స్టేషన్లు; సగటు స్పీడ్ 34 Mbps.
- ఎన్టీఇఎస్ (నేషనల్ ట్రైన్ ఎన్క్వయిరీ సిస్టమ్) – 7.2 కోట్ల హిట్లు/రోజు పీక్.
- ఏఐ-ఆధారిత “బెస్ట్ మ్యాచ్డ్ ప్యాకేజ్” – డిసెంబర్ 2022లో టూరిస్ట్ ట్రైన్ల కోసం ప్రారంభించబడింది.
5. తత్కాల్ & ప్రీమియం తత్కాల్ కోటా సంఖ్యలు
| క్లాస్ | తత్కాల్ % | ప్రీమియం తత్కాల్ % | ప్రారంభ సమయం | కనీసం ఛార్జ్ ₹ |
|---|---|---|---|---|
| స్లీపర్ | 10 | 20 | 11 AM | 100 |
| ఏసి-3 టైర్ | 10 | 20 | 10 AM | 300 |
| ఏసి-2 టైర్ | 10 | 20 | 10 AM | 400 |
| చైర్ కార్ | 10 | 20 | 10 AM | 250 |
6. పరీక్షకు సిద్ధంగా ఉండే పట్టికలు
A. ఐఆర్సిటిసీ టూరిస్ట్ ట్రైన్ ఫ్లీట్ (2023)
| ట్రైన్ | రూట్ రాత్రులు | ప్రారంభ సంవత్సరం | ఆపరేటర్ | గరిష్ట వేగం |
|---|---|---|---|---|
| మహారాజాస్’ ఎక్స్ప్రెస్ | 7 N/8 D | 2010 | ఐఆర్సిటిసీ | 90 kmph |
| ప్యాలెస్ ఆన్ వీల్స్ | 7 N | 1982 అప్గ్రేడ్ 2017 | ఆర్టీడీసీ + ఐఆర్సిటిసీ | 90 kmph |
| గోల్డెన్ చారియట్ | 7 N | 2008 | కెఎస్టీడీసీ + ఐఆర్సిటిసీ | 110 kmph |
| డెక్కన్ ఒడిస్సీ | 7 N | 2003 | ఎంటీడీసీ + ఐఆర్సిటిసీ | 100 kmph |
B. తప్పనిసరి సేవా ఛార్జీలు (1 జూలై 2023 నాటికి)
| మోడ్ | ఛార్జ్ |
|---|---|
| ఐఆర్సిటిసీ ఇ-టిక్కెట్ (SL/2S) | ₹20 + GST |
| ఐఆర్సిటిసీ ఇ-టిక్కెట్ (ఇతరులు) | ₹40 + GST |
| ఏజెంట్ బుకింగ్ (SL/2S) | ₹40 + GST |
| ఏజెంట్ బుకింగ్ (ఇతరులు) | ₹60 + GST |
| ప్లాట్ఫారమ్ టిక్కెట్ ఆన్లైన్ | ₹50 + GST (ఐఆర్సిటిసీ కన్వీనియన్స్ ఫీ) |
7. తరచుగా అడిగే ఆర్ఆర్బీ ప్రశ్నలు
ప్రశ్న:01 ఐఆర్సిటిసీ ఎప్పుడు లిస్టెడ్ కంపెనీగా మారింది (ఎన్ఎస్ఇ & బీఎస్ఇలో ఐపిఓ)?
A) 14 అక్టోబర్ 2019
B) 1 ఏప్రిల్ 2018
C) 26 నవంబర్ 2020
D) 5 మార్చి 2017
Show Answer
సరైన సమాధానం: A
వివరణ: ఐఆర్సిటిసీ యొక్క ప్రారంభ పబ్లిక్ ఆఫర్ (ఐపిఓ) ప్రారంభించబడింది మరియు కంపెనీ నేషనల్ స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజ్ (ఎన్ఎస్ఇ) మరియు బాంబే స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజ్ (బీఎస్ఇ)లో 14 అక్టోబర్ 2019న లిస్ట్ చేయబడింది.
ప్రశ్న:02 [ఒక ఐడీ ఒకే పీఎన్ఆర్లో ఎంత మంది ప్రయాణికులను బుక్ చేయగలదు?]
