جب آپ بیمار ہوتے ہیں تو آپ اپنے خاندانی ڈاکٹر کے پاس جاتے ہیں یا ڈاکٹر کو بلاتے ہیں۔ کبھی کبھی آپ کے والدین علاج کے لیے آپ کو ہسپتال لے جاتے ہیں۔ اسکول میں رہتے ہوئے، آپ کو آپ کے اساتذہ پڑھاتے ہیں۔ کسی تنازعہ کی صورت میں، قانونی رائے ایک وکیل سے حاصل کی جاتی ہے۔ اسی طرح، بہت سے پیشہ ور افراد ہیں جو اپنی فیس کی ادائیگی کے بدلے میں اپنی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ اس طرح، تمام قسم کی خدمات خصوصی مہارتیں ہیں جو ادائیگی کے بدلے فراہم کی جاتی ہیں۔ صحت، تعلیم، قانون، حکمرانی اور تفریح وغیرہ کے لیے پیشہ ورانہ مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان خدمات کے لیے دیگر نظریاتی علم اور عملی تربیت درکار ہوتی ہے۔ ثالثی سرگرمیاں سروس سیکٹر سے متعلق ہیں۔ افرادی قوت سروس سیکٹر کا ایک اہم جزو ہے کیونکہ زیادہ تر ثالثی سرگرمیاں ہنر مند مزدوروں، پیشہ ورانہ طور پر تربیت یافتہ ماہرین اور مشیروں کے ذریعے انجام دی جاتی ہیں۔

معاشی ترقی کے ابتدائی مراحل میں، لوگوں کی زیادہ تعداد بنیادی شعبے میں کام کرتی تھی۔ ایک ترقی یافتہ معیشت میں، زیادہ تر کارکن ثالثی سرگرمی میں روزگار حاصل کرتے ہیں اور ایک معتدل تناسب ثانوی شعبے میں ملازم ہوتا ہے۔

ثالثی سرگرمیوں میں پیداوار اور تبادلہ دونوں شامل ہیں۔ پیداوار میں خدمات کی ‘فراہمی’ شامل ہے جنہیں ‘استعمال’ کیا جاتا ہے۔ پیداوار کو بالواسطہ طور پر اجرتوں اور تنخواہوں کے لحاظ سے ناپا جاتا ہے۔ تبادلے میں تجارت، نقل و حمل اور مواصلات کی سہولیات شامل ہیں جو فاصلہ ختم کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ لہٰذا، ثالثی سرگرمیاں، ٹھوس سامان کی پیداوار کے بجائے خدمات کی تجارتی پیداوار سے متعلق ہیں۔ وہ جسمانی خام مال کی پروسیسنگ میں براہ راست ملوث نہیں ہیں۔ عام مثالیں پلمبر، الیکٹریشن، ٹیکنیشن، دھوبی، نائی، دکاندار، ڈرائیور، کیشیئر، استاد، ڈاکٹر، وکیل اور ناشر وغیرہ کا کام ہیں۔ ثانوی سرگرمیوں اور ثالثی سرگرمیوں کے درمیان بنیادی فرق یہ ہے کہ خدمات کے ذریعے فراہم کردہ مہارت پیداواری تکنیک، مشینری اور فیکٹری کے عمل کے بجائے کارکنوں کی مخصوص مہارت، تجربے اور علم پر زیادہ انحصار کرتی ہے۔

ثالثی سرگرمیوں کی اقسام

اب تک آپ جانتے ہیں کہ آپ اپنی کتابیں، سٹیشنری تاجر کی دکان سے خریدتے ہیں، بس یا ریل کے ذریعے سفر کرتے ہیں، خط بھیجتے ہیں، فون پر بات کرتے ہیں اور مطالعے کے لیے اساتذہ اور بیماری کے وقت ڈاکٹروں کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔

شکل 6.1: سروس سیکٹر

اس طرح، تجارت، نقل و حمل، مواصلات اور خدمات کچھ ثالثی سرگرمیاں ہیں جن پر اس حصے میں بحث کی گئی ہے۔ چارٹ ثالثی سرگرمیوں کی درجہ بندی کی بنیاد فراہم کرتا ہے۔

