परिचालन पीएनआर स्थिति और प्रतीक्षा सूची
रेलवे सामान्य ज्ञान – पीएनआर स्थिति और प्रतीक्षा सूची
श्रेणी: परिचालन | सभी आरआरबी एनटीपीसी, ग्रुप-डी, एएलपी, जेई परीक्षाओं के लिए
1. पीएनआर क्या है?
- पीएनआर = यात्री नाम रिकॉर्ड
- लंबाई: 10-अंकीय अद्वितीय संख्या
- जनरेट करता है: सीआरआईएस (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र)
- पहला अंक: 1-9 (वह क्षेत्र जहां यात्रा शुरू होती है; 1=सीआर, 2=एनसीआर, 3=एनआर, … 9=एससीआर)
- अंतिम 9 अंक: पीआरएस (यात्री आरक्षण प्रणाली) द्वारा यादृच्छिक रूप से जनरेट
- वैधता: चार्टिंग के बाद भी यात्रा के दौरान समान रहती है।
- क्यूआर कोड: टिकट के शीर्ष-दाएं कोने पर मुद्रित; समान 10-अंकीय संख्या को एनकोड करता है।
2. पीएनआर कहाँ मान्य है?
| प्रणाली | पीएनआर मान्य? | टिप्पणी |
|---|---|---|
| पीआरएस (आरक्षित) | हाँ | 6000+ स्थानों पर जारी |
| यूटीएस (अनारक्षित) | नहीं | ‘जर्नी आईडी’ (8-अंकीय) का उपयोग करता है |
| आईआरसीटीसी ई-टिकट | हाँ | समान 10-अंकीय संख्या |
| मोबाइल पर ई-टिकट | हाँ | टीटीई द्वारा स्क्रीन-शॉट स्वीकार्य |
| विकल्प / वैकल्पिक ट्रेन | हाँ | मूल पीएनआर बरकरार रखा जाता है |
3. पीएनआर में संग्रहीत जानकारी (परीक्षा कीवर्ड)
- यात्री विवरण: नाम, आयु, लिंग, बर्थ प्राथमिकता
- टिकटिंग विवरण: ट्रेन नं., तिथि, श्रेणी, बोर्डिंग/गंतव्य, कोटा
- भुगतान: किराया, रियायत कोड, लेनदेन आईडी
- स्थिति इतिहास: वर्तमान स्थिति + सभी पिछली भविष्यवाणियाँ (जीएनडब्ल्यूएल, आरएलडब्ल्यूएल, पीक्यूडब्ल्यूएल, आदि)
- चार्टिंग फ्लैग: Y / N (अंतिम चार्ट तैयार है या नहीं)
- एसएमएस फ्लैग: 139 / 139-आरबी / आर-वेब (एसएमएस का स्रोत)
4. प्रतीक्षा सूची – प्रकार और प्राथमिकता क्रम
| कोड | पूर्ण रूप | प्राथमिकता* | सामान्य क्लीयरिंग अनुक्रम |
|---|---|---|---|
| GNWL | सामान्य कोटा प्रतीक्षा सूची | 1 (उच्चतम) | आरएसी के बाद पहले क्लीयर होती है |
| PQWL | पूल्ड कोटा प्रतीक्षा सूची | 2 | केवल पूल्ड हिस्से के लिए क्लीयर होती है |
| RLWL | रिमोट लोकेशन डब्ल्यूएल | 3 | रिमोट बोर्डिंग पॉइंट पर क्लीयर होती है |
| TQWL | तत्काल कोटा डब्ल्यूएल (पुराना: CKWL) | 4 | केवल तत्काल कोटा में क्लीयर होती है |
| RSWL | रोड-साइड स्टेशन डब्ल्यूएल | 5 | दुर्लभ; अंत में क्लीयर होती है |
*प्राथमिकता = वह अनुक्रम जिसमें सीआरएस स्वचालित रूप से रिक्त बर्थ आवंटित करता है।
5. परीक्षा के लिए महत्वपूर्ण संख्याएं
- मुद्रित अधिकतम प्रतीक्षा सूची संख्या: प्रति ट्रेन प्रति श्रेणी 420 (आईआर नियम 2010)
- आरएसी सीमा: प्रति 3-टियर स्लीपर कोच (एसएल) 120
- आरएसी सीमा 2-टियर (2ए): 60
- आरएसी सीमा चेयर-कार (सीसी): 60
- बर्थ शॉर्ट-टर्मिनेशन रिफंड: अयात्रित हिस्से के लिए किराए का 25% (न्यूनतम ₹100)
- चार्ट तैयारी समय:
- प्रस्थान से 3-4 घंटे पहले, 12-00 बजे से 23-00 बजे के बीच प्रस्थान करने वाली ट्रेनों के लिए
- पिछली रात 20:00 बजे, 00-01 से 12-00 बजे के बीच प्रस्थान करने वाली ट्रेनों के लिए
- पीएनआर भविष्यवाणी सटीकता (आधिकारिक): ~92% (2019 सीआरआईएस व्हाइट-पेपर)
- प्रतिदिन जनरेट किए गए औसत पीएनआर: 13-14 लाख (कोविड-पूर्व)
