જ્યારે તમે બીમાર પડો છો ત્યારે તમે તમારા કુટુંબના ડૉક્ટર પાસે જાઓ છો અથવા ડૉક્ટરને બોલાવો છો. કેટલીકવાર તમારા માતાપિતા તમને સારવાર માટે હોસ્પિટલ લઈ જાય છે. શાળામાં હોવા દરમિયાન, તમારા શિક્ષકો તમને શીખવે છે. કોઈ પણ વિવાદની ઘટનામાં, વકીલ પાસેથી કાનૂની અભિપ્રાય મેળવવામાં આવે છે. તે જ રીતે, ઘણા વ્યવસાયિકો છે જે તેમની ફીના ચૂકવણી બદલ તેમની સેવાઓ પૂરી પાડે છે. આમ, તમામ પ્રકારની સેવાઓ ચૂકવણીના બદલામાં પૂરી પાડવામાં આવતી વિશિષ્ટ કુશળતા છે. આરોગ્ય, શિક્ષણ, કાયદો, શાસન અને મનોરંજન વગેરેને વ્યવસાયિક કુશળતાની જરૂર છે. આ સેવાઓને અન્ય સૈદ્ધાંતિક જ્ઞાન અને વ્યવહારુ તાલીમની જરૂર પડે છે. તૃતીયક ક્રિયાઓ સેવા ક્ષેત્ર સાથે સંબંધિત છે. માનવશક્તિ સેવા ક્ષેત્રનો એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે કારણ કે મોટાભાગની તૃતીયક ક્રિયાઓ કુશળ મજૂરો, વ્યવસાયિક રીતે તાલીમ પામેલા નિષ્ણાતો અને સલાહકારો દ્વારા કરવામાં આવે છે.

આર્થિક વિકાસના પ્રારંભિક તબક્કામાં, લોકોનો મોટો પ્રમાણ પ્રાથમિક ક્ષેત્રમાં કામ કરતો હતો. વિકસિત અર્થતંત્રમાં, મોટાભાગના કામદારોને તૃતીયક ક્રિયામાં રોજગાર મળે છે અને મધ્યમ પ્રમાણ દ્વિતીયક ક્ષેત્રમાં રોજગાર પામે છે.

તૃતીયક ક્રિયાઓમાં ઉત્પાદન અને વિનિમય બંનેનો સમાવેશ થાય છે. ઉત્પાદનમાં સેવાઓની ‘પૂર્તિ’ સામેલ છે જે ‘ઉપભોગ’ કરવામાં આવે છે. આઉટપુટ પરોક્ષ રીતે વેતન અને પગારના સંદર્ભમાં માપવામાં આવે છે. વિનિમયમાં વેપાર, પરિવહન અને સંચાર સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે જેનો ઉપયોગ અંતર દૂર કરવા માટે થાય છે. તૃતીયક ક્રિયાઓ, તેથી, મૂર્ત માલના ઉત્પાદન કરતાં સેવાઓના વ્યાપારી આઉટપુટ સાથે સંબંધિત છે. તેઓ ભૌતિક કાચા માલના પ્રક્રિયાકરણમાં સીધા સામેલ નથી. સામાન્ય ઉદાહરણો પ્લમ્બર, ઇલેક્ટ્રિશિયન, ટેક્નિશિયન, ધોબી, નાઈ, દુકાનદાર, ડ્રાઇવર, કેશિયર, શિક્ષક, ડૉક્ટર, વકીલ અને પ્રકાશક વગેરેનું કામ છે. દ્વિતીયક ક્રિયાઓ અને તૃતીયક ક્રિયાઓ વચ્ચેનો મુખ્ય તફાવત એ છે કે સેવાઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી નિપુણતા ઉત્પાદન તકનીકો, મશીનરી અને ફેક્ટરી પ્રક્રિયાઓ કરતાં કામદારોની વિશિષ્ટ કુશળતા, અનુભવ અને જ્ઞાન પર વધુ નિર્ભર છે.

તૃતીયક ક્રિયાઓના પ્રકારો

હવે તમે જાણો છો કે તમે તમારા પુસ્તકો, સ્ટેશનરી વેપારીઓની દુકાનોમાંથી ખરીદો છો, બસ અથવા રેલ દ્વારા મુસાફરી કરો છો,

ફિગ. 6.1: સેવા ક્ષેત્ર

પત્રો મોકલો, ટેલિફોન પર વાત કરો અને અભ્યાસ માટે શિક્ષકોની સેવાઓ અને બીમારીના સમયે ડૉક્ટરોની સેવાઓ મેળવો.