تجارت اور کامرس

تجارت بنیادی طور پر دوسری جگہوں پر تیار شدہ اشیاء کی خرید و فروخت ہے۔ خوردہ اور تھوک تجارت یا کامرس میں تمام خدمات خاص طور پر منافع کے لیے مخصوص ہیں۔ وہ قصبے اور شہر جہاں یہ تمام کام ہوتے ہیں، تجارتی مراکز کے نام سے جانے جاتے ہیں۔

مقامی سطح پر بارٹر سے لے کر بین الاقوامی پیمانے پر پیسوں کے تبادلے تک تجارت کے عروج نے بہت سے مراکز اور ادارے پیدا کیے ہیں جیسے تجارتی مراکز یا جمع کرنے اور تقسیم کرنے کے مقامات۔

تجارتی مراکز کو دیہی اور شہری مارکیٹنگ مراکز میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

دیہی مارکیٹنگ مراکز قریبی آبادیوں کی خدمت کرتے ہیں۔ یہ نیم شہری مراکز ہیں۔ یہ سب سے بنیادی قسم کے تجارتی مراکز کے طور پر کام کرتے ہیں۔ یہاں ذاتی اور پیشہ ورانہ خدمات اچھی طرح سے ترقی یافتہ نہیں ہیں۔ یہ مقامی جمع کرنے اور تقسیم کرنے کے مراکز بناتے ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر کے پاس منڈیاں (تھوک مارکیٹیں) اور خوردہ فروشی کے علاقے بھی ہوتے ہیں۔ یہ فی نفسہ شہری مراکز نہیں ہیں لیکن وہ سامان اور خدمات دستیاب کرانے کے اہم مراکز ہیں جن کی دیہاتی لوگوں کو سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔

شکل 6.2: ایک تھوک سبزی منڈی

دیہی علاقوں میں دورانیہ مارکیٹیں وہاں پائی جاتی ہیں جہاں باقاعدہ مارکیٹیں نہیں ہوتیں اور مقامی دورانیہ مارکیٹیں مختلف وقت کے وقفوں پر منظم کی جاتی ہیں۔ یہ ہفتہ وار، پندرہ روزہ مارکیٹیں ہو سکتی ہیں جہاں سے ارد گرد کے علاقوں کے لوگ اپنی عارضی طور پر جمع شدہ ضروریات پوری کرتے ہیں۔ یہ مارکیٹیں مقررہ تاریخوں پر لگتی ہیں اور ایک جگہ سے دوسری جگہ منتقل ہوتی رہتی ہیں۔ اس طرح دکاندار ہر دن مصروف رہتے ہیں جبکہ ایک بڑے علاقے کی خدمت ان کے ذریعے کی جاتی ہے۔

شہری مارکیٹنگ مراکز میں زیادہ وسیع پیمانے پر مخصوص شہری خدمات ہوتی ہیں۔ وہ عام سامان اور خدمات کے ساتھ ساتھ لوگوں کی ضرورت کے بہت سے مخصوص سامان اور خدمات بھی فراہم کرتے ہیں۔ لہٰذا، شہری مراکز، تیار شدہ سامان کے ساتھ ساتھ بہت سی مخصوص مارکیٹیں بھی فروغ دیتے ہیں، مثلاً مزدوری، رہائش، نیم یا تیار شدہ مصنوعات کی مارکیٹیں۔ تعلیمی اداروں اور پیشہ ورانہ افراد جیسے اساتذہ، وکیل، مشیر، معالج، دندان ساز اور ویٹرنری ڈاکٹرز کی خدمات دستیاب ہیں۔

شکل 6.3: امریکہ میں پیکڈ فوڈ مارکیٹ

خوردہ تجارت

یہ وہ کاروباری سرگرمی ہے جو براہ راست صارفین کو سامان کی فروخت سے متعلق ہے۔ زیادہ تر خوردہ تجارت مقررہ اداروں یا صرف فروخت کے لیے وقف دکانوں میں ہوتی ہے۔ گلی میں پھیری لگانا، ہاتھ گاڑیاں، ٹرک، دروازے دروازے، ڈاک کے ذریعے آرڈر، ٹیلی فون، خودکار مشینیں اور انٹرنیٹ غیر دکان خوردہ تجارت کی مثالیں ہیں۔