- डेटा प्रतिधारण: पीआरएस में 9 महीने; सीओए (कोच ऑन-बोर्ड अटेंडेंस) टैबलेट में 1 वर्ष
6. त्वरित-अग्नि तालिकाएं
A. टिकट पर मुद्रित बर्थ संक्षिप्ताक्षर
| कोड | अर्थ | परीक्षा टिप |
|---|---|---|
| LB | लोअर बर्थ | वरिष्ठ नागरिक प्राथमिकता |
| MB | मिडिल बर्थ | 60 वर्ष से अधिक को आवंटित नहीं |
| UB | अपर बर्थ | |
| SL | साइड लोअर | |
| SU | साइड अपर | |
| WS | विंडो साइड | चेयर-कार |
B. रिफंड नियम (प्रतीक्षा सूची)
| परिदृश्य | रिफंड % | समय सीमा |
|---|---|---|
| डब्ल्यूएल टिकट अप्रयुक्त | 100% | प्रस्थान के बाद 30 मिनट तक (पेपर) |
| ई-टिकट डब्ल्यूएल | ऑटो रिफंड 3-7 दिन | टीडीआर दायर करने की आवश्यकता नहीं |
| आरएसी → आंशिक डब्ल्यूएल | डब्ल्यूएल हिस्से का किराया रिफंड | 72 घंटे के भीतर टीडीआर दायर करें |
7. अक्सर पूछे जाने वाले सिद्धांत बिट्स
प्रश्न:01 पीएनआर संख्या जो अंक 3 से शुरू होती है, वह किस भारतीय रेलवे क्षेत्र से संबंधित है?
A) पूर्वी रेलवे (ईआर)
B) उत्तरी रेलवे (एनआर)
C) दक्षिणी रेलवे (एसआर)
D) पश्चिमी रेलवे (डब्ल्यूआर)
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: 3 से शुरू होने वाली पीएनआर संख्याएं उत्तरी रेलवे (एनआर) क्षेत्र को आवंटित की जाती हैं।
प्रश्न:02 [क्या एक पीक्यूडब्ल्यूएल टिकट को जीएनडब्ल्यूएल में अपग्रेड किया जा सकता है?]
A) हाँ, चार्ट तैयारी के बाद स्वचालित रूप से।
B) हाँ, कोटा किराए का अंतर चुकाकर।
C) नहीं; कोटा अलग-अलग और अंतर-परिवर्तनीय नहीं हैं।
D) हाँ, यदि यात्री बोर्डिंग स्टेशन पर अनुरोध करता है।
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: पीक्यूडब्ल्यूएल (पूल्ड कोटा वेटिंग लिस्ट) और जीएनडब्ल्यूएल (जनरल वेटिंग लिस्ट) अलग-अलग कोटा के तहत काम करते हैं; इसलिए, एक पीक्यूडब्ल्यूएल टिकट को जीएनडब्ल्यूएल में परिवर्तित या अपग्रेड नहीं किया जा सकता।
प्रश्न:03 ई-टिकट के लिए स्वचालित रिफंड किस न्यूनतम प्रतीक्षा सूची नंबर पर शुरू किया जाता है?
A) डब्ल्यूएल 10
B) डब्ल्यूएल 20
C) डब्ल्यूएल 50
D) ऐसा कोई न्यूनतम नहीं; चार्टिंग के बाद स्थिति डब्ल्यूएल रहने पर ही रिफंड शुरू हो जाता है।
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सही उत्तर: D
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे किसी न्यूनतम प्रतीक्षा सूची स्थिति को तय नहीं करती है। एक बार अंतिम चार्ट तैयार हो जाने के बाद, यदि कोई ई-टिकट पूरी तरह से प्रतीक्षा सूची में है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से इसे रद्द कर देता है और यात्री के बैंक खाते में पूर्ण रिफंड की प्रक्रिया करता है।
प्रश्न:04 पीएनआर डेटाबेस कौन बनाए रखता है?
A) भारतीय रेलवे मुख्यालय
B) सीआरआईएस (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र)
C) आईआरसीटीसी
D) रेलटेल कॉर्पोरेशन
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: पीएनआर (यात्री नाम रिकॉर्ड) डेटाबेस सीआरआईएस, रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र द्वारा बनाए रखा जाता है, जो भारतीय रेलवे की आईटी शाखा है।
प्रश्न:05 [प्लेटफॉर्म टिकट जांच के लिए पीएनआर आवश्यक है?]