આમ, વેપાર, પરિવહન, સંચાર અને સેવાઓ આ વિભાગમાં ચર્ચા કરવામાં આવેલી કેટલીક તૃતીયક ક્રિયાઓ છે. આ ચાર્ટ તૃતીયક ક્રિયાઓને વર્ગીકૃત કરવા માટેનો આધાર પૂરો પાડે છે.

વેપાર અને વાણિજ્ય

વેપાર અનિવાર્યપણે બીજે ક્યાંક ઉત્પાદિત વસ્તુઓની ખરીદી અને વેચાણ છે. ચૂંટણી અને થોથ વેપાર અથવા વાણિજ્યમાંની તમામ સેવાઓ ખાસ કરીને નફા માટે હોય છે. જે નગરો અને શહેરોમાં આ બધા કાર્યો થાય છે તેને વેપાર કેન્દ્રો તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.

સ્થાનિક સ્તરે વસ્તુ વિનિમયથી આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરના ચલણ વિનિમય સુધી વેપારના ઉદયથી ઘણા કેન્દ્રો અને સંસ્થાઓ જેમ કે વેપાર કેન્દ્રો અથવા સંગ્રહ અને વિતરણ કેન્દ્રોનું સર્જન થયું છે.

વેપાર કેન્દ્રોને ગ્રામીણ અને શહેરી માર્કેટિંગ કેન્દ્રોમાં વહેંચી શકાય છે.

ગ્રામીણ માર્કેટિંગ કેન્દ્રો નજીકના વસવાટોને સેવા પૂરી પાડે છે. આ અર્ધ-શહેરી કેન્દ્રો છે. તેઓ સૌથી પ્રાથમિક પ્રકારના વેપાર કેન્દ્રો તરીકે સેવા આપે છે. અહીં વ્યક્તિગત અને વ્યવસાયિક સેવાઓ સારી રીતે વિકસિત નથી. આ સ્થાનિક સંગ્રહ અને વિતરણ કેન્દ્રો બનાવે છે. આમાંથી મોટાભાગમાં મંડીઓ (થોથ બજારો) અને રિટેલિંગ વિસ્તારો પણ હોય છે. તેઓ સ્વયંભૂ રીતે શહેરી કેન્દ્રો નથી પરંતુ ગ્રામીણ લોકો દ્વારા સૌથી વધુ વારંવાર માંગવામાં આવતી વસ્તુઓ અને સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરવા માટેના મહત્વપૂર્ણ કેન્દ્રો છે.

ફિગ. 6.2: એક થોથ શાકભાજી બજાર

ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં સામયિક બજારો જ્યાં નિયમિત બજારો નથી અને સ્થાનિક સામયિક બજારો વિવિધ સમયાંતરે આયોજિત કરવામાં આવે છે ત્યાં જોવા મળે છે. આ સાપ્તાહિક, પંદર દિવસના બજારો હોઈ શકે છે જ્યાંથી આસપાસના વિસ્તારોના લોકો તેમની સામયિક રીતે સંચિત માંગને પૂરી કરે છે. આ બજારો નિર્દિષ્ટ તારીખો પર ભરવામાં આવે છે અને એક સ્થાનથી બીજા સ્થાને જાય છે. આમ, દુકાનદારો બધા દિવસોમાં વ્યસ્ત રહે છે જ્યારે એક વિશાળ વિસ્તાર તેમની દ્વારા સેવા પામે છે.

શહેરી માર્કેટિંગ કેન્દ્રોમાં વધુ વ્યાપક રીતે વિશિષ્ટ શહેરી સેવાઓ છે. તેઓ સામાન્ય માલ અને સેવાઓ તેમજ લોકો દ્વારા જરૂરી ઘણી વિશિષ્ટ માલ અને સેવાઓ પૂરી પાડે છે. શહેરી કેન્દ્રો, તેથી, ઉત્પાદિત માલ તેમજ ઘણા વિશિષ્ટ બજારો વિકસિત કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે મજૂર, હાઉસિંગ, અર્ધ અથવા તૈયાર ઉત્પાદનો માટેના બજારો. શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ અને શિક્ષકો, વકીલો, સલાહકારો, ચિકિત્સકો, દંતચિકિત્સકો અને પશુ ચિકિત્સકો જેવા વ્યવસાયિકોની સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે.