دکانوں کے بارے میں مزید

صارفین کی تعاونیتیں خوردہ فروشی میں بڑے پیمانے پر جدت طرازی میں سے پہلی تھیں۔

ڈیپارٹمنٹل اسٹورز سامان کی خریداری اور اسٹور کے مختلف حصوں میں فروخت کی نگرانی کی ذمہ داری اور اختیار ڈیپارٹمنٹل ہیڈز کو سونپ دیتے ہیں۔

چین اسٹورز سامان کو سب سے زیادہ معاشی طور پر خریدنے کے قابل ہوتے ہیں، اکثر اپنی تفصیلات کے مطابق سامان تیار کرنے کی ہدایت تک کرتے ہیں۔ وہ بہت سے انتظامی کاموں میں انتہائی ہنر مند ماہرین کو ملازم رکھتے ہیں۔ ان میں ایک اسٹور میں تجربہ کرنے اور نتائج کو بہت سے اسٹورز پر لاگو کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے۔

تھوک تجارت

تھوک تجارت بڑے پیمانے پر کاروبار پر مشتمل ہوتی ہے جو خوردہ دکانوں کے بجائے متعدد درمیانی تاجروں اور سپلائی ہاؤسز کے ذریعے ہوتی ہے۔ کچھ بڑے اسٹورز بشمول چین اسٹورز، براہ راست مینوفیکچررز سے خریداری کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ تاہم، زیادہ تر خوردہ دکانوں کو سپلائی ایک درمیانی ذریعے سے حاصل ہوتی ہے۔ تھوک فروش اکثر خوردہ دکانوں کو اس حد تک کریڈٹ فراہم کرتے ہیں کہ خوردہ فروش بڑی حد تک تھوک فروش کی سرمایہ کاری پر کام کرتا ہے۔

نقل و حمل

نقل و حمل ایک خدمت یا سہولت ہے جس کے ذریعے لوگ، مواد اور تیار شدہ سامان جسمانی طور پر ایک مقام سے دوسرے مقام تک لے جائے جاتے ہیں۔ یہ ایک منظم صنعت ہے جو انسان کی نقل و حرکت کی بنیادی ضرورت کو پورا کرنے کے لیے بنائی گئی ہے۔ جدید معاشرے کو سامان کی پیداوار، تقسیم اور کھپت میں مدد کے لیے تیز اور موثر نقل و حمل کے نظاموں کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس پیچیدہ نظام کے ہر مرحلے پر، نقل و حمل کے ذریعے مواد کی قدر میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔

نقل و حمل کے فاصلے کو اس طرح ناپا جا سکتا ہے: کلومیٹر کا فاصلہ یا راستے کی لمبائی کا اصل فاصلہ؛ وقت کا فاصلہ یا کسی خاص راستے پر سفر کرنے میں لگنے والا وقت؛ اور لاگت کا فاصلہ یا کسی راستے پر سفر کا خرچ۔ نقل و حمل کے طریقہ کار کے انتخاب میں، وقت یا لاگت کے لحاظ سے فاصلہ فیصلہ کن عنصر ہوتا ہے۔ آئسوکرون لائنیں نقشے پر ان مقامات کو جوڑنے کے لیے کھینچی جاتی ہیں جو ان تک پہنچنے میں لگنے والے وقت کے لحاظ سے برابر ہوں۔