A) 8 ప్రయాణికులు (జనరల్/తత్కాల్); ప్రీమియం తత్కాల్లో 6
B) 6 ప్రయాణికులు (జనరల్/తత్కాల్); ప్రీమియం తత్కాల్లో 4
C) 5 ప్రయాణికులు (జనరల్/తత్కాల్); ప్రీమియం తత్కాల్లో 3
D) 7 ప్రయాణికులు (జనరల్/తత్కాల్); ప్రీమియం తత్కాల్లో 5
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: ఒక వినియోగదారు ఐడీ జనరల్ లేదా తత్కాల్ పీఎన్ఆర్లో గరిష్ఠంగా 6 ప్రయాణికులను బుక్ చేయగలదు, కానీ ప్రీమియం తత్కాల్ పీఎన్ఆర్లో కేవలం 4 ప్రయాణికులను మాత్రమే బుక్ చేయగలదు.
ప్రశ్న:03 ఈ క్రింది వాటిలో ఐఆర్సిటిసీ ప్రవేశపెట్టిన అధికారిక ఏఐ-ఆధారిత చాట్బాట్ ఏది?
A) రైల్ మిత్ర
B) ఆస్క్ దీషా
C) రైల్ సారథి
D) ఐఆర్సిటిసీ వాయిస్బాట్
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: “ఆస్క్ దీషా” ఐఆర్సిటిసీ యొక్క అధికారిక ఏఐ చాట్బాట్, మొదట అక్టోబర్ 2018లో ప్రారంభించబడింది మరియు 2021లో వాయిస్ సామర్థ్యంతో అప్గ్రేడ్ చేయబడింది, ప్రయాణికులకు బుకింగ్ మరియు ప్రయాణ ప్రశ్నలతో సహాయం చేయడానికి.
ప్రశ్న:04 2022లో ఐఆర్సిటిసీ సాధించిన అప్గ్రేడ్ చేయబడిన సర్వర్ సామర్థ్యం ఏమిటి?
A) 10 లక్షల టిక్కెట్లు/గంట
B) 15 లక్షల టిక్కెట్లు/గంట
C) 20 లక్షల టిక్కెట్లు/గంట
D) 24 లక్షల టిక్కెట్లు/గంట
Show Answer
సరైన సమాధానం: D
వివరణ: 2022లో ఐఆర్సిటిసీ తన సర్వర్ సామర్థ్యాన్ని 15 లక్షల నుండి 24 లక్షల టిక్కెట్లు/గంటకు అప్గ్రేడ్ చేసింది, పీక్ బుకింగ్ లోడ్లను నిర్వహించడానికి.
ప్రశ్న:05 2016లో ఐఆర్సిటిసీ ప్రవేశపెట్టిన ప్రీ-పెయిడ్ వాలెట్ పేరు ఏమిటి?
A) ఐఆర్సిటిసీ రుపే కార్డ్
B) ఐఆర్సిటిసీ ఇ-వాలెట్ (క్లోజ్డ్-లూప్ పిపిఐ)
C) ఐఆర్సిటిసీ పేటిఎమ్ వాలెట్
D) ఐఆర్సిటిసీ యుపిఐ లైట్
Show Answer
సరైన సమాధానం: B
వివరణ: ఐఆర్సిటిసీ 2016లో “ఐఆర్సిటిసీ ఇ-వాలెట్” అని పిలువబడే దాని స్వంత ప్రీ-పెయిడ్ వాలెట్ను ప్రవేశపెట్టింది, ఇది ఒక క్లోజ్డ్-లూప్ ప్రీ-పెయిడ్ ఇన్స్ట్రుమెంట్ (పిపిఐ), ఇది వినియోగదారులు ముందుగా డబ్బు జమ చేయడానికి మరియు ఐఆర్సిటిసీ ప్లాట్ఫారమ్లో రైల్ టిక్కెట్ల కోసం నిరంతరాయంగా చెల్లించడానికి అనుమతిస్తుంది.
8. 15 బహుళైచ్ఛిక ప్రశ్నలు – ఐఆర్సిటిసీ సేవలు (టెక్నాలజీ)
-
ఐఆర్సిటిసీ ఏ చట్టం కింద స్థాపించబడింది?
a) కంపెనీల చట్టం 2013 b) కంపెనీల చట్టం 1956 c) రైల్వే చట్టం 1989 d) ఐటి చట్టం 2000
సమాధానం: b -
2023 అప్గ్రేడ్ ప్రకారం ఐఆర్సిటిసీ సైట్ యొక్క పీక్ బుకింగ్ సామర్థ్యం (టిక్కెట్లు/రోజు) ఎంత?
a) 8.5 లక్షలు b) 15 లక్షలు c) 24 లక్షలు d) 28.8 లక్షలు
సమాధానం: d (28.8 లక్షల రికార్డ్ సాధించబడింది) -
ఏసి క్లాస్ల కోసం తత్కాల్ బుకింగ్ ఏ సమయంలో తెరుచుకుంటుంది?