ફિગ. 6.3: યુ.એસ.એ.માં પેક્ડ ફૂડ માર્કેટ

રિટેલ ટ્રેડિંગ

આ સીધા ગ્રાહકોને માલની વેચાણ સાથે સંબંધિત વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિ છે. મોટાભાગનું રિટેલ ટ્રેડિંગ નિશ્ચિત સ્થાપનાઓ અથવા સંપૂર્ણપણે વેચાણ માટે સમર્પિત સ્ટોર્સમાં થાય છે. સ્ટ્રીટ પેડલિંગ, હેન્ડકાર્ટ્સ, ટ્રક્સ, દરવાજે દરવાજે, મેઈલ-ઓર્ડર, ટેલિફોન, સ્વચાલિત વેન્ડિંગ મશીનો અને ઇન્ટરનેટ બિન-સ્ટોર રિટેલ ટ્રેડિંગના ઉદાહરણો છે.

સ્ટોર્સ વિશે વધુ

ગ્રાહક સહકારી સંસ્થાઓ રિટેલિંગમાં મોટા પાયે નવીનતાના પ્રથમ હતા.

ડિપાર્ટમેન્ટલ સ્ટોર્સ માલની ખરીદી અને સ્ટોર્સના વિવિધ વિભાગોમાં વેચાણની દેખરેખ માટે વિભાગીય વડાઓને જવાબદારી અને અધિકાર સોંપે છે.

ચેન સ્ટોર્સ માલસામાનની સૌથી વધુ આર્થિક રીતે ખરીદી કરવામાં સક્ષમ છે, ઘણીવાર તેમની સ્પષ્ટતા માટે માલસામાનના ઉત્પાદનને નિર્દેશિત કરવા સુધી જાય છે. તેઓ ઘણા કાર્યકારી કાર્યોમાં ખૂબ જ કુશળ નિષ્ણાતોને રોજગારી આપે છે. તેમની પાસે એક સ્ટોરમાં પ્રયોગ કરવાની અને પરિણામોને ઘણા પર લાગુ કરવાની ક્ષમતા છે.

થોથ ટ્રેડિંગ

થોથ ટ્રેડિંગમાં અસંખ્ય મધ્યસ્થ વેપારીઓ અને સપ્લાય હાઉસો દ્વારા અને રિટેલ સ્ટોર્સ દ્વારા નહીં, મોટા પાયે વ્યવસાયનો સમાવેશ થાય છે. ચેન સ્ટોર્સ સહિતના કેટલાક મોટા સ્ટોર્સ ઉત્પાદકો પાસેથી સીધા ખરીદી કરવામાં સક્ષમ છે. જો કે, મોટાભાગના રિટેલ સ્ટોર્સ મધ્યસ્થ સ્ત્રોત પાસેથી સપ્લાય મેળવે છે. થોથ વેપારીઓ ઘણીવાર રિટેલ સ્ટોર્સને એટલા બધા ધિરાણ આપે છે કે રિટેલર મોટાભાગે થોથ વેપારીની મૂડી પર કામ કરે છે.

પરિવહન

પરિવહન એ એક સેવા અથવા સુવિધા છે જેના દ્વારા લોકો, સામગ્રી અને ઉત્પાદિત માલ ભૌતિક રીતે એક સ્થાનથી બીજા સ્થાને લઈ જવામાં આવે છે. તે મનુષ્યની ગતિશીલતાની મૂળભૂત જરૂરિયાતને સંતોષવા માટે બનાવવામાં આવેલ એક સંગઠિત ઉદ્યોગ છે. આધુનિક સમાજને માલના ઉત્પાદન, વિતરણ અને ઉપભોગમાં સહાય કરવા માટે ઝડપી અને કાર્યક્ષમ પરિવહન પ્રણાલીઓની જરૂર છે. આ જટિલ પ્રણાલીના દરેક તબક્કે, પરિવહન દ્વારા સામગ્રીનું મૂલ્ય નોંધપાત્ર રીતે વધારવામાં આવે છે.

પરિવહન અંતરને આ રીતે માપી શકાય છે: કિમી અંતર અથવા માર્ગ લંબાઈનું વાસ્તવિક અંતર; સમય અંતર અથવા ચોક્કસ માર્ગ પર મુસાફરી કરવામાં લાગતો સમય; અને ખર્ચ અંતર અથવા માર્ગ પર મુસાફરી કરવાનો ખર્ચ. પરિવહનની પદ્ધતિ પસંદ કરવામાં, સમય અથવા ખર્ચના સંદર્ભમાં, અંતર નિર્ણાયક પરિબળ છે. આઇસોક્રોન રેખાઓ નકશા પર દોરવામાં આવે છે જેથી તેમની પહોંચવામાં લાગતા સમયની દ્રષ્ટિએ સમાન સ્થળોએ જોડાય.