نیٹ ورک اور رسائی

جیسے جیسے نقل و حمل کے نظام ترقی کرتے ہیں، مختلف مقامات ایک نیٹ ورک بنانے کے لیے آپس میں جڑ جاتے ہیں۔ نیٹ ورک نوڈز اور لنکس سے مل کر بنتے ہیں۔ نوڈ دو یا دو سے زیادہ راستوں کا ملنے کا مقام، نقطہ آغاز، منزل کا مقام یا راستے کے ساتھ کوئی بھی بڑا قصبہ ہوتا ہے۔ ہر سڑک جو دو نوڈز کو جوڑتی ہے اسے لنک کہتے ہیں۔ ایک ترقی یافتہ نیٹ ورک میں بہت سے لنکس ہوتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ مقامات اچھی طرح سے جڑے ہوئے ہیں۔

نقل و حمل کو متاثر کرنے والے عوامل

نقل و حمل کی طلب آبادی کے سائز سے متاثر ہوتی ہے۔ آبادی کا سائز جتنا بڑا ہوگا، نقل و حمل کی طلب اتنی ہی زیادہ ہوگی۔

راستے ان پر منحصر ہوتے ہیں: شہروں، قصبوں، گاؤں، صنعتی مراکز اور خام مال کی جگہ، ان کے درمیان تجارت کا نمونہ، ان کے درمیان زمین کی تزئین کی نوعیت، موسم کی قسم، اور راستے کی لمبائی میں رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے دستیاب فنڈز۔

مواصلات

مواصلاتی خدمات میں الفاظ اور پیغامات، حقائق اور خیالات کی ترسیل شامل ہے۔ تحریر کی ایجاد نے پیغامات کو محفوظ کیا اور مواصلات کو نقل و حمل کے ذرائع پر منحصر بنانے میں مدد کی۔ یہ دراصل ہاتھ، جانور، کشتی، سڑک، ریل اور ہوا کے ذریعے لے جائے جاتے تھے۔ اسی لیے نقل و حمل کی تمام شکلوں کو مواصلات کی لائنیں بھی کہا جاتا ہے۔ جہاں نقل و حمل کا نیٹ ورک موثر ہو، وہاں مواصلات آسانی سے پھیلائے جاتے ہیں۔ کچھ ترقیات، جیسے موبائل ٹیلی فونی اور سیٹلائٹس، نے مواصلات کو نقل و حمل سے آزاد کر دیا ہے۔ تمام شکلیں پوری طرح سے الگ نہیں ہیں کیونکہ پرانے نظام سستے ہیں۔ اس طرح، دنیا بھر میں ڈاک خانوں کے ذریعے بہت بڑی مقدار میں ڈاک کا کام جاری ہے۔

کچھ مواصلاتی خدمات ذیل میں بیان کی گئی ہیں۔

ٹیلی کمیونیکیشنز

ٹیلی کمیونیکیشنز کا استعمال جدید ٹیکنالوجی کی ترقی سے جڑا ہوا ہے۔ اس نے مواصلات میں انقلاب برپا کر دیا ہے کیونکہ پیغامات بھیجنے کی رفتار بہت تیز ہے۔ وقت ہفتوں سے منٹوں تک کم ہو گیا ہے۔ اس کے علاوہ، حالیہ ترقیات جیسے موبائل ٹیلی فونی نے مواصلات کو براہ راست اور فوری بنا دیا ہے کسی بھی وقت اور کہیں سے بھی۔ ٹیلی گراف، مورس کوڈ اور ٹیلیکس تقریباً ماضی کی چیز بن چکے ہیں۔

ریڈیو اور ٹیلی ویژن بھی دنیا بھر میں وسیع سامعین تک خبریں، تصاویر اور ٹیلی فون کالز پہنچانے میں مدد کرتے ہیں اور اس لیے انہیں میڈیا کہا جاتا ہے۔ وہ اشتہار بازی اور تفریح کے لیے اہم ہیں۔ اخبارات دنیا کے تمام کونوں میں واقعات کا احاطہ کرنے کے قابل ہیں۔ سیٹلائٹ کمیونیکیشن زمین اور خلا سے معلومات پہنچاتی ہے۔ انٹرنیٹ نے واقعی عالمی مواصلاتی نظام میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔

خدمات

خدمات بہت سے مختلف سطحوں پر ہوتی ہیں۔ کچھ صنعت کے لیے، کچھ لوگوں کے لیے، اور کچھ صنعت اور لوگوں دونوں کے لیے ہیں، جیسے نقل و حمل کے نظام۔ کم درجے کی خدمات، جیسے کریانہ کی دکانیں اور لانڈری، اعلیٰ درجے کی خدمات یا زیادہ مخصوص خدمات جیسے اکاؤنٹنٹ، مشیر اور معالج کی خدمات کے مقابلے میں زیادہ عام اور وسیع ہیں۔ خدمات انفرادی صارفین کو فراہم کی جاتی ہیں جو ان کی ادائیگی کرنے کے قابل ہیں۔ مثال کے طور پر، مالی، دھوبی اور نائی بنیادی طور پر جسمانی محنت کرتے ہیں۔ استاد، وکیل، معالج، موسیقار اور دوسرے ذہنی محنت کرتے ہیں۔

بہت سی خدمات اب باقاعدہ ہو چکی ہیں۔ شاہراہوں اور پلوں کی تعمیر اور دیکھ بھال، فائر فائٹنگ ڈیپارٹمنٹس کو برقرار رکھنا اور تعلیم اور کسٹمر کیئر کی فراہمی یا نگرانی کرنا اہم خدمات میں سے ہیں جو اکثر حکومتوں یا کمپنیوں کے ذریعے نگرانی یا انجام دی جاتی ہیں۔ ریاستی اور مرکزی قانون سازی نے نقل و حمل، ٹیلی کمیونیکیشن، توانائی اور پانی کی فراہمی جیسی خدمات کی مارکیٹنگ کی نگرانی اور کنٹرول کے لیے کارپوریشنز قائم کی ہیں۔ پیشہ ورانہ خدمات بنیادی طور پر صحت کی دیکھ بھال، انجینئرنگ، قانون اور انتظام ہیں۔ تفریحی اور تفریحی خدمات کا مقام مارکیٹ پر منحصر ہے۔ ملٹی پلیکس اور ریستوراں مرکزی کاروباری ضلع (CBD) کے اندر یا قریب واقع ہو سکتے ہیں، جبکہ گولف کورس ایسی جگہ کا انتخاب کرے گا جہاں زمین کی لاگت CBD سے کم ہو۔

ذاتی خدمات لوگوں کو ان کے روزمرہ کے کام میں آسانی کے لیے دستیاب کرائی جاتی ہیں۔ کارکن روزگار کی تلاش میں دیہی علاقوں سے ہجرت کرتے ہیں اور غیر ہنر مند ہوتے ہیں۔ انہیں گھریلو خدمات میں گھریلو ملازم، باورچی اور مالی کے طور پر ملازم رکھا جاتا ہے۔ کارکنوں کا یہ طبقہ عام طور پر غیر منظم ہوتا ہے۔ بھارت میں اس کی ایک مثال ممبئی کے ڈبے والے (ٹفن) کی خدمت ہے جو شہر بھر میں تقریباً $1,75,000$ گاہکوں کو فراہم کی جاتی ہے۔

شکل 6.4: ممبئی میں ڈبے والے کی خدمت

ثالثی سرگرمیوں میں مصروف لوگ

آج کل زیادہ تر لوگ سروس ورکرز ہیں۔ خدمات تمام معاشروں میں فراہم کی جاتی ہیں۔ لیکن زیادہ ترقی یافتہ ممالک میں کم ترقی یافتہ ممالک کے مقابلے میں خدمات فراہم کرنے میں ملازمت کرنے والے کارکنوں کا فیصد زیادہ ہوتا ہے۔ اس شعبے میں روزگار کا رجحان بڑھ رہا ہے جبکہ بنیادی اور ثانوی سرگرمیوں میں یہ غیر تبدیل یا کم ہو رہا ہے۔

کچھ منتخب مثالیں

سیاحت

سیاحت تفریح کے مقاصد کے لیے کی جانے والی سفر ہے نہ کہ کاروبار کے لیے۔ یہ دنیا کی سب سے بڑی ثالثی سرگرمی بن گئی ہے کل رجسٹرڈ ملازمتوں (250 ملین) اور کل آمدنی (کل جی ڈی پی کا 40 فیصد) میں۔ اس کے علاوہ، بہت سے مقامی افراد، سیاحوں کو رہائش، کھانا، نقل و حمل، تفریح اور خصوصی دکانیں جیسی خدمات فراہم کرنے کے لیے ملازم ہیں۔ سیاحت انفراسٹرکچر کی صنعتوں، خوردہ تجارت، اور دستکاری کی صنعتوں (یادگاریں) کی ترقی کو فروغ دیتی ہے۔ کچھ خطوں میں، سیاحت موسمی ہوتی ہے کیونکہ چھٹیوں کا دور موسم کے موافق حالات پر منحصر ہوتا ہے، لیکن بہت سے خطے سال بھر زائرین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔

شکل 6.5: سیاح سوئٹزرلینڈ کی برف پوش پہاڑی ڈھلوانوں پر اسکیئنگ کرتے ہوئے

سیاحتی خطے

بحیرہ روم کے ساحل کے گرد گرم مقامات اور بھارت کے مغربی ساحل دنیا کے کچھ مقبول سیاحتی مقامات ہیں۔ دیگر میں موسم سرما کے کھیلوں کے خطے شامل ہیں، جو بنیادی طور پر پہاڑی علاقوں میں پائے جاتے ہیں، اور مختلف دلکش مناظر اور قومی پارک، جو بکھرے ہوئے ہیں۔ تاریخی قصبے بھی سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، کیونکہ وہاں یادگاریں، ورثہ کے مقامات اور ثقافتی سرگرمیاں ہوتی ہیں۔

سیاحتی کششیں

موسم: زیادہ تر لوگ سرد علاقوں سے ساحل سمندر کی چھٹیوں کے لیے گرم، دھوپ والے موسم کی توقع رکھتے ہیں۔ یہ جنوبی یورپ اور بحیرہ روم کے علاقوں میں سیاحت کی اہمیت کی ایک بنیادی وجہ ہے۔ بحیرہ روم کا موسم یورپ کے دیگر حصوں کے مقابلے میں تقریباً مسلسل زیادہ درجہ حرارت، چھٹیوں کے موسم میں طویل دھوپ اور کم بارش پیش کرتا ہے۔ موسم سرما کی چھٹیاں گزارنے والے لوگوں کی مخصوص موسمی ضروریات ہوتی ہیں، یا تو ان کے اپنے ملکوں سے زیادہ درجہ حرارت، یا اسکیئنگ کے لیے موزوں برف کی تہہ۔

منظر: بہت سے لوگ اپنی چھٹیاں ایک پرکشش ماحول میں گزارنا پسند کرتے ہیں، جس کا مطلب اکثر پہاڑ، جھیلیں، شاندار سمندری ساحلیں اور وہ مناظر ہوتے ہیں جو انسان نے مکمل طور پر تبدیل نہیں کیے ہوں۔

تاریخ اور فن: کسی علاقے کی تاریخ اور فن میں کشش کی صلاحیت ہوتی ہے۔ لوگ قدیم یا خوبصورت قصبوں اور آثار قدیمہ کے مقامات کا دورہ کرتے ہیں، اور قلعوں، محلات اور گرجا گھروں کی تلاش سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

ثقافت اور معیشت: یہ سیاحوں کو نسلی اور مقامی رسوم و رواج کا تجربہ کرنے کی خواہش کے ساتھ اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر کوئی خطہ سیاحوں کی ضروریات سستی قیمت پر پوری کرتا ہے، تو یہ بہت مقبول ہونے کا امکان رکھتا ہے۔ ہوم اسٹے ایک منافع بخش کاروبار کے طور پر ابھرا ہے جیسے گوا، مدیکیری اور کورگ، کرناٹک میں ورثہ کے گھر۔

بھارت میں بیرون ملک مریضوں کے لیے طبی خدمات

2005 میں تقریباً 55,000 مریض امریکہ سے علاج کے لیے بھارت آئے۔ یہ اب بھی امریکہ کے ہیلتھ کیئر سسٹم میں ہر سال کیے جانے والے لاکھوں سرجریوں کے مقابلے میں ایک چھوٹی سی تعداد ہے۔ بھارت دنیا میں میڈیکل ٹورزم کی سربراہ ملک کے طور پر ابھرا ہے۔ میٹروپولیٹن شہروں میں واقع عالمی معیار کے ہسپتال دنیا بھر کے مریضوں کی خدمت کرتے ہیں۔ میڈیکل ٹورزم بھارت، تھائی لینڈ، سنگاپور اور ملائیشیا جیسے ترقی پذیر ممالک کو بھرپور فوائد پہنچاتی ہے۔ میڈیکل ٹورزم سے آگے، میڈیکل ٹیسٹ اور ڈیٹا کی تشریح کے آؤٹ سورسنگ کا رجحان ہے۔ بھارت، سوئٹزرلینڈ اور آسٹریلیا کے ہسپتال کچھ طبی خدمات انجام دے رہے ہیں - ریڈیولوجی امیجز پڑھنے سے لے کر میگنیٹک ریزوننس امیجز (MRIs) اور الٹراساؤنڈ ٹیسٹوں کی تشریح تک۔ آؤٹ سورسنگ مریضوں کے لیے زبردست فوائد رکھتی ہے، اگر یہ معیار کو بہتر بنانے یا خصوصی دیکھ بھال فراہم کرنے پر مرکوز ہو۔

میڈیکل ٹورزم

جب طبی علاج کو بین الاقوامی سیاحت کی سرگرمی کے ساتھ ملا دیا جاتا ہے، تو یہ اس چیز کی طرف لے جاتا ہے جسے عام طور پر میڈیکل ٹورزم کہا جاتا ہے۔

چوہتر سرگرمیاں

کوپن ہیگن میں ایک ایم این سی کے سی ای او، نیویارک میں اور بنگلور میں ایک میڈیکل ٹرانسکرپشنسٹ میں کیا مشترک ہے؟ یہ تمام لوگ سروس سیکٹر کے ایک حصے میں کام کرتے ہیں جو علم پر مبنی ہے۔ اس شعبے کو چوہتر اور پنج سرگرمیوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

چوہتر سرگرمیوں میں درج ذیل میں سے کچھ شامل ہیں: معلومات کا جمع کرنا، پیداوار اور اشاعت یا یہاں تک کہ معلومات کی پیداوار۔ چوہتر سرگرمیاں تحقیق، ترقی کے گرد گھومتی ہیں اور خدمات کی ایک اعلیٰ شکل کے طور پر دیکھی جا سکتی ہیں جس میں مخصوص علم اور تکنیکی مہارتیں شامل ہیں۔

چوہتر شعبہ

چوہتر شعبہ نے ثالثی شعبہ کے ساتھ مل کر معاشی ترقی کی بنیاد کے طور پر زیادہ تر بنیادی اور ثانوی روزگار کی جگہ لے لی ہے۔ ترقی یافتہ معیشتوں میں تمام کارکنوں میں سے نصف سے زیادہ ‘علم کے شعبے’ میں ہیں اور معلومات پر مبنی خدمات کی طلب اور کھپت میں بہت زیادہ اضافہ ہوا ہے، مشترکہ فنڈ مینیجرز سے لے کر ٹیکس کنسلٹنٹس، سافٹ ویئر ڈویلپرز اور ماہرین شماریات تک۔ دفتری عمارتوں، ابتدائی اسکولوں اور یونیورسٹی کے کلاس رومز، ہسپتالوں اور ڈاکٹروں کے دفاتر، تھیٹرز، اکاؤنٹنگ اور بروکریج فرمز میں کام کرنے والے تمام اہلکار خدمات کی اس قسم سے تعلق رکھتے ہیں۔

کچھ ثالثی افعال کی طرح، چوہتر سرگرمیاں بھی آؤٹ سورس کی جا سکتی ہیں۔ وہ وسائل سے منسلک نہیں ہیں، ماحول سے متاثر نہیں ہیں، یا ضروری نہیں کہ مارکیٹ کے ذریعے مقامی ہوں۔