A) हाँ, सभी प्लेटफॉर्म टिकटों के लिए पीएनआर अनिवार्य है।
B) हाँ, लेकिन केवल चरम घंटों के दौरान।
C) नहीं, प्लेटफॉर्म टिकट पीएनआर-आधारित नहीं हैं।
D) केवल यदि यात्री के पास एक आरक्षित टिकट भी है।
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: प्लेटफॉर्म टिकट केवल प्लेटफॉर्म तक पहुंच के लिए जारी किए जाते हैं और किसी भी यात्री नाम रिकॉर्ड (पीएनआर) प्रणाली से लिंक नहीं होते।
8. 15 बहुविकल्पीय प्रश्न – पीएनआर और प्रतीक्षा सूची
निर्देश: सबसे उपयुक्त विकल्प चुनें।
-
पीएनआर एक ______ अंकीय संख्या है।
a) 8 b) 9 c) 10 d) 11
उत्तर: c -
पीएनआर का पहला अंक ______ दर्शाता है।
a) बुकिंग का महीना b) पीआरएस क्षेत्र c) ट्रेन प्रकार d) कोटा
उत्तर: b -
किस प्रतीक्षा सूची की पुष्टि के लिए उच्चतम प्राथमिकता है?
a) PQWL b) RLWL c) GNWL d) TQWL
उत्तर: c -
तत्काल प्रतीक्षा सूची को अब आधिकारिक रूप से ______ के रूप में कोडित किया गया है।
a) CKWL b) TQWL c) TKWL d) CTWL
उत्तर: b -
प्रति ट्रेन प्रति श्रेणी बेचे गए प्रतीक्षा सूची टिकटों की अधिकतम संख्या ______ है।
a) 200 b) 300 c) 420 d) 500
उत्तर: c -
06:00 बजे प्रस्थान करने वाली ट्रेन का चार्ट ______ पर तैयार किया जाता है।
a) उसी दिन 02:00 बजे b) पिछली रात 20:00 बजे c) उसी दिन 04:00 बजे d) पिछली रात 23:00 बजे
उत्तर: b -
कौन सा संगठन पीएनआर जनरेट करता है?
a) आईआरसीटीसी b) सीआरआईएस c) आरआरबी d) आरबीएसएस
उत्तर: b -
एक टिकट पर CNF/S4/45/SL दिखता है – ‘SL’ क्या दर्शाता है?
a) स्लीपर श्रेणी b) साइड लोअर c) सीट लिस्ट d) स्टैंडर्ड लेआउट
उत्तर: b -
चार्टिंग के बाद डब्ल्यूएल ई-टिकट का रिफंड ______ दिनों के भीतर जमा किया जाता है।
a) 1 b) 3-7 c) 10 d) 15
उत्तर: b -
पीएनआर डेटा ______ महीनों के बाद हटा दिया जाता है।
a) 3 b) 6 c) 9 d) 12
उत्तर: c -
एक 3-टियर स्लीपर कोच के लिए आरएसी सीमा ______ है।
a) 60 b) 90 c) 120 d) 150
उत्तर: c -
निम्नलिखित में से किसमें पीएनआर नहीं होता?
a) यूटीएस अनारक्षित टिकट b) आरक्षित टिकट c) ई-टिकट d) विकल्प टिकट
उत्तर: a -
यदि पहला अंक 9 है, तो यात्रा ______ क्षेत्र में शुरू होती है।
a) एससीआर b) एसआर c) सीआर d) एनएफआर
उत्तर: a -
प्रस्थान के बाद डब्ल्यूएल पेपर टिकट रद्द करने के लिए न्यूनतम कटौती ______ है।
a) ₹20 b) ₹60 क्लर्केज c) ₹100 d) किराए का 25%
उत्तर: b -
पीएनआर-आधारित ‘विकल्प’ योजना ______ में शुरू की गई थी।
a) 2015 b) 2016 c) 2017 d) 2018
उत्तर: a
9. एक-पंक्ति संशोधन कैप्सूल
- 10-अंकीय पीएनआर, पहला अंक = पीआरएस क्षेत्र, सीआरआईएस बनाए रखता है, 9-माह जीवनकाल।
- GNWL > RAC > PQWL > RLWL > TQWL > RSWL (प्राथमिकता)।
- चार्ट प्रस्थान से 3-4 घंटे पहले; रात्रि ट्रेनें पिछली रात 20:00 बजे चार्ट की जाती हैं।
- डब्ल्यूएल ई-टिकट → ऑटो रिफंड; पेपर डब्ल्यूएल → प्रस्थान के अधिकतम 30 मिनट बाद रद्द करें।
- दैनिक ~14 लाख पीएनआर; अधिकतम 420 डब्ल्यूएल, एसएल में 120 आरएसी।
संख्याएं, कोड और प्राथमिकता क्रम याद रखें – सीधे प्रश्न गारंटीड!
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