નેટવર્ક અને પ્રવેશ્યતા

જેમ જેમ પરિવહન પ્રણાલીઓ વિકસિત થાય છે, તેમ વિવિધ સ્થળો એક નેટવર્ક બનાવવા માટે એકબીજા સાથે જોડાય છે. નેટવર્ક નોડ્સ અને લિંક્સથી બનેલા છે. નોડ એ બે અથવા વધુ માર્ગોનો મિલન બિંદુ છે, ઉદ્ગમ બિંદુ, ગંતવ્ય બિંદુ અથવા માર્ગ સાથેનું કોઈ પણ મોટું શહેર, દરેક રસ્તો જે બે નોડ્સને જોડે છે તેને લિંક કહેવામાં આવે છે. વિકસિત નેટવર્કમાં ઘણી લિંક્સ હોય છે, જેનો અર્થ છે કે સ્થળો સારી રીતે જોડાયેલા છે.

પરિવહનને અસર કરતા પરિબળો

પરિવહનની માંગ વસ્તીના કદ દ્વારા પ્રભાવિત થાય છે. વસ્તીનું કદ જેટલું મોટું હશે, પરિવહનની માંગ તેટલી વધુ હશે.

માર્ગો આના પર નિર્ભર છે: શહેરો, નગરો, ગામો, ઔદ્યોગિક કેન્દ્રો અને કાચા માલનું સ્થાન, તેમની વચ્ચેના વેપારનો નમૂનો, તેમની વચ્ચેના લેન્ડસ્કેપનો પ્રકાર, આબોહવાનો પ્રકાર, અને માર્ગની લંબાઈ સાથે અવરોધો દૂર કરવા માટે ઉપલબ્ધ ભંડોળ.

સંચાર

સંચાર સેવાઓમાં શબ્દો અને સંદેશાઓ, તથ્યો અને વિચારોના પ્રસારણનો સમાવેશ થાય છે. લેખનના શોધથી સંદેશાઓ સાચવવામાં આવ્યા અને સંચારને પરિવહનના સાધનો પર નિર્ભર બનાવવામાં મદદ કરી. આ ખરેખર હાથ, પ્રાણીઓ, હોડી, રસ્તા, રેલ અને હવા દ્વારા લઈ જવામાં આવતા હતા. તેથી જ પરિવહનના તમામ સ્વરૂપોને સંચારની લાઇન તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. જ્યાં પરિવહન નેટવર્ક કાર્યક્ષમ હોય છે, ત્યાં સંચાર સરળતાથી પ્રસારિત થાય છે. કેટલાક વિકાસો, જેમ કે મોબાઇલ ટેલિફોની અને ઉપગ્રહો, પરિવહનથી સ્વતંત્ર સંચાર બનાવ્યા છે. જૂની પ્રણાલીઓની સસ્તાઈને કારણે તમામ સ્વરૂપો સંપૂર્ણપણે અલગ નથી. આમ, ખૂબ મોટા જથ્થામાં મેઈલનું નિયંત્રણ વિશ્વભરમાં પોસ્ટ ઓફિસ દ્વારા ચાલુ રહે છે.

કેટલીક સંચાર સેવાઓની નીચે ચર્ચા કરવામાં આવી છે.

ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ

ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સનો ઉપયોગ આધુનિક ટેકનોલોજીના વિકાસ સાથે જોડાયેલો છે. સંદેશા મોકલવામાં આવતી ઝડપને કારણે તેનાથી સંચારમાં ક્રાંતિ આવી છે. સમય અઠવાડિયાથી મિનિટોમાં ઘટાડવામાં આવ્યો છે. તે ઉપરાંત, મોબાઇલ ટેલિફોની જેવી તાજેતરની પ્રગતિએ કોઈપણ સમયે અને ગમે ત્યાંથી સંચારને સીધા અને તાત્કાલિક બનાવ્યા છે. ટેલિગ્રાફ, મોર્સ કોડ અને ટેલેક્સ લગભગ ભૂતકાળની વસ્તુઓ બની ગયા છે.