پنج سرگرمیاں

فیصلہ سازوں یا پالیسی سازوں کی اعلیٰ سطح پنج سرگرمیاں انجام دیتی ہے۔ یہ علم پر مبنی صنعتوں سے تھوڑا مختلف ہیں جن سے پنج شعبہ عام طور پر نمٹتا ہے۔

پنج سرگرمیاں ایسی خدمات ہیں جو نئے اور موجودہ خیالات کی تخلیق، دوبارہ ترتیب اور تشریح پر مرکوز ہیں؛ ڈیٹا کی تشریح اور نئی ٹیکنالوجیز کا استعمال اور تشخیص۔ اکثر ‘گولڈ کالر’ پیشوں کے طور پر جانا جاتا ہے، وہ ثالثی شعبے کی ایک اور ذیلی تقسیم کی نمائندگی کرتے ہیں جو سینئر بزنس ایگزیکٹوز، سرکاری اہلکار، تحقیقی سائنسدانوں، مالیاتی اور قانونی مشیروں وغیرہ کی خصوصی اور اعلیٰ معاوضہ مہارتوں کی نمائندگی کرتے ہیں۔ ترقی یافتہ معیشتوں کی ساخت میں ان کی اہمیت ان کی تعداد سے کہیں زیادہ ہے۔

آؤٹ سورسنگ کے نتیجے میں بھارت، چین، مشرقی یورپ، اسرائیل، فلپائن اور کوسٹا ریکا میں بڑی تعداد میں کال سینٹرز کھلے ہیں۔ اس نے ان ممالک میں نئی ملازمتیں پیدا کی ہیں۔ آؤٹ سورسنگ ان ممالک میں آ رہی ہے جہاں سستے اور ہنر مند کارکن دستیاب ہیں۔ یہ باہر ہجرت کرنے والے ممالک بھی ہیں۔ آؤٹ سورسنگ کے ذریعے دستیاب کام کے ساتھ، ان ممالک میں ہجرت کم ہو سکتی ہے۔ آؤٹ سورسنگ کرنے والے ممالک کو اپنے اپنے ممالک میں ملازمت کی تلاش کرنے والے نوجوانوں کی طرف سے مزاحمت کا سامنا ہے۔ تقابلی فائدہ آؤٹ سورسنگ جاری رکھنے کی بنیادی وجہ ہے۔ پنج خدمات میں نئے رجحانات میں نالج پروسیسنگ آؤٹ سورسنگ (KPO) اور ‘ہوم شورنگ’ شامل ہیں، مؤخر الذکر آؤٹ سورسنگ کے متبادل کے طور پر۔ KPO انڈسٹری بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (BPO) سے مختلف ہے کیونکہ اس میں انتہائی ہنر مند کارکن شامل ہیں۔ یہ معلومات سے چلنے والی علم کی آؤٹ سورسنگ ہے۔ KPO کمپنیوں کو اضافی کاروباری مواقع پیدا کرنے کے قابل بناتا ہے۔ KPOs کی مثالیں تحقیق اور ترقی ($R$ اور $D$) سرگرمیاں، ای لرننگ، بزنس ریسرچ، دانشورانہ املاک (IP) ریسرچ، قانونی پیشہ اور بینکنگ سیکٹر شامل ہیں۔

آؤٹ سورسنگ

آؤٹ سورسنگ یا کنٹریکٹنگ آؤٹ کسی بیرونی ایجنسی کو کارکردگی بہتر بنانے اور لاگت کم کرنے کے لیے کام دینا ہے۔ جب آؤٹ سورسنگ میں کام کو بیرون ملک مقامات پر منتقل کرنا شامل ہو، تو اسے آف شورنگ کی اصطلاح سے بیان کیا جاتا ہے، حالانکہ آف شورنگ اور آؤٹ سورسنگ دونوں ایک ساتھ استعمال ہوتے ہیں۔ کاروباری سرگرمیاں جو آؤٹ سورس کی جاتی ہیں ان میں انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT)، انسانی