a) 8 AM b) 9 AM c) 10 AM d) 11 AM
సమాధానం: c -
ఈ క్రింది వాటిలో ఐఆర్సిటిసీ నిర్వహించే లగ్జరీ టూరిస్ట్ ట్రైన్ కానిది ఏది?
a) డెక్కన్ ఒడిస్సీ b) గోల్డెన్ చారియట్ c) వందే భారత్ ఎక్స్ప్రెస్ d) మహారాజాస్’ ఎక్స్ప్రెస్
సమాధానం: c -
2019లో ఐఆర్సిటిసీ ప్రవేశపెట్టిన ఏఐ-ఆధారిత క్యాప్చా పేరు:
a) సెక్యూర్పాస్ b) ఐఆర్-రోబోట్ c) సెక్యూరిటీ ఇమేజ్ d) నిర్దిష్ట పేరు లేదు
సమాధానం: d (బ్రాండ్ పేరు లేదు, కేవలం ఏఐ-క్యాప్చా) -
ఐఆర్సిటిసీ వెబ్సైట్ ద్వారా పీఎన్ఆర్కు అనుమతించబడిన గరిష్ట ప్రయాణీకుల సంఖ్య:
a) 4 b) 5 c) 6 d) 8
సమాధానం: c -
ఐఆర్సిటిసీ రైల్ కనెక్ట్ యాప్ ఎన్ని భారతీయ భాషలకు మద్దతు ఇస్తుంది?
a) 8 b) 10 c) 11 d) 12
సమాధానం: c -
రోలింగ్ డిపాజిట్ స్కీమ్ (ఆర్డీఎస్) కనీస మొత్తం:
a) ₹500 b) ₹1,000 c) ₹1,500 d) ₹2,000
సమాధానం: c -
ఐఆర్సిటిసీ యొక్క ఇ-కేటరింగ్ కార్యకలాపాలను ఏ అనుబంధ సంస్థ నిర్వహిస్తుంది?
a) ఐఆర్సిటిసీ టూరిజం b) ఐఆర్సిటిసీ కేటరింగ్ సర్వీసెస్ లిమిటెడ్. c) ఇండియన్ రైల్వేస్ కేటరింగ్ d) ఐఆర్సిటిసీ ఇ-కేటరింగ్ లిమిటెడ్.
సమాధానం: b (అధికారిక విభాగం, ప్రత్యేక చట్టపరమైన అనుబంధం కాదు కానీ ఐఆర్సిటిసీ కేటరింగ్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది) -
ఐఆర్సిటిసీ ఇ-వాలెట్ ఈ క్రింది విధంగా వర్గీకరించబడింది:
a) ఓపెన్ పిపిఐ b) సెమీ-ఓపెన్ పిపిఐ c) క్లోజ్డ్-లూప్ పిపిఐ d) భారత్ బిల్పే
సమాధానం: c -
మొదటి భారత్ గౌరవ్ టూరిస్ట్ ట్రైన్ ఎక్కడ నుండి ఎగురవేయబడింది?
a) న్యూఢిల్లీ b) చెన్నై c) ముంబై d) కోల్కతా
సమాధానం: b (14 నవంబర్ 2021, చెన్నై నుండి రామ్ జన్మభూమి) -
2023 డేటా ప్రకారం, ఎన్టీఇఎస్ సర్వర్పై ఉన్న శాతం రోజువారీ హిట్లు:
a) 1 కోటి b) 3 కోట్లు c) 7.2 కోట్లు d) 10 కోట్లు
సమాధానం: c -
ఎస్ఎల్ క్లాస్ ఇ-టిక్కెట్ కోసం కన్వీనియన్స్ ఫీ:
a) ₹15 b) ₹20 + GST c) ₹30 d) ₹40 + GST
సమాధానం: b -
మొదటి ఆటో-యుపిఐ ఇంటిగ్రేషన్ కోసం ఏ డిజిటల్ వాలెట్ ఐఆర్సిటిసీతో భాగస్వామ్యం చేసింది?
a) పేటిఎమ్ b) మోబిక్విక్ c) ఫోన్పే d) ఐముద్ర
సమాధానం: d -
మహారాజాస్’ ఎక్స్ప్రెస్ యొక్క గరిష్ట వేగం:
a) 80 kmph b) 90 kmph c) 110 kmph d) 130 kmph
సమాధానం: b
చివరి నవీకరణ సమలేఖనం: ఇండియన్ రైల్వేస్ & ఐఆర్సిటిసీ వార్షిక నివేదిక 2022-23, 30 జూన్ 2023 వరకు ప్రెస్ రిలీజ్లు.
BETA