રેડિયો અને ટેલિવિઝન પણ વિશ્વભરના વિશાળ પ્રેક્ષકો સુધી સમાચાર, ચિત્રો અને ટેલિફોન કોલ્સ રિલે કરવામાં મદદ કરે છે અને તેથી તેમને માસ મીડિયા તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. તેઓ જાહેરાત અને મનોરંજન માટે મહત્વપૂર્ણ છે. અખબારો વિશ્વના તમામ ખૂણાઓમાં ઘટનાઓને આવરી લેવામાં સક્ષમ છે. ઉપગ્રહ સંચાર પૃથ્વી અને અવકાશની માહિતી રિલે કરે છે. ઇન્ટરનેટએ ખરેખર વૈશ્વિક સંચાર પ્રણાલીમાં ક્રાંતિ લાવી છે.

સેવાઓ

સેવાઓ ઘણા વિવિધ સ્તરોએ થાય છે. કેટલીક ઉદ્યોગ માટે, કેટલીક લોકો માટે અને કેટલીક ઉદ્યોગ અને લોકો બંને માટે, ઉદાહરણ તરીકે પરિવહન પ્રણાલીઓ. ઓછા ક્રમની સેવાઓ, જેમ કે કરિયાણાની દુકાનો અને લોન્ડ્રી, ઉચ્ચ ક્રમની સેવાઓ અથવા વધુ વિશિષ્ટ સેવાઓ જેમ કે એકાઉન્ટન્ટ, સલાહકારો અને ચિકિત્સકોની સેવાઓ કરતાં વધુ સામાન્ય અને વ્યાપક છે. સેવાઓ વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને પૂરી પાડવામાં આવે છે જે તેમના માટે ચૂકવણી કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, માળી, ધોબી અને નાઈ મુખ્યત્વે શારીરિક મજૂરી કરે છે. શિક્ષક, વકીલો, ચિકિત્સકો, સંગીતકારો અને અન્ય માનસિક મજૂરી કરે છે.

ઘણી સેવાઓ હવે નિયંત્રિત કરવામાં આવી છે. હાઇવે અને પુલો બનાવવા અને જાળવવા, અગ્નિશમન વિભાગો જાળવવા અને શિક્ષણ અને ગ્રાહક સંભાળ પૂરી પાડવા અથવા દેખરેખ રાખવા સરકારો અથવા કંપનીઓ દ્વારા સૌથી વધુ વારંવાર દેખરેખ અથવા કરવામાં આવતી મહત્વપૂર્ણ સેવાઓમાં છે. રાજ્ય અને કેન્દ્રની કાયદાએ પરિવહન, ટેલિકોમ્યુનિકેશન, ઊર્જા અને પાણી પુરવઠા જેવી સેવાઓના માર્કેટિંગની દેખરેખ અને નિયંત્રણ માટે કોર્પોરેશન સ્થાપિત કર્યા છે. વ્યવસાયિક સેવાઓ મુખ્યત્વે આરોગ્ય સંભાળ, ઇજનેરી, કાયદો અને વ્યવસ્થાપન છે. મનોરંજન અને મનોરંજન સેવાઓનું સ્થાન બજાર પર નિર્ભર છે. મલ્ટિપ્લેક્સ અને રેસ્ટોરન્ટ્સ કેન્દ્રીય વ્યવસાયિક જિલ્લા (સીબીડી)ની અંદર અથવા નજીક સ્થાન શોધી શકે છે, જ્યારે ગોલ્ફ કોર્સ એવી સાઇટ પસંદ કરશે જ્યાં જમીનની કિંમતો સીબીડી કરતાં ઓછી હોય.

વ્યક્તિગત સેવાઓ લોકોને તેમના દૈનિક જીવનમાં કામ કરવા માટે સુવિધા આપવા માટે ઉપલબ્ધ કરવામાં આવે છે. કામદારો રોજગારીની શોધમાં ગ્રામીણ વિસ્તારોમાંથી સ્થળાંતર કરે છે અને અકુશળ હોય છે. તેઓ ઘરેલુ સેવાઓમાં હાઉસકીપર, રસોઇયા અને માળી તરીકે રોજગારી પામે છે. કામદારોનો આ સેગમેન્ટ સામાન્ય રીતે અસંગઠિત હોય છે. ભારતમાં એક આવું ઉદાહરણ મુંબઈના ડબ્બાવાલા (ટિફિન) સેવા છે જે શહેરભરમાં લગભગ $1,75,000$ ગ્રાહકોને પૂરી પાડવામાં આવે છે.

